Дескриптивная теория заинтересованных сторон

- объединение теории жизненного цикла и теории стратегии управления заинтересованными сторонами (Джавахар И.М., Маклифлин Г.Л.).

Этот подход демонстрирует, что на разных стадиях жизненного цикла некоторые контрагенты будут важнее остальных, так как они удовлетворяют критические потребности организации.

Теорема 1. При отсутствии угроз выживанию организации все воспринимается в контексте выигрыша, и организация будет преследовать стратегию избегания риска, уделяя активное внимание потребностям всех заинтересованных сторон.

Теорема 2. При наличии угроз выживанию, все воспринимается в контексте потерь, и организация будет преследовать одну из рискованных стратегий. Рискованная стратегия предполагает принятие активных мер по решению проблем только тех заинтересованных сторон, которые относятся к угрозам немедленных потерь, тогда как проблем других сторон отрицаются или игнорируются, конечно, с принятием риска, связанного с подобным пренебрежением.

Стадия создания (start-up). Решения по распределению ресурсов будут восприниматься в контексте потерь, и при взаимодействии с заинтересованными сторонами, которые не являются критическими для организации, будет преследоваться рискованная стратегия защиты или реагирования (например, при взаимодействии с государством или общественными организациями). Однако при взаимодействии с акционерами, кредиторами и клиентами компания будет использовать стратегию упреждения, а с сотрудниками и поставщиками стратегию приспособления, поскольку эти стороны важны для ее выживания.

Стадия роста (emerging growth). Решения о распределении ресурсов воспринимаются в контексте выигрыша. В частности будут упреждаться проблемы кредиторов, сотрудников, поставщиков и отраслевых объединений. К запросам акционеров, клиентов, государства, местного сообщества компания будет приспосабливаться.

Стадия зрелости (mature stage). На данной стадии решения о распределении ресурсов воспринимаются в контексте выигрыша, и при взаимодействии со всеми заинтересованными сторонами будет преследоваться стратегия упреждения, за исключением кредиторов, в отношении которых применяется стратегия приспособления.

Стадия упадка (decline). Решения по распределению ресурсов будут восприниматься в контексте потерь, и для взаимодействия с заинтересованными сторонами, не имеющими первостепенной важности для выживания, будет преследоваться рискованная стратегия. В частности, в отношениях с отраслевыми объединениями будет применяться стратегия реагирования, а в отношениях с государством – стратегия защиты. В то же время при взаимодействии с акционерами, кредиторами и клиентами будет использоваться стратегия упреждения; с сотрудниками и поставщиками – стратегия приспособления.

Код Адизеса

Зарождение______paEi____

Младенчество__Paei_____

Go-go__________PaEi___

Юность____PAei pAEi

Расцвет_______PAEI

Стабилизация____PAei___

Аристократизация_pAei____

Ранняя бюрократизация

________???_________

Бюрократизация____00A0

Умирание________0000____