
- •Бизнес-тренер – это…….
- •Начало тренинга
- •Разминка
- •Подготовка тренинга
- •Проведение тренинга
- •Виды анализа
- •На должностном и профессиональном уровне
- •На индивидуальном уровне
- •С кем консультироваться по поводу целей обучения.
- •Предтренинговая диагностика с руководителем.
- •1 Сотрудники
- •2 Продукт (Товар, Услуга, Рынок).
- •3 Обучение
- •Уважаемый коллега!
- •Максимизировать участие и взаимодействие.
- •Лошадиная подкова
- •Прямоугольный стол
- •Круглые столы
- •Разные типы аудитории.
- •Стадии развития группы
- •Следовательно, ключ к тому, чтобы вести себя ассертивно состоит в том, чтобы научиться контролировать свои чувства
- •Она должна быть сбалансированной.
- •Она должна быть конкретной.
- •Она должна быть достаточной.
- •Тренеру важно определить, где вершина кривой.
- •Уважаемый коллега!
- •Спасибо за участие!!! мой личный план действий
т
Те же преимущества,
что и в предыдущем случая, но тренер не
может свободно двигаться «в групп
е».
Прямоугольный стол
Классная комната
т
Подходит для большого
количества участников вызывает
чувство «обратно в школу» не
способствует взаимодействию участников
Театр
Для
формальных презентаций в больших
аудиториях Легко
использовать наглядные пособия Не
способствует взаимодействию участников Оратор
«впереди»
т
Для
большого количества людей Во
время конференций оставляет возможность
для групповой работы Группы
могут быть не внимательны и во время
презентации могут разговаривать
тКруглые столы
Этические принципы в работе тренера.
Соблюдайте авторские права своих коллег.
Указывайте список используемой литературы и делайте ссылки на источники и имена.
Работая с другим тренером, помните что, это - работа в команде.
Работая с группой
Не проявляйте агрессию
Не давайте оценок
Помните про принцип равных возможностей
Информация об участниках, полученная во время тренинга является конфиденциальной. В отчеты предоставляемые руководителю следует включать только информацию об уровне развития навыков и знаний обучаемых с предложениями о дальнейшем развитии.
Даже если вы видите, что у участников есть внутренние проблемы, помните, что бизнес-тренинг - это обучение, а не терапия.
Расстановка приоритетов.
Во время Второй Мировой войны некому американцу Фланогану было поручено тренировать американских пилотов. Он хотел провести, по крайней мере, по 6 недель с каждым пилотом, а ему дали всего 3 дня на всех.
Тогда он вынужден был из всего, чему он хотел бы научить пилотов, выбрать то, чему он обязан их научить.
Это получило название закона кризиса Фланогана.
Распределение времени на тренинге:
A – то, что нельзя не сказать;
В – то, что надо сказать;
С – можно сказать.
Дизайн раздаточных материалов и упражнений.
При разработке материалов необходимо учитывать:
Дизайн
Содержание
Язык
Например: трудности могут быть связаны с тем, что
Трудно найти основную идею;
Текст кажется не связанным;
Материал не структурирован;
Трудно читаемый;
Предложения сформулированы таким образом, что текст звучит снисходительно и т.д.
Все это создает барьеры в обучении.
Учебные материалы должны быть:
Понятными и легко читаемыми –
информация должна быть легко воспринимаема,
ключевые аспекты должны быть выделены,
выводы должны быть сделаны.
По существу – вся информация, приводимая в тексте, должна быть направлена на достижение целей обучения.
Интересными и практичными – материалы должны привлекать внимание и мотивировать людей на обучение.
Создание работоспособности группы
Цель: создание такого уровня отношений, который позволяет продвигаться вперед в содержательном плане.
Это
Возможность чувствовать себя комфортно
Не бояться риска
Свободно экспериментировать
Часто в начале работы аудитория напоминает лошадей перед скачками: все смотрят в разные стороны и все имеют разное настроение.
Ваша задача привести их всех к одной стартовой линии.
Как
Процедура знакомства
Обсуждение форм обращения
Обсуждение ожиданий, сомнений, опасений
Разогревающие упражнения, упражнения – “ледоколы”
Примеры:
Внимание аудитории
В
о
время 15-минутной презентации внимание
группы распределяется следующим образом:
Высокое
?
Н
изкое
0 5 10 15 время (минуты)
Пусть ваша презентация будет короткой 5 - 7минут. И дольше, чем на 2-3 минуты не оставляйте аудиторию пассивными слушателями.