Вопросы для входного контроля знаний

1. Что такое организационное решение?

1) совокупность выборов, которые каждый человек должен совершить в повседневной жизни

2) выбор альтернатив необходимый для получения максимального экономического эффекта

3) выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловлен-

ные занимаемой должностью

4) все ответы верны

2. Какими бывают решения по сроку действия?

1) стратегическими

2) тактическими

3) оперативными

4) всеми перечисленными

3. Какими бывают решения по содержанию?

1) техническими

2) экономическими

3) организационными

4) всеми перечисленными

4. Какими бывают решения по масштабу воздействия?

1) общими

2) частными

3) локальными

4) всеми перечисленными

5. Как называется этап принятия решения, на котором руководитель определяет досто-

инства и недостатки различных решений?

1) оценка альтернатив

2) выбор альтернатив

3) определение альтернатив

4) диагностика проблемы

Практические задания

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Поэтому процесс принятия решений – центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятию объективных решений в ситуациях исключительной сложности. Мы рассмотрим следующие ситуации:

1. Влияние внешней среды на принятие решений.

2. Принятие инвестиционных решений.

1 Влияние внешней среды на принятие решений

Поскольку управленческие решения принимаются людьми и влияют на них, то при принятии решений необходимо учитывать целый ряд разнообразных факторов (в том числе большое воздействие оказывают факторы внешней среды).

1.1 Ознакомьтесь с ситуацией по влиянию внешней среды на принятие решений и алгоритмом решения профессиональной задачи.

Ситуация №1. На вновь организованную выставку требуется набрать экскурсоводов. Каждый экскурсовод может провести 4 экскурсии в день (каждая экскурсия по 25 человек). Затраты на содержание выставки составляют 800 рублей в день. Зарплата экскурсовода составляет 400 рублей в день. Ежедневно выставку могут посетить 50, 100, 150, 200, 250, 300 человек. Цена билета – 20 рублей. Какое оптимальное количество экскурсоводов необходимо набрать для работы на выставке?

Алгоритм решения

1. Если выставку посетили 50 человек, то:

1. экскурсий можно провести 2 (50 чел. : 25 чел. = 2экскурс.);

2. экскурсоводов нужно взять 1 чел. на 0,5 ставки (2 экс. : 4 экс. = 0,5);

3. з/плата составит 400 руб. х 0,5 = 200 руб.

4. общие затраты на выставку составят: 200 руб. + 800 руб. = 1000 руб.;

5. выручка от реализации билетов составит: 20 руб. х 50 чел. = 1000 руб.;

6. доход от выставки составит: 1000 руб. – 1000 руб. = 0 руб.

2. Если выставку посетили 100 человек, то:

1. экскурсий можно провести 4 (100 чел.: 25 чел. = 4экскурс.);

2. экскурсоводов нужно взять 1 чел. (4 экс. : 4 экс. = 1);

3. з/плата составит 400 руб.

4. общие затраты на выставку составят: 400 руб. + 800 руб. = 1200 руб.;

5. выручка от реализации билетов составит: 20 руб. х 100 чел. = 2000 руб.;

6. доход от выставки составит: 2000 руб. – 1200 руб. = 800 руб.