3.3. Проблеми і перспективи розвитку лікувально-оздоровчого туризму

Зараз ведеться багато розмов про можливості розвитку туризму в Республіці Білорусь. Зараз індустрія туризму приносить величезні доходи в економіку всього світу, так що необхідно намагатися більш якісно і швидко розвивати цю галузь і в нашій країні. Для вирішення даного питання у нашої країни є хороший потенціал: це достатня кількість санаторно-курортних організацій, широкий спектр лікувально-оздоровчих послуг, а також неповторна природа та культурні об'єкти. Але, на жаль, наявний потенціал використовується не повністю. Для вирішення цієї проблеми я вважаю необхідно виявити всі можливості використання даного потенціалу, його подальшого розвитку. За оцінками Всесвітньої туристської організації одним з найважливіших мотивів, які спонукають людей подорожувати, є прагнення людей підтримати і покращити свій стан здоров'я. За статистичними даними можна сказати, що кількість подорожей з метою підтримки і зміцнення свого здоров'я збільшилася приблизно на 10% за проміжок часу з кінця 90-х по теперішній час. Туризм з лікувально-оздоровчими цілями починає розвиватися на просторі всього світу. Сьогодні цей вид туризму має свої центри практично на всіх континентах.  На даний момент послуги надаються туристам санаторіями та іншими оздоровчими організаціями є одними з найважливіших в туристичному бізнесі світу. Але в РБ цей вид туризму має деякі проблеми, які стримують отримання доходу від цієї галузі в держбюджет країни і відповідно інвестування в галузь. Що значно відрізняє нашу країну від інших країн світу. Але незважаючи на те, що курорти пережили занепад і криза в результаті розвалу Радянського Союзу, в останні роки вони починали відновлюватися і розвиватися в прискореному темпі, претендуючи на звання одного з найбільш швидко розвиваються видів туризму. Білорусь володіє різноманітними ресурсами для розвитку лікувально-оздоровчого туризму. Республіка Білорусь має сприятливим для здоров'я людини кліматом. На її території знаходяться численні лісові масиви, які сприяють оздоровленню всього організму людини, впливаючи на дихальну і нервову системи, розташована велика кількість озер і річок. Так само великою перевагою є те, що на території РБ немає територій з великою кількістю розвинених промислових підприємств. Весь комплекс лікувальних факторів, представлених джерелами мінеральних вод чотирьох типів і родовищами лікувальних грязей, дає можливість для лікування цілого списку різних захворювань. Багато санаторно-курортні організації можуть запропонувати відпочинок як для індивідуальних туристів, так і для цілих сімей з дітьми. Республіка Білорусь має велику кількість санаторіїв різного профілю лікування, які знаходяться не тільки на території країни, а й на території колишніх радянських республік. Також функціонує велика кількість дитячих санаторіїв і оздоровчих таборів. Основні профілі лікування в білоруських санаторіях: захворювання органів дихання, шлунково-кишкового тракту, гінекологічні захворювання, захворювання опорно-рухового апарату і кістково-м'язової, нервової системи, хвороби органів кровообігу і серцево-судинної системи .. У санаторіях РБ можна отримати комплекс процедур, які будуть благотворно поєднуватися з дією клімату. Більшість санаторій знаходяться в соснових борах або лісових масивах, де чисте, оздоравлівающе діючий повітря. Санаторії на території Білорусі мають 88 свердловин мінеральних вод, 61 грязелікарню.   У 2011 році на території Білорусі нараховувалася 421 санаторно-курортна, оздоровча організація, що на 87 більше, ніж у 2010 році. З них 73 санаторію для дорослих, 10 дитячих санаторіїв, 13 дитячих реабілітаційно-оздоровчих центрів, 17 студентських санаторіїв-профілакторіїв. Загальний обсяг платних послуг у санаторно-оздоровчої сфері в 2011 році склав 308 500 000 000 біл. руб., тобто на 103 700 000 000 більше, ніж у 2012 І якщо простежити динаміку появи нових санаторно-курортних та оздоровчих організацій за останні роки ), то можна помітити, що їх кількість значно збільшилася.   Що стосується чисельності осіб перебувають у цих установах то, за останні роки вона також значно зросла. Наприклад в 2010 році кількість осіб розміщених в санаторіях та інших оздоровчих організаціях було 710,6 тис. чоловік, а в 2011 вже 815,3 тис. На малюнку можна простежити динаміку збільшення кількості туристів по роках.   