2. Организация как система. Системный подход.

2.1. Системный подход

Условия современной действительности таковы, что принципы классического менеджмента, в основе которых лежат рационализация труда, снижение издержек, специализация и другие внутренние факторы, отходят на второй план или вообще не актуальны. Развиваются кибернетические и синергетические представления об обществе, согласно которым существенны факторы внешней среды, обратной связи, представление об управлении как информационном процессе. Один из основных внешних факторов здесь – научно-технический прогресс, приведший к комплексной автоматизации и информатизации производства. Управление автоматизированным производством, ориентированным на внешнюю среду, требует новых подходов. Современному руководителю приходится решать сложные многокритериальные и часто неформализуемые задачи при изначальной неопределенности и постоянно изменяющихся вешних условиях.

В связи с этим неотъемлемой частью интеллектуального аппарата руководителей любого уровня становятся представления системного анализа.

Можно считать ТССА фундаментальным разделом экономической кибернетики.

Система - совокупность (множество) отдельных объектов с неизбежными связями между ними.

Применительно к социальной организации система – искусственно созданный набор взаимодействующих между собой элементов и подсистем, предназначенный для достижения определенной цели.

Системный подход – методология познания составных частей через целое и целого через составные части, которые в организации выступают в диалектическом единстве и взаимосвязи.

Системный подход: все элементы системы и все операции в ней должны рассматриваться только как одно целое, только в совокупности, только во взаимосвязи друг с другом.

Принципы системного подхода.

Системный подход предполагает, что организация – открытая система, эволюционирующая вместе с внешней средой.

 Первый принцип ТССА — это требование рассматривать совокупность элементов системы как одно целое или, более жестко, — запрет на рассмотрение системы как простого объединения элементов.

 Второй принцип заключается в признании того, что свойства системы не просто сумма свойств ее элементов. Тем самым постулируется возможность того, что система обладает особыми свойствами, которых может и не быть у отдельных элементов.

 Весьма важным атрибутом системы является ее эффективность. Теоретически доказано, что всегда существует функция ценности системы — в виде зависимости ее эффективности (почти всегда это экономический показатель) от условий построения и функционирования. Кроме того, эта функция ограничена, а значит можно и нужно искать ее максимум. Максимум эффективности системы может считаться третьим ее основным принципом.

Четвертый принцип запрещает рассматривать данную систему в отрыве от окружающей ее среды — как автономную, обособленную. Это означает обязательность учета внешних связей или, в более общем виде, требование рассматривать анализируемую систему как часть (подсистему) некоторой более общей системы.

 Согласившись с необходимостью учета внешней среды, признавая логичность рассмотрения данной системы как части некоторой, большей ее, мы приходим к пятому принципу ТССА — возможности (а иногда и необходимости) деления данной системы на части, подсистемы. Если последние оказываются недостаточно просты для анализа, с ними поступают точно также. Но в процессе такого деления нельзя нарушать предыдущие принципы — пока они соблюдены, деление оправдано, разрешено в том смысле, что гарантирует применимость практических методов, приемов, алгоритмов решения задач системного анализа.

Все изложенное выше позволяет формализовать определение термина система в виде — многоуровневая конструкция из взаимодействующих элементов, объединяемых в подсистемы нескольких уровней для достижения единой цели функционирования (целевой функции).