[Введите название организации]

[Введите название документа]

[Введите подзаголовок документа]

1

[Выберите дату]

[Введите аннотацию документа. Аннотация обычно представляет собой краткий обзор содержимого документа. Введите аннотацию документа. Аннотация обычно представляет собой краткий обзор содержимого документа.]

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы социально-психологических методов управления

1.1 Роль школы психологии и человеческих отношений в формировании социально-психологических методов управления

1.2 Сущность социально – психологических методов

1.3 Социально – психологическая роль руководителя

Глава 2. Анализ социально-психологических аспектов управления на предприятии оао ппф «Урмарская»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО ППФ «Урмарская»

2.2 Использование и оценка эффективности использования социально-психологических методов на предприятии ОАО «ППФ «Урмарская»

Глава 3. Совершенствование организации социально-психологических методов управления в оао ппф «Урмарская»

3.1 Совершенствование методов управления конфликтами ОАО «ППФ «Урмарская»

3.2 Пути совершенствования социально-психологических методов управления

Выводы и предложения

Список использованной литературы

Введение

В современных условиях конкурентной борьбы между предприятиями за лидерство на рынке, все большее число этих предприятий понимают важность грамотного управления фирмой, персоналом, что непосредственно сказывается на экономическом показателе работы фирмы.

Любое предприятие, основанное на труде большого числа людей, нуждается в совершенствовании системы управления персоналом. С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.

Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия.

Актуальность данной темы объясняется появившимися в двадцатом столетии тенденциями к рассмотрению менеджмента как процесса управления людьми и взгляд на человека как на объект управления, а не часть механизма. социальный психологический управление

Социально-психологические методы предназначены для воздействия на социально-психологические отношения между людьми. Они базируются преимущественно на неформальных факторах, интересах личности и коллектива в процессе управления.

Данная тема достаточно глубоко раскрыта у таких авторов как А.Я. Кибанов, Переверзев М.П., Кабушин Н.И, Егоршин А.П. и многих др.

Цель работы: выявить особенности социально-психологических методов управления и рассмотреть их на примере российского предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- рассмотреть сущность и значение социально-психологических методов управления;

- рассмотреть структуру социально-психологических методов управления;

- дать краткую характеристику исследуемого предприятия;

- провести анализ персонала;

- исследовать и проанализировать используемые на предприятии социально-психологические методы управления персоналом.

Объектом исследования является предприятие ОАО «АВТОВАЗ», предметом – совокупность социально-психологических методов, используемых на данном предприятии. Методы исследования: анализ, синтез и сравнение.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, в которых рассматриваются теоретические аспекты и особенности использования социально-психологических методов в ОАО «ППФ «Урмарская», заключения и списка использованной литературы.