В основному в наших санаторіях відпочивають наші ж громадяни. В 2011году в загальному числі розміщених осіб громадяни Республіки Білорусь склали 77%, з них 29% - діти до 18 років. Частка іноземних туристів в тому ж році склала 23% від загальної чисельності осіб прибували в санаторно-курортних або оздоровчих організаціях. За статистичними даними 95% іноземців, які приїжджають в санаторії Білорусі - це росіяни (в основному, приїжджають з Москви і Санкт-Петербурга). Білорусь як країна лікувально-оздоровчого туризму користується популярністю у туристів з Ізраїлю, Литви, Латвії, Естонії, Польщі. Це можна пов'язати з тим, що білоруські санаторії привабливі для громадян інших держав співвідношенням ціни і якості надаваних послуг, високою якістю харчування, природно-кліматичними факторами, безпекою відпочинку. А маленький відсоток іноземців не з країн СНД пов'язаний з тим, що наші санаторії, бази відпочинку та інші санаторно-курортні організації не мають, відповідного європейським стандартам, рівня розвитку матеріально-технічної бази і з деякими іншими причинами про які мова буде йти нижче. Так в 2012 році середня вартість 1 ліжко-дня путівки для громадян Білорусі склала Br207,4 тис. (Близько 25 $), для іноземних громадян - Br337,4 тис. (Близько 40 $). Якщо врахувати рівень доходів населення європейських країн, то це недорого. Найбільше санаторій знаходиться в Мінській області - 28, потім йде Брестська область - 10, в Могильовській, Гомельської та Гродненській областях по 9 і 8 санаторій знаходиться на території Вітебської області.   Санаторний відпочинок воліють, в основному, люди, середній вік яких становить 50 років і які мають кілька хвороб. З усього вище сказаного можна зробити висновок, що Республіка Білорусь має дуже великий потенціал для розвитку лікувально-оздоровчого туризму. Аналізуючи все вище наведені дані видно, що спостерігається тенденція до збільшення потоку туристів до Республіки Білорусь з лікувально-оздоровчими цілями. Але існує ряд проблем які стримують розвиток не тільки цього виду туризму, а й багатьох інших. Однією з таких проблем є недостатній розвиток матеріально-технічної бази. В основному всі будівлі і території санаторно-курортних організацій залишилися практично такими ж як в Радянському Союзі. Для туристів з країн СНД це більш звично, тому їх кількість досить велика. А от для туристів із Західної Європи, наприклад, це неприйнятно і це дуже сильно впливає на потік туристів. Так само проблемою є недостатня кількість висококваліфікованого персоналу в сфері туризму та надання послуг. Наші фахівці не володіють належним рівнем кваліфікації, необхідним для задоволення всього спектру потреб туристів з різних країн. Це проявляється в незнанні персоналом іноземних мов, культури, потреб і цінностей туристів. Фактором стримуючим потік іноземних туристів також є наслідки аварії на ЧАЕС. Багато іноземних туристів через відсутність інформації та рекламних заходів за кордоном вважають РБ несприятливою країною для відпочинку в екологічному плані. Однією з основних проблем, що стримують потік іноземних туристів, на мій погляд, є вартість візи. Цим і пояснюється те, що до нас в основному їдуть туристи з довколишніх країн-сусідів. Для яких віза не потрібна. Основними пропозиціями щодо розвитку лікувально-оздоровчого туризму є: 1. Необхідно підвищувати кваліфікацію управлінського та обслуговуючого персоналу у сфері лікувально-оздоровчого туризму і розширювати спектр пропонованих послуг. 2. Потрібно розвивати і покращувати інфраструктуру лікувально-оздоровчого туризму. 3. Необхідно проводити маркетингові дослідження для з'ясування запитів і потреб потенційних споживачів туристичного продукту у сфері лікувально-оздоровчого туризму. 4. Врегулювання та спрощення візового режиму. Це необхідно для розширення географії потенційних споживачів білоруського туристичного продукту. 5. Збільшення кількості реклами за межами РБ для створення сприятливого туристичного образу країни у свідомості іноземних туристів, в результаті чого можна збільшити потік іноземних туристів в білоруські санаторії.