1 Концепции маркетинга Цели и принципы.

Г лавной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей, что является сущностью данной науки. Отсюда вытекают основные принципы, которые включают:

1) достижение конечного оправданного результата деятельности фирмы;

2) завладение в долговременном периоде определенной долей рынка;

3) эффективная реализация товара;

4) выбор эффективной маркетинговой стратегии и политики ценообразования;

5) создание товаров рыночной новизны, позволяющих фирме быть рентабельной;

6) постоянное проведение исследования рынка с целью изучения спроса для дальнейшего активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей;

7) использование комплексного подхода к увязке поставленных целей с имеющимися ресурсами и возможностями фирмы;

8) поиск новых путей фирмы для повышения эффективности производственной линии, творческой инициативности персонала по внедрению нововведений;

9) повышение качества продукции;

10) сокращение издержек;

11) организация поставки продукции фирмы в таком объеме, в такое место и время, которое более всего устраивало бы конечного потребителя;

12) отслеживание научно-технического прогресса общества;

13) стремление добиваться преимуществ в борьбе с конкурентами.

Цели маркетинга можно классифицировать на качественные и количественные.

К качественным целям относятся:

• внедрение на рынок труда и расширение его границ, содействие росту занятости населения;

• поддержка социальных программ;

• стимулирование хозяйственной конъюнктуры в своей стране и в экономике стран, импортирующих выпускаемую продукцию.

Количественные цели:

• достижение максимального объема прибыли;

• достижение максимального объема продаж в натуральных и денежных единицах;

• повышение производительности труда в расчете на одного работника;

• увеличение доли рынка.

2 Стратегия и тактика маркетинга Их особенности в России.

Стратегия генеральная программа действий на 10, 15, 20 лет.Тактика разработка мероприятий по каждому товару, по каждому рынку с обязательной корректировкой по мере изменения рыночной ситуации сроком до 5 лет. (Т.: выбор посреднической организации, разработка рекламной компании. С.: перестройка организационной структуры фирмы в связи с выходом е на рынки зарубежных стран.

стратегия - основа действий в конкретных условиях развития рынка и его спроса с целью реализации поставленных целей предприятия.

• с.интернационализации - за рубежом создаются новые предприятия, выпускающие на местах (в бывших странах-импортерах) товары;

• с.диверсификации - формирует освоение производства новых товаров, товарных рынков и видов услуг, распространение предпринимательской деятельности на совершенно новые и не связанные с основными видами деятельности предприятия;

• с. сегментации - углубление степени насыщения предлагаемыми товарами и услугами всех групп потребителей, выбор максимальной глубины рыночного спроса.

 По модели Ф.Потиера и М.Портера:

• стратегия концентрированного, целевого маркетинга - продавец концентрирует усилия на одном или нескольких не­многочисленных сегментах рынка.

• с. массового, или с.преимущества по издержкам – продавец занимается массовым производством и продажей одного и того же това­ра для всех покупателей сразу;

• с. Дифференцированного - предприятие производит различные виды 1 товара, отличающиеся потребительскими свойствами, качеством, оформлением, упаковкой и т.п. и предназначенные для различных групп потребителей на рынке

 В зависимости от доли на рынке:

• атакующая или с. Поступления – активную позицию предприятия-производителя на рынке и преследует цель расширения своей доли на рынке;

• удерживающая или оборонительная - сохранение производителем товаров имеющийся доли на рынке ;

• с. Отступления- постепенное сворачивