МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ОДЕСЬКА ДЕРЖАВНА АКАДЕМІЯ ТЕХНІЧНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ТА ЯКОСТІ

Технічні аспекти сфери захисту прав споживачів

Методичні вказівки та завдання

до курсової роботи студентів

денної та заочної форми навчання

для підготовки магістрів і спеціалістів

з спеціальності

8.05100201 - Метрологічне забезпечення випробувань та якості продукції

7.05100201 - Метрологічне забезпечення випробувань та якості продукції

Одеса

2013

Укладачі: доцент Зіангірова Л.Т. к.т.н.;

Викладач-асистент Габер А.А.

Розглянуто та схвалено на засіданні кафедри якості та безпеки життя людини

протокол №___від_________2013 р.

Завідувач кафедри ________Л.В. Коломієць

	ЗМІСТ
1	Значення курсової роботи в навчальному процесі
2	Тематика КР
3	Структура КР, основні етапи її виконання
4	Складання бібліографії
5	Вивчення літературних джерел
6	Порядок збирання та обробки статистичного та іншого фактичного матеріалу
7	Порядок написання курсової роботи
8	Вимоги до оформлення курсової роботи
8.1	Нумерація
8.2	Ілюстрації
8.3	Таблиці
8.4	Формули і рівняння
8.5	Посилання
9	Список використаної літератури
10	Захист курсової роботи
	Додаток А

1. Значення курсової роботи в навчальному процесі

Курсова робота є важливою формою самостійного вивчення студентами матеріалів курсу, її виконання сприяє поглибленому ознайомленню з класичними творами, державними законодавчими актами і програмними документами, науковими працями вітчизняних та закордонних економістів, статистичними, фактичними матеріалами однієї з проблем дисципліни. При цьому студенти набувають навичок пошуку необхідних інформаційних джерел та матеріалів, їх аналізу та узагальнення, досвіду самостійного дослідження та писемного викладання теоретичних і практичних питань.

2. Тематика кр

Тему курсової роботи студент обирає самостійно за погодженням з науковим керівником призначеним кафедрою, керуючись приблизною тематикою наведеною в таблиці 1. Курсові роботи студентів, які не відповідають наведеній тематиці або не погоджені з науковим керівником, до перевірки не приймаються.

Після співбесіди відносно плану роботи (у процесі роботи над літературою план може бути скоригований) студент заповнює „Завдання на курсову роботу”, один примірник якого залишається у нього, інший – на кафедрі. Курсова робота повинна бути виконана та здана на кафедру, для перевірки науковим керівником не пізніше встановленого завданням терміну.

Теми курсових робіт з питаннями, які повинні бути розглянуті:

1. Методи захисту прав споживачів в торговому обслуговуванні (Норми і принципи правового регулювання у сфері захисту прав споживачів. Історико-правові аспекти охорони прав споживачів. Цивільно-правові способи захисту прав споживачів у сфері торгівлі та послуг. Характеристика способів захисту прав споживачів.)

2. Проблеми захисту прав споживачів у сфері надання послуг (Система органів державного управління в сфері захисту прав споживачів. Цивільно-правова відповідальність за порушення прав громадян у сфері надання послуг. Форми захисту прав споживачів, прогалини у законодавстві про захист прав споживачів.)

3. Основні методи вдосконалення захисту прав споживачів у сфері послуг (Проблеми та основні цілі здійснення захисту прав споживачів. Гармонізація норм законодавства про захист прав споживачів України з міжнародними нормами. Забезпечення правового балансу інтересів споживачів і господарюючих суб'єктів.)

4. Класифікація прав споживачів та їх захист (Загальні поняття прав споживачів та їх захисту. Поняття і сутність захисту прав споживачів і природа використовуються для їх захисту цивільно-правових засобів в Україні. Загальні і спеціальні права споживачів. Види форм захисту прав споживачів.)

5. Характеристика цивільно-правових способів і форм захисту прав споживачів у сфері послуг і торгівлі (Положення про форму та способи захисту прав споживачів. Форми захисту прав споживачів: позасудовий і судовий порядки. Зміст окремих способів захисту: самозахист, припинення або зміна правовідношення, відшкодування збитків, стягнення неустойки.)

