- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг, их х-ка и критерии выбора.
- •6.Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг, структура их органов управления.
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупки в опт.Торг.Организации, обеспечение ритмичности и комплектности поставок.
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
- •10. Управление товародвижением: принципы, критерии выбора каналов, оценка их оптимальности.
- •11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей.
- •12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов и тенденции их развития, определение потребности в мощности складов.
- •15. Розничная торговля: ее ф-ции, современные тенденции развития и направления повышения конкурентоспособности.
- •16. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций.
- •17. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничной торговой организации.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых организаций: стадии процесса управления закупками, критерии выбора товара и поставщика.
- •20. Управление торгово-технологическим процессом
- •21. Централизованное и децентрализованное управление в ритейловых сетях, значение и функции распределительного склада.
- •23. Управление размещением товаров в торговом зале и на торговом оборудовании: принципы, приемы, оценка эффективности.
- •28. Стратегический маркетинг как составная часть стратегического менеджмента.
- •29. Стратегический потенциал организации.
- •30. Взаимосвязь видов стратегии и политики организации.
- •32. Инновационный менеджмент: возникновение и становление, цель и задачи.
- •33. Нововведения как объект инновационного менеджмента: понятия инновации, ее свойства и основные виды.
- •34. Инновационная сфера как условие нововведений: особенности основных элементов (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций)
- •35. Факторы объективного и субъективного порядка, оказывающие влияние на развитие инновационной деятельности
- •36. Организация и формы инновационного менеджмента: инновационный процесс и его функции, организационная структура
- •37. Управление инновационным проектом: разработка программ и проектов, мониторинг и контроль реализации
- •38. Инновационные приемы в менеджменте организаций: бенчмаркинг, инжиниринг, реинжиниринг, мэрджер, аутсорсинг
- •42. Приемы разработки и выбор ур в условиях неопределенности и риска.
- •43. Контроль реализации ур и ответственность по ним.
- •44. Эффективностьи и качество ур
- •45. Персонал предприятия, как объект управления.
- •46. Служба управления персоналом, как основной элемент системы управления персоналом организации.
- •47. Обеспечение организации персоналом.
- •48. Адаптация персонала и ее основные виды
- •49.Развитие персонала организации
- •50. Мотивация персонала в процессе трудовой деятельности.
49.Развитие персонала организации
Развитие персонала - совокупность мероприятий в области обучения и переподготовки работников, стимулирования творчества, создания условий саморазвития. Развитие персонала может быть общим и профессиональным.
Профессиональное развитие - это процесс подготовки сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей, решению новых задач. Оно требует значительных усилий со стороны кандидата, поэтому невозможно без заинтересованности с его стороны. Мотивами здесь могут быть желание поскорее освоить новую работу, сохранить прежнюю или получить более высокую должность, обеспечить гарантию стабильности или роста доходов; приобрести знания; расширить контакты, стать более независимым от работодателей и конкурентоспосо-бным на рынке труда. Повышение квалификации кадров. Повышение профессионального мастерства менеджеров.
50. Мотивация персонала в процессе трудовой деятельности.
Мотивация сотрудников является одним из самых главных вопросов руководителей и менеджеров по персоналу уважающих себя компаний. Что движет людьми, пришедшими в компанию? Какие цели - личные и профессиональные - они преследуют? Чем можно их заинтересовать? Считается, что в основе поведения всегда лежит мотивация, за исключением деятельности, основанной на безусловных рефлексах. В психологии мотив - это то, что активизирует поведение, либо поддерживает и направляет его. Это определение мотива отличается от обыденного представления, согласно которому мотив аналогичен причинам, объясняющим, почему человек поступил так, а не иначе, и, как правило, скрытым, а не лежащим на поверхности.
Активация - вся совокупность факторов, влияющих на уровень возбуждения и тонус нервной системы.
Стимуляция - предъявление внешнего фактора с целью пробуждения, усиления и ускорения мыслительных, эмоциональных и поведенческих реакций.
Манипуляция - скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей.
Мотивация как мотивационный менеджмент - система действий по активизации мотивов другого человека. Мотивация подразумевает создание условий, когда у человека пробуждаются его собственные мотивы. Мотивирование - это, в сущности, создание обогащенной стимулами и возможностями среды, в которой человек актуализирует свои мотивы.
Выделяют следующие виды мотивации персонала: Материальная мотивация, Социальная мотивация, Психологическая мотивация.