Міністерство освіти і науки україни НаЦіональний лісотехнічнічний університет україни кафедра менеджменту зед

КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

з дисципліни“ Маркетинг”

Львів - 2013

Тема 1. Суть та середовище маркетингу.

1. 1. Соціально-економічна сутність маркетингу

1.2. Види, цілі, принципи, функції і завдання маркетингу

1.3. Концепції управління маркетингом, їх характеристика та сутність

1.4. Маркетингове середовище

1. 1. Соціально-економічна сутність маркетингу

Термін "маркетинг" впеpше з'явився в економічній літературі США на межі XIX i XX ст. і, у перекладі з англійської, означає "ринкова діяльність", "робота з ринком". На початку ХХ ст. в окремих компаніях утвоpились відділи маркетингу, які займались рекламними послугами, обслуговували покупців та виконували інші функції маркетингу. Однак, найбільшого розвитку маркетинг почав набувати на початку 50-х років XX ст. У 1948 р. Інститут Гамільтона в словнику економічних термінів дав наступне визначення маркетингу:

Маркетинг - це вид економічної діяльності, що полягає у просуванні товарів і послуг від виробника до споживача.

До цього маркетингом вважалась підприємницька діяльність у сфері збуту або система поглядів на продаж.

Інші визначення маркетингу:

Маркетинг - це:

• підприємницька діяльність, спрямована на просування товарів і послуг від виробника до споживача та користувача;

• вид діяльності, спрямованої на задоволення нужд і потреб шляхом обміну;

• соціальний процес, завдяки якому прогнозується, поширюється та задовольняється попит на товари і послуги шляхом розробки плану їх просування та реалізації;

• процес планування і втілення задуму щодо ціноутворення, просування та реалізації ідей, товарів і послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб та підприємств;

• управління процесом просування ідей, що ведуть до задоволення потреб на товари і послуги організацій, регіонів, окремих людей шляхом обміну, вигідного як для виробника, так і споживача;

• одна із філософій управління, яка прагне визначити і задовольнити потреби покупця, використовуючи інтегровані програми для досягнення організаційних цілей;

• комплексна система організації виробництва та збуту продукції, побудована на підставі попереднього дослідження потреб покупців.

З 1985 року Американською Асоціацією Маркетингу прийняте визначення, яке, на нашу думку, найповніше відображає суть маркетингу: Маркетинг - це діяльність щодо проектування, планування, ціноутворення, розподілу, просування на ринку товарів і послуг для здійснення обміну з метою задоволення потреб окремих осіб та організацій.

Трактування маркетингу не повинно обмежуватися і бути пов'язаним виключно з товарами і послугами. Головним у його визначенні повинна бути орієнтація на споживача, тобто задоволення його потреб усіма суб’єктами господарювання.

Визначення маркетингу, які наведені у зарубіжних і вітчизняних джерелах

1. Маркетинг є соціальний процес, шляхом якого окремі індивіди і групи одержують те, у чому є нужда і чого бажають, на основі створення і обміну одних товарів і вартостей на інші.

2. Маркетинг може бути визначений як провідна область господарського управління, в склад якої входять організація і керівництво цілою сукупністю видів діяльності, пов'язаних з перетворенням купівельної спроможності споживачів у ефективний попит специфічного виробу або послуги, а також з доведенням цього виробу або послуги до кінцевого або проміжного покупця з тим, щоб забезпечити компанії певну норму прибутку або досягнення інших цілей.

3. Маркетинг може бути визначений як “ті дії, що включені в доведення товару і послуг від виробника до споживача”.

4. Маркетингові дії – це та людська діяльність, що спрямована на задоволення як усвідомленого, так і латентного (прихованого, неусвідомленого) попиту на товар і послуги.

5. Маркетинг не слід ототожнювати з продажем товару. Якщо функція торговельної системи полягає у тому, щоб переконати покупця купити те, що вже вироблене – завдання маркетингу є постачання на ринок того товару, в якому споживач дійсно відчуває нужду.

6. В широкому сенсі маркетинг може бути визначений як процес, спрямований в рамках накладених суспільством обмежень на встановлення при обміні задовільних взаємовідносин між людьми і організаціями, що володіють різноманітними потребами, та людьми і організаціями, що прагнуть задовольнити ці потреби.

7. Маркетинг є економічна політика сучасного підприємства.

8. В найбільш загальному виді маркетинг можна визначити як «управлінську концепцію, що забезпечує ринкову орієнтацію виробничо-збутової діяльності фірми».

9. Маркетинг може бути визначений як «міст між виробництвом і споживанням», який складається з усіх видів діяльності, що призводять до того, що товар і послуги опиняються в руках споживачів. Маркетинг може бути ще визначений як діяльність, яка включає розпізнання потреб, створення товару і послуг, що задовольнять ці потреби, рівно як і формування, а звідси – розширення попиту на ці товар і послуги.

10. Маркетинг – це вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб шляхом обміну.

11. Маркетинг – це процес планування і управління розробкою виробів і послуг, ціновою політикою, просуванням товару до споживачів і їхнім попитом.

12. Маркетинг – це створення і підтримка забезпечення рівня життя, прогнозування потреб.

13. Маркетинг – це ділова активність, шляхом якої потік товарів і послуг спрямовується від виробника до споживача.

14. Маркетингом є двосторонній процес, що спрямовує, передусім у розпорядження фірми, інформацію про бажання покупців.

15. Маркетинг – це один з видів творчої управлінської діяльності, метою якого є розширення виробництва і торгівлі шляхом виявлення попиту, потреб споживачів і організації досліджень.

16. Маркетинг – це функція адміністрації фірми, що полягає в організації і управлінні усім комплексом ділової активності, пов'язаної з виявленням і перетворенням купівельної спроможності споживача в реальний попит на певний товар.

17. Маркетинг - комплексна система організації виробництва і збуту продукції на базі вивчених потреб.

18. Маркетинг – це процес визначення цільового ринку для товару, конкретизації нужд і потреб і більш повного їх задоволення у майбутньому, ніж конкуренти.

19. Маркетинг - ряд технічних засобів, що спрямовані на задоволення у найкращих психологічних умовах для споживачів і у найкращих фінансових умовах для дистриб’юторів природно або штучно викликаних потреб.

20. Маркетинг – це сучасна комерційна діяльність, що базується на знанні ринку, здійснюється за схемами попередніх оцінок, динамічно орієнтується на амбіційні цілі, розрахована шляхом комбінації вибраних і скоординованих засобів і така, що суворо контролюється.

21. Маркетинг – система управління виробничо-збутовою діяльністю підприємств, яка заснована на комплексному аналізі ринку.

22. Маркетинг – процес, що здійснюється фірмою з ринковою орієнтацією з метою досягнення показників, що перевищують середньоринкові, шляхом систематичного проведення політики створення продуктів з більш високою споживчою цінністю, ніж у конкурентів.