Заключение

Данная курсовая работа посвящена такой объемной и важной проблеме, как формирование и совершенствование маркетинговой политики предприятия.

Целью нашей курсовой работы была разработка мероприятия, направленных на совершенствование маркетинговой стратегии предприятия ООО «Весенний букет». В данной курсовой работе были решены все поставленные задачи, а именно: рассмотрены основные понятия, содержание, роль и значение маркетинга, рассмотрены особенности маркетинга в сфере услуг, охарактеризована деятельность предприятия ООО «Весенний букет», проведен анализ внешней среды данного предприятия, разработаны мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия.

В процессе исследования мы выявили слабые стороны организации и разработали мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой политики нашего предприятия.

Ассортиментная политика:

- расширение ассортимента товаров и услуг.

Ценовая политика:

- проведение акций к праздникам.

Продвижение:

- раздача рекламных листовок;

- размещение наружной рекламы в районе.

Стимулирование сбыта:

- введение системы личных продаж для продавцов.

Также мы представили смету затрат на мероприятия и рассчитали экономическую эффективность.

Экономическая эффективность составляет 50,277, что подтверждает эффективность данных мероприятий.

Список используемой литературы

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб.: Питер, 1998

2. Семенова А.П. «Искусство маркетинга», - М.: «Новое знание», 2004

3. Терещенко В.М. «Маркетинг: новые технологии в России». – СПб: Питер, 2003

4. Хромов А.А. «Маркетинг»,М.: «Ответ» 2008

5. Экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. - М.: Институт новой экономики, 2007. с.1008

6. http://www.hr-portal.ru/article/organizatsiya-marketinga-personala

7. http://www.servicemarketing.ru/