1.2 Теория организаций и её место в системе научных знаний

Такой сложный организм, каким является современная организация, не может быть правильно исследован, изучен, понят и описан без соответствующей теории, которая получила название "Теория организаций". Основными вопросами, на которые должна дать ответ теория организаций, являются следующие: зачем нужны организации, как они создаются и совершенствуются, на основе каких законов и закономерностей функционируют и изменяются, какие существуют подходы к повышению эффективности организаций, какие факторы оказывают наибольшее влияние на поведение человека в организации и т. п. Теория организаций тесно связана с целым рядом наук, достижения которых она использует для решения поставленных перед нею задач. Наиболее тесно теория организаций связана с теорией управления. До сих пор среди исследователей не утихают споры о разграничении этих теорий. Одни авторы рассматривают теорию организаций как составную часть теории управления, другие - исследуют организационные системы, закономерности их возникновения и развития, принципы построения, но без строгого отнесения к теории управления или к теории организаций. В последние годы во всё большем числе работ теория организаций выделяется в самостоятельную область знания. Эта тенденция получила признание и в системе подготовки управленческих кадров. Поэтому в государственных образовательных стандартах высшего профессионального образования по специальностям "Менеджмент организации", "Государственное и муниципальное управление", а также по направлению "Менеджмент" учебная дисциплина "Теория организаций" поставлена в ряд основных общеобразовательных дисциплин. Среди научных дисциплин, тесно связанных с теорией организаций, можно перечислить экономическую и юридическую науки, информатику, антропологию, психологию, социологию, социальную психологию. Экономическая наука помогает формулировать миссию и цели организаций, разрабатывать их стратегии в условиях постоянно изменяющегося внешнего окружения как основу для построения рациональной структуры. Особое значение для развития основных разделов теории организации имеют такие отрасли юридической науки, как гражданское, трудовое и хозяйственное, административное, корпоративное право. Знание этих отраслей юридической науки позволяет квалифицированно решать проблемы, возникающие в процессе управления организациями и осуществления исполнительно-распорядительной деятельности. В последние годы всё более важную роль при построении организаций и совершенствовании их деятельности играют информационные системы, которые связывают в единый процесс деятельность организаций и управление ими, а также наука информатика, изучающая законы, закономерности и способы реализации информационных процессов в этих системах.

Теория организаций для решения поставленных перед ней задач должна использовать подходы и результаты исследований смежных научных дисциплин: всеобщей организационной науки (Тектология), концепции идеальной бюрократии, общей теории систем, синергетики, теории управления, экономической теории, информатики, психологии, социологии, социальной психологии, антропологии и многих других. Необходимо определить, какие же имеются различия между дисциплинами "теория организаций" и "организационное поведение". Объектом изучения теории организации и является организация в целом и её основные части. Изучается поведение организации, её возможности для достижения выбранных целей, её общая эффективность. Теория организаций включает несколько разных аспектов, главными из которых являются описательный и нормативный. Дисциплина "Организационное поведение" имеет своим объектом изучения поведение индивидуумов (работников, руководителей) и групп. Поведение работников изучается с позиций структуры личности, её особенностей, восприятия ценностей, профессионального образования, мотивации. Поведение групп исследуется с позиций ролей, статуса, руководства, общения и конфликтов. Теория организаций и организационное поведение изучают различные аспекты и уровни организационного процесса. Вместе с тем эти две научные дисциплины постоянно дополняют друг друга. Например, при исследовании конфликтов в теории организаций главное внимание уделяется исследованию противоречий, происходящих в результате недостатков в организации. Исследование конфликтов в организационном поведении проводится как результат межличностных и межгрупповых противоречий, а также как результат недостатков в коммуникациях. Различие между теорией организации и теорией организаций заключается в следующем. Общая теория систем делает акцент на то, что системы организованы - они составлены из взаимозависимых компонентов, состоящих в определенных взаимоотношениях. Социальная организация просто логически продолжает другую систему. Верно, что все системы (физические, биологические и социальные), по определению, организованы, но все ли системы являются организациями? Рапопорт и Говарт различают "теорию организации" и "теорию об организациях" следующим образом. Теория организации связана с общими и абстрактными организационными принципами; она применима к любой системе со сложной организацией. Теория об организациях (теория организаций) является социальной наукой. В центре внимания ставятся реальные человеческие организации. Она может изучать социальную структуру организации и в этом случае будет рассматриваться как раздел социологии. Она может изучать поведение индивидуумов или групп в качестве членов организаций и в этом случае будет рассматриваться как раздел социальной психологии. Она может изучать принципы руководства и контроля в организациях и тогда становится частью политологии. Организация организаций - вот что представляет собой теория организаций.