Вопросы для входного контроля знаний

1. Какие методы управления называются общими?

1) административные, экономические и социально-психологические

2) воспроизводственные и маркетинговые

3) сетевые и балансовые

4) законодательные и нормативные

2. На чем основываются социально-психологические методы управления?

1) на материальном интересе работников

2) на законодательных и нормативных актах

3) на морально-психологическом климате

4) на воздействии на сознание и социальные условия

3. Что представляют собой методы управления?

1) закономерности управления

2) основные правила управления

3) управленческие законы

4) способы воздействия субъекта на объект управления

4. В основе каких методов управления лежат методы побуждения?

1) административных

2) экономических

3) социально-психологических

4) сетевых

5. На чем основываются административные методы управления?

1) на законодательных и нормативных актах

2) на экономических интересах объектов управления

3) на воздействии на социально-бытовые условия работающих

4) на штрафных санкциях

6. Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие?

1) административные

2) экономические

3) социально-психологические

4) сетевые

7. В основе каких методов управления лежат методы принуждения?

1) административных

2) экономических

3) социально-психологических

4) балансовых

8. К какому методу управления относится стимулирование?

1) административному

2) экономическому

3) социально-психологическому

4) балансовому

9. Какие методы управления персоналом базируются на власти, дисциплине и взысканиях?

1) административные

2) экономические

3) социально-психологические

4) сетевые

10. В основе каких методов управления лежат методы убеждения?

1) административных

2) экономических

3) социально-психологических

4) балансовых

Практические задания

Ситуация №1. Вашему вниманию предлагаются различные точки зрения руководителей на важность трех групп управления.

Беседуют руководители, которые собрались на вечер встречи по поводу пятилетия окончания Института экономики и управления. Среди прочих вопросов была затронута и проблема методов руководства.

Катков, начальник подразделения промышленного предприятия, утверждает: «В условиях рынка наиболее действенен экономический метод управления, когда путем стимулирования добиваются заданных результатов».

Возражает мастер строительно-монтажного управления Антонов: «Применение экономических методов управления всегда связано с высоким уровнем саморегулирования и развития системы управления. Эти методы не универсальны. Всегда были и будут главными организационно-распорядительные методы, в основе которых лежат права и обязанности руководителя управлять системой. Они универсальны и могут быть использованы в любой ситуации ».

Бухгалтер коммерческой фирмы Егоров отстаивает свою точку зрения: «Я сдал не один объект. Работал в трех разных фирмах и думаю, что сегодня самые действенные – методы социально-психологического воздействия. Можно выбрать оптимальную стратегию деятельности фирмы, создать рациональную схему управления. Но персонал будет саботировать работу, и ты ничего не добьешься».

Начальник цеха Коротков резюмирует: «Я согласен со всеми высказанными мнениями. Но считаю, что реальное управление возможно только на основе органического и гибкого сочетания различных методов, так как они по природе своей не исключают, а дополняют друг друга».

Вопросы для анализа ситуации

1.Кто высказал наиболее правильную точку зрения на систему методов управления?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.Какие три группы методов управления выделяют в теории менеджмента? Приведите примеры__________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ситуация №2. В рамках трехдневного семинара для руководителей производства был заслушан доклад на тему «Современные методы управления» и проведен «Круглый стол» по проблемам управления производством. Обсуждались вопросы: какие из известных методов управления предоставляют фирме большую самостоятельность? что общего и специфического в различных методах управления?

Мастер Филимонов сказал: «Как бы мы ни называли эти методы, у них есть общее – это меры, которые требуют обязательного выполнения. И тут не вижу никаких принципиальных отличий».

«Я с вами не согласен, коллега, - вступил в полемику начальник кадровой службы объединения Петров, - у этих методов больше отличий, чем общего. Экономические методы представляют собой общие правила поведения системы управления, а организационные и социально-психологические методы – чаще всего косвенного воздействия ».

Вопросы для анализа ситуации

1.Какие из известных методов управления дают фирме большую степень свободы?___________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.Определите общие и специфические черты у каждой из известных групп методов управления. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________