- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 1
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 2
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 3
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 4
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 5
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 6
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 7
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 8
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 9
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 10
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 11
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 12
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 13
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 14
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 15
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 16
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 17
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 18
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 19
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 20
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 21
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 22
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 23
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 24
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 25
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 26
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 27
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 28
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 29
- •Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
- •Екзаменаційний білет № 30
Екзаменаційний білет № 3
Поясніть поняття, значення та принципи ділової етики, та вплив навичок спілкування на успішність в роботі.
Охарактеризуйте стилі поведінки в конфліктних ситуаціях.
Активізація «Я – іншого» під час виступу. Ефективний зворотній зв'язок. Відповіді на питання.
Затверджено на засіданні
предметної (циклової) комісії__ Загальноосвітніх дисциплін ___________________________________
Протокол № 3 від 12 листопада 2014 року
Голова предметної (циклової) комісії __________________ _____Кієвець Г.Г._______
(підпис) (прізвище та ініціали)
Екзаменатор ___________________ ___ Константинова Ж.Г._
( підпис) (прізвище та ініціали)
Форма № Н-5.05
Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
Освітньо-кваліфікаційний рівень ______молодший спеціаліст________________________
Спеціальність________________Туристичне обслуговування_______________ Семестр______
(шифр, назва)
Навчальна дисципліна ________________Професійний етикет__________________
Екзаменаційний білет № 4
Охарактеризуйте особливості трьохкомпонентної структури спілкування (перцепція, комунікація, інтеракція).
Охарактеризуйте методи запобігання конфлікту.
Поняття етики службових відносин. Функції етики службових відносин.
Затверджено на засіданні
предметної (циклової) комісії__ Загальноосвітніх дисциплін ___________________________________
Протокол № 3 від 12 листопада 2014 року
Голова предметної (циклової) комісії __________________ _____Кієвець Г.Г._______
(підпис) (прізвище та ініціали)
Екзаменатор ___________________ ___ Константинова Ж.Г._
( підпис) (прізвище та ініціали)
Форма № Н-5.05
Державний вищий навчальний заклад «Чернівецький індустріальний коледж»
Освітньо-кваліфікаційний рівень ______молодший спеціаліст________________________
Спеціальність________________Туристичне обслуговування_______________ Семестр______
(шифр, назва)
Навчальна дисципліна ________________Професійний етикет__________________
Екзаменаційний білет № 5
Охарактеризуйте рівні спілкування.
Визначте способи виходу з конфлікту.
Правила ведення бесіди.
Затверджено на засіданні
предметної (циклової) комісії__ Загальноосвітніх дисциплін ___________________________________
Протокол № 3 від 12 листопада 2014 року
Голова предметної (циклової) комісії __________________ __________Кієвець Г.Г._______
(підпис) (прізвище та ініціали)
Екзаменатор ___________________ ___ Константинова Ж.Г._
( підпис) (прізвище та ініціали)
Форма № Н-5.05