2.5 Зовнішні фактори Оцінка впливу зовнішніх факторів

Зовнішнє середовище фірми постійно змінюється. Тому стратегічне управління цікавить взаємодія фірми із середовищем, що змінюється, і у першу чергу питання, як повинна вести себе організація в довгостроковій перспективі, щоб підтримувати баланс обміну із зовнішнім середовищем.

Ми оцінили зовнішнє середовище за декількома факторами:

1. Постачальники ресурсів.

Вони є надзвичайно важливою ланкою в зовнішньому середовищі інтернет-магазину. Адже наша продукція хоч і виробляється на власному виробництві, та сировину для цього виробництва ми замовляємо. Вкрай важливо щоб з постачальниками, які працюють з урахуванням спільних інтересів, були довготривалі стосунки. Так як в іншому разі можуть швидко з’являтися проблеми з виробництвом та збутом виготовленої продукції, а також існує загроза втрати роками набутого іміджу компанії і прихильність постійних партнерів та клієнтів.

Саме тому ми заключили договори з компаніями по виробництву сировини для харчової промисловості Сантьяго КО, Фрутаром Єтол (Україна), ООО та Славутич-сервис, ООО на умовах не періодичної термінової доставки сировини.

2. Посередники.

Це ті фірми, організації або окремі фізичні особи (підприємці), котрі допомагають виробникам у реалізації їх товарів на відповідних ринках.

Так як плідна співпраця із посередниками може допомогти підприємству завоювати міцні ринкові позиції, ефективно працювати і розвиватись, а невдалий вибір посередників, які лише “накручують” ціну на товар, а не дбають про його ефективний збут, може довести фірму до банкрутства, то ми вирішили долучити Рекламну компанію РА «ADviser» для просування нашої продукції на ринок. Також є перспектива співпрацювання з HoReCa.

3. Споживачі.

Звичайно ж якби не було споживачів, яким цікава продукція яку ми виготовляємо та продає , то не було б сенсу розпочинати такий бізнес. Саме тому провівши деякі спостереження ми можемо з впевненістю сказати, що потенційними споживачами нашої продукції будуть люди вікової категорії від 16 до 35 років.

4. Конкуренти. 

Зараз на ринку товарів та послуг України подібних нашому інтернет-магазинів дуже мало, є подібні сайти, де продають торти, чи тістечка, чи мармеладки, але магазинів з таким асортиментом продукції власного виробництва майже немає. Основним конкурентом є інтернет-магазин «ВШоколаде», але його продукція розрахована на людей преміум-класу, тому в умовах нинішньої економічної ситуації в країні наша цінова політика доступніша для споживачів. Це дає нам можливість розпочинати бізнес не боячись високої конкуренції.

5. Значний безпосередній вплив на діяльність підприємств мають так звані “контактні аудиторії”, до яких належать:

- державні органи управління чинять дії регулюючого характеру. (Це питання було висвітлено раніше)

- засоби масової інформації (ЗМІ). Вони можуть розміщувати статті-замовлення щодо тих чи інших аспектів діяльності організації. Тому в ближайшому майбутньому ми плануємо звернутися до одного з таких видань, та замовити рекламну статтю про наш інтернет-магазин.

- місцеве населення може відчівати на собі вплив підприємства та перешкоджати його діяльності, але в нашому випадку цього не буде, адже наше виробництво не робить забруднюючих викидів в повітря та не спричиняе шуму, який був бі некомфортний населенню.

6. Серед найбільш вагомих факторів прямої дії особливе місце належить законам України про підприємство, підприємництво, власність, охорону праці, захист прав споживачів, про обмеження монополізму і недопущення недобросовісної конкуренції,  урядові декрети і постанови, нормативні документи галузевих і територіальних органів управління, що спрямовані на правове та організаційне регулювання відносин між державними владними структурами і господарюючими суб’єктами, регламентацію норм і правил їхньої поведінки (правил гри) в економічному просторі.