4.4 Оболочечные структуры

Оболочечная структура (hollow firms) – компании, в которых часть бизнес – функций (прежде всего производство) передана на контрактной основе сторонним подрядчикам. Оболочечная фирма берет на себя на контрактной основе трансакционные издержки, адаптирует производственную компанию к рынку. Nike (1964), IKEA.

В основе оболочечной структуры лежит следующая идея. Компания получает возможность сфокусировать усилия на том, что «умеет» лучше всего, а выполнение остальных необходимых функций поручает фирмам, обладающим соответствующими компетенциями. За счет этого компания добивается более высоких результатов деятельности с использованием меньшего объема ресурсов.

Ответить на вопрос: «Что есть организация?» в отношении оболочечной структуры в традиционных терминах непросто. Например, компания может отказаться от исполнения собственными таких дорогостоящих сервисных функций как обучение, юридическое обслуживание или инженерное обеспечение, и заключить контракты на их выполнение другими специализированными организациями.

Во многом схожим с оболочечным является так называемый модульный подход, когда производственная компания приобретает у поставщиков не отдельные детали, а готовые узлы некоторого изделия, из которых ее немногочисленные рабочие собирают готовую продукцию. Такие компании как Dell и Getewey, закупают полностью готовые комплектующие персональных компьютеров, осуществляя только их окончательную сборку. Однако лидерами по применению модульного подхода являются даже не они, а автомобильные компании (General Motors, Ford, Volkswagen и DaimlerChrysler). У GM, например, имеется модульный завод в Бразилии, а в планах – создание аналогичных производств в США. В соответствии с модульным подходом ответственность за разработку целых секций автомобиля, как-то шасси или интерьера ложится на плечи внешних поставщиков. Последние проектируют и собирают модули, причем какую-то часть деталей они изготавливают сами, а какую-то приобретают у субподрядчиков. Модули доставляют прямо на сборочный конвейер, где малочисленный персонал GM собирает из них готовые автомобили.

Рис 4.5. Схема оболочечной структуры

В основе оболочечной структуры лежит следующая идея. Компания получает возможность сфокусировать усилия на том, что «умеет» лучше всего, а выполнение остальных необходимых функций поручает фирмам, обладающим соответствующими компетенциями. За счет этого компания добивается более высоких результатов деятельности с использованием меньшего объема ресурсов.

Ответить на вопрос: «Что есть организация?» в отношении оболочечной структуры в традиционных терминах непросто. Например, компания может отказаться от исполнения собственными таких дорогостоящих сервисных функций как обучение, юридическое обслуживание или инженерное обеспечение, и заключить контракты на их выполнение другими специализированными организациями.

Во многом схожим с оболочечным является так называемый модульный подход, когда производственная компания приобретает у поставщиков не отдельные детали, а готовые узлы некоторого изделия, из которых ее немногочисленные рабочие собирают готовую продукцию. Такие компании как Dell и Getewey, закупают полностью готовые комплектующие персональных компьютеров, осуществляя только их окончательную сборку. Однако лидерами по применению модульного подхода являются даже не они, а автомобильные компании (General Motors, Ford, Volkswagen и DaimlerChrysler). У GM, например, имеется модульный завод в Бразилии, а в планах – создание аналогичных производств в США. В соответствии с модульным подходом ответственность за разработку целых секций автомобиля, как-то шасси или интерьера ложится на плечи внешних поставщиков. Последние проектируют и собирают модули, причем какую-то часть деталей они изготавливают сами, а какую-то приобретают у субподрядчиков. Модули доставляют прямо на сборочный конвейер, где малочисленный персонал GM собирает из них готовые автомобили.

Преимущества оболочечных структур связаны с гибкой и динамичной адаптацией к меняющимся условиям рынка. За счет разделения функций и глубокой специализации происходит снижение уровня совокупных затрат.

Недостатки оболочечных структур связаны с их ориентацией на текущую конъюнктуру. При смене конъюнктуры оболочечная фирма тут же меняет профиль деятельности. Традиционная же компания (например, вертикально интегрированная) может в течение долгого времени субсидировать менее прибыльное производство в ожидании перемен на рынке. В долгосрочной перспективе оболочечная фирма может проиграть.

Есть риск проиграть собственному подрядчику.

Пример формирования оболочечной (пустотелой) структуры в инновационном бизнесе

Российские компьютерные компании сначала самостоятельно занимались сборкой компьютеров, а затем стали использовать мощности контрактного сборочного предприятия - Зеленоградского завода "Квант", единственный вид деятельности которого - сборка компьютеров по разработанной технологии. Подразделение оболочечной компании R&K, сотрудничающей с заводом "Квант", собирает обширную информацию о компонентах и получает от производителей этих компонентов образцы для тестирования, по результатам которого принимается решение о покупке компонентов (через три закупочных офиса в Сингапуре и США). Конструкторский отдел компании разрабатывает проект компьютера, который нужно собрать, определяет его характеристики, изучает базу данных по компонентам (винчестеры, которые необходимо использовать, материнские платы и т.д.). После воплощения идеи в модель, создания спецификации и технологии производства, закупок комплектующих включается в работу "Квант". На заводе производится сборка партии компьютеров, которые поступают в магазины R&K и продаются под собственной маркой этой компании. Компания рассматривала вопрос о создании альтернативы "Кванту", т.е. о возможности организации сборки компьютеров в самой компании, но оказалось, что это требует слишком больших финансовых средств.

Важно, что R&K ставит условия, что и как делать, не только "Кванту", но и производителям комплектующих. Например, российский стандарт телевизионной передачи данных "Секам" не является достаточно распространенным в мире, поэтому R&K пришлось специально заказывать промышленную партию "ТВ-тюнер" (карточка, позволяющая использовать монитор компьютера как телевизор), адаптированную для России. Для некоторых производителей комплектующих в Юго-Восточной Азии заказы R&K являются основными.

R&K ничего не вкладывает в средства производства, но зато делает инвестиции в торговую марку. Даже магазины фирма организует не для розничной торговли (она не слишком выгодна для товара такого типа), а для продвижения собственной торговой марки: если предприниматель обладает популярной торговой маркой, то ему гораздо легче адаптироваться к изменяющим рыночным условиям.