
- •Бизнес-тренер – это…….
- •Начало тренинга
- •Разминка
- •Подготовка тренинга
- •Проведение тренинга
- •Виды анализа
- •На должностном и профессиональном уровне
- •На индивидуальном уровне
- •С кем консультироваться по поводу целей обучения.
- •Предтренинговая диагностика с руководителем.
- •1 Сотрудники
- •2 Продукт (Товар, Услуга, Рынок).
- •3 Обучение
- •Уважаемый коллега!
- •Максимизировать участие и взаимодействие.
- •Лошадиная подкова
- •Прямоугольный стол
- •Круглые столы
- •Разные типы аудитории.
- •Стадии развития группы
- •Следовательно, ключ к тому, чтобы вести себя ассертивно состоит в том, чтобы научиться контролировать свои чувства
- •Она должна быть сбалансированной.
- •Она должна быть конкретной.
- •Она должна быть достаточной.
- •Тренеру важно определить, где вершина кривой.
- •Уважаемый коллега!
- •Спасибо за участие!!! мой личный план действий
Максимизировать участие и взаимодействие.
Максимизируя практическую работу слушателей, тренер не только удерживает их внимание, но и повышает вклад участников в процесс обучения, так как выводы, делаемые на тренинге в этом случае являются продуктом работы всей группы. Это также предоставляет участникам возможность брать на себя риск успеха и провала, что так же увеличивает их причастность к процессу и положительно влияет на обучение.
Ориентиры.
Без соответствующих ориентиров ваша программа не будет выглядеть целостной и только запутает участников. Идея ориентира заключается в том, чтобы участники четко видели связь между упражнениями и выводами, четко понимали смысл каждого элемента тренинга.
Разнообразный темп и ритм.
Он позволяет удерживать внимание аудитории. Виды активности, требующие быстрого и медленного темпа, высоких и низких затрат энергии должны чередоваться и подбираться в соответствии со временем дня, уровнем активности группы, предпочтениями и т.д.
Важно разнообразие, поэтому избегайте стандартных, повторяющихся методов проведения занятий.
Отражение мира участников.
Принцип состоит в том, чтобы сделать тренинг приемлемым для каждого участника. Это возможно наиболее важный принцип для изменения поведения человека. На тренинге вы должны показать, что вы поняли мир участников и работаете именно для них.
Выбор.
Выбор, предоставляемый участникам, дает вам возможность лучше понять их потребности, позволяет им делать то, к чему они готовы. Если люди имеют выбор, то они чувствуют, что с ними обращают как со взрослыми, с коллегами, а это увеличивает их доверие и отдачу.
Открытые возражения.
Тренеру следует создавать такую атмосферу на тренинге, при которой участники могут свободно и открыто выразить свое несогласие и свои возражения. Это позволит вовремя предотвратить проблемы, непонимание и не эффективность. Предоставляйте участникам возможность и время для обратной связи.
Баланс теории и практики.
Участники всегда ожидают получить своего рода теоретический фундамент того, что они изучают. Если вы им это не дадите, они потеряют к вам доверие. Хотя от большого количество теории люди устают. Поэтому соблюдайте баланс, чтобы выглядеть «умно и близко к земле».
8. Обратная связь.
Эффективная обратная связь – ценный инструмент обучения. Поэтому следите за тем, чтобы у участников была возможность получать обратную связи от вас и друг от друга. Стимулируйте появление обратной связи и покажите, как это делать эффективно.
9. Продумайте закрытие.
Участникам необходимо почувствовать, что у тренинга есть начало, середина и конец. В конце им важно получить чувство завершенности какого-то важного этапа и готовность перейти к следующему.
Организация тренинговой комнаты
т
Подходит для группы
до 20 человек Подходит
для интерактивных занятий Неформальная
обстановка, позволяющая тренеры быть
«в группе» Удобно
использовать наглядные пособия
Лошадиная подкова
т
Т
– Образный стол
Идеально для группы
меньше 20 человек У
обучаемых много места Тренер
свободно движется среди группы Удобно
для использования наглядных пособий Для
индивидуальной работы.