4.5 Виртуальные структуры
Трое нищих просят милостыню на одной из фешенебельных улиц Нью-Йорка.
У первого плакат - «Нищий». Он к концу дня собирает несколько долларов.
Второй написал «Нищий. соm» Он собралнесколько десятков тысяч долларов.
Третий сидел под табличкой «е- Нищий» - вокруг него все время крутились
люди из известнейшей IT – компаниипытаясь создать совместное предприятие.
Анекдот
Виртуальные организации представляют собой временную сеть компаний, которые оперативно объединяются для использования быстро меняющихся возможностей рынка.
Можно ли мы считать, что мы имеем дело с принципиально новым явлением, или нет? Виртуальный (электронный) бизнес - это система электронной обработки платежей, радикально ускоряющая финансовые трансакции, или любой вид доходной деятельности, тем или иным образом связанной с информационными технологиями, в том числе и с Интернетом. Но в таком случае нов размах, но не принцип.
Вместе с тем появились и новые явления, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Они имеют как положительные, так и отрицательные стороны. Возьмем, например, электронный трейдинг. У него имеются несомненные плюсы для пользователя:
высокие доходы;
низкие комиссионные;
минимальный порог входа;
нивелирование географических границ.
Однако и недостатков не меньше:
отсутствие полноценного информационного обслуживания со стороны реального брокера;
огромное количество информации в Интернете (в том числе непроверенной и ложной);
ориентация огромного числа инвесторов на общедоступную информацию;
большие возможности для манипуляции информацией (схема «pump&dump», закрытие информации о первичном размещении и т.д.).
Так возникает ли принципиально новая экономика? Можно рекомендовать две работы, посвященные ответу на этот вопрос, - книгу М. Кастельса и Б. Гейтса. Новая экономика – это глобальная сеть, являющаяся результатом революции в области информационных технологий, а сами IT являются не просто инструментом для применения, но и процессом для развития. Источник развития заключается в технологии генерирования знаний, обработки информации. В рамках этой экономики распространение технологий происходит практически мгновенно. Для электронной экономики характерен разброс от эйфории и завышенных ожиданий до скепсиса и разговоров о ее крахе. По оценке Gartner Group до 2005 г. 80% созданных в 1998 – 2000 гг. «чистых» Интернет – компаний прекратили свое существование. Осуществляются слияния и устанавливаются стратегические партнерские отношения между «новыми» и «старыми» компаниями, появляются сервисы он-лайн в бизнесе «старых» компаний. На инвестиции могут рассчитывать проекты, находящиеся на пересечении традиционного и Интернет – бизнеса.
Если говорить о России, то ситуация характеризуется следующими признаками:
Россия запаздывает по сравнению с Западом, уже прошедшим точку бурного роста;
в России очень мало потребителей (отсутствие их «критической массы») - потенциальных покупателей, имеющих доступ к Интернету и готовых совершать в нем покупки;
слабое распространение Интернета как универсального источника информации;
основное направление - информационное обслуживание бизнеса и взаимодействия корпораций. Соотношение сделок В2С – 10% , В2В – 90%;
развивается оффшорное программирование;
высокая стоимость решений для электронного бизнеса компенсируется сдачей продуктов и услуг в аренду (АSР – application service provider).
Существенно отличается практика управления персоналом виртуальных компаний - постоянный состав персонала фирмы сжимается до минимального количества. Зато большое количество нужных специалистов держится за штатом, в картотеке. При необходимости они могут быть привлечены на конкретные заказы в нужном числе. Однако, после выполнения заказа они снова «уходят» за пределы организации. Последняя может таким образом увеличиваться до неограниченных размеров или ужиматься до нескольких сотрудников, не прибегая к увольнениям и затратам на постоянные рабочие места.
Классы технологий виртуальных организаций:
● технологии коммуникаций
Сектора электронной экономики составляют, во – первых, «чистые» Интернет – компании («Ramblr», «RBC», «Yandex» и т.д.) Бизнес – модель этих организаций – рост капитализации, основанный исключительно на привлечении большого числа пользователей бесплатных сервисов. Основной источник дохода - Интернет – реклама. Практически все компании этого сектора убыточны. Еще один сегмент электронных коммуникаций – В2В – решения. Этот сегмент характеризуется следующими чертами:
- интерес к В2В – решениям растет. В перспективе – приход обычного бизнеса в Интернет, создание гибридных моделей, сочетающих традиционный и электронный сервис;
- имеется около 50 развитых бизнес–сообществ в лесной, химической, компьютерной, металлургической и других отраслях («ChemForum», «eMetex», «eMatrix» и др.), создавших свои электронные биржи;
- Интернет – системы крупных российских компаний предназначены для взаимодействия с поставщиками;
- крупный бизнес стремится иметь свою площадку, а не коллективные системы, и полностью ее контролировать;
- коллективные системы предлагают малому бизнесу недорогие и качественные инструменты электронной экономики.
● технологии хранения информации – базы или архивы данных - каптал многих фирм, иногда – единственный капитал.
● технологии мониторинга и сканирования – исследование среды, в которой функционирует организация с целью сбора и оценки информации. В целях безопасности - камеры наблюдения, электронные точки продаж, являющиеся «контуром обратной связи» и т.д. Эти технологии играют ключевую роль в сборе информации компаний о самих себе, позволяя им исследовать собственные действия и узнавать об ошибках.
● доставки услуг
Электронные торговцы – следующий сегмент электронной экономики. Их преимущества очевидны: сокращение накладных расходов продавца, простота для покупателя. В этом сегменте наблюдается жесткая конкуренция, появление посреднических магазинов. Основные проблемы в России связаны с медленным развитием системы Интернет – платежей, товаропроводящих сетей, маленькой аудиторией российского Интернета.
● дизайна – тестирование и анализ разработок нового продукта в виртуальном пространстве до построения реального прототипа.
● аналитические технологии – анализ набора данных и предоставление информации в каталогизированном виде. Звено между набором данных и реальной информацией.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3