6. Правопорушення у сфері захисту прав споживачів: цивільно-правовий аспект (Споживче право в Україні. Основні права споживачів. Права споживачів при покупці товарів. Державний і громадський захист прав споживачів. Цивільна відповідальність за порушення законодавства.)

7. Захист прав громадян по Закону України "Про захист прав споживачів" (Поняття та специфіка цивільно-правових способів захисту прав споживачів. Наслідки продажу товарів неналежної якості. Недоліки товарів: терміни пред'явлення споживачем вимог, їх усунення. Захист прав споживачів при виконанні робіт.)

8. Права споживача (Цілі, основні завдання та базові положення Закону України "Про захист прав споживачів". Способи правового захисту прав споживачів. Відповідальність за реалізацію товарів неналежної якості. Юридичний статус союзів і об'єднань споживачів.)

9. Цивільно-правові способи захисту прав споживачів (Форми захисту прав споживачів: позасудовий і судовий порядки. Способи захисту прав споживачів: припинення або зміна правовідношення, відшкодування збитків, стягнення неустойки та відшкодування моральної шкоди. Гарантії охорони прав споживачів.)

10. Економічне значення прав споживача (Державна політика у сфері захисту прав споживачів. Право споживачів на відшкодування шкоди, заподіяної внаслідок нестачі товарів, робіт, послуг. Захист прав споживачів, відповідальність за порушення законодавства захисту прав споживачів.)

11. Організація та правове регулювання захисту прав споживачів (Система органів захисту прав споживачів. Держава на захисті прав споживачів. Державні органи на сторожі прав споживачів. Права споживачів у сфері торговельного та інших видів обслуговування.)

12. Форми і способи захисту прав споживачів (Правове регулювання відносин щодо захисту прав споживачів. Загальна характеристика форми і способів захисту прав споживачів. Припинення або зміна правовідношення, як спосіб захисту прав споживачів. Відшкодування збитків. Стягнення неустойки.)

13. Законодавство про захист прав споживачів (Аналіз законодавства про захист прав споживача як комплексу пов'язаних між собою нормативно-правових актів. Правовий статус і спеціальні права споживачів. Цивільно-правові засоби захисту прав споживачів та проблеми їх правового регулювання.)

14. Державне регулювання в галузі захисту прав споживачів (Принципи і законодавча основа діяльності в сфері захисту прав споживачів. Функції та повноваження Української служби з нагляду у сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини. Строки пред'явлення претензій продавцю (виробнику).)

15. Юридичні форми захисту прав споживачів (Нормативно-правове регулювання захисту прав споживачів. Державні органи і громадські організації із захисту прав споживачів. Проведення незалежної експертизи. Право споживачів на судовий захист. Моральна шкода та її відшкодування.)

16. Державні організації по захисту прав споживачів (Державний захист прав споживачів. Порядок розгляду справ про порушення споживчих прав. Правовий статус і функції служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів.)

17. Забезпечення захисту прав споживачів (Сутність, процесуальні особливості захисту прав споживачів. Особливості правового регулювання відносин у галузі захисту прав споживачів. Нормативна база та стандарти якості продукції підприємства. Правове регулювання якості продукції.)

18. Цивільно-правовий захист прав споживачів за договором роздрібної купівлі-продажу (Законодавство про захист прав споживачів. Права споживача в договорі роздрібної купівлі-продажу. Особливості цивільно-правових способів захисту. Державні і місцеві органи по захисту прав споживачів. Право споживачів на судовий захист.)

19. Рух споживачів (Інтенсивність конкуренції ринків. Громадський рух споживачів. Законодавство України про захист прав споживачів. Контроль за якістю та безпекою товарів, робіт і послуг. Правове регулювання відносин у галузі захисту прав споживачів.)

20. Правові засади організації захисту прав споживачів в Україні (Служба по захисту прав споживачів: головні завдання та обов'язки, підстави проведення перевірок. Відповідальність виробника перед споживачем у зарубіжних країнах. Проблема становлення цивілізованого підприємництва в Україні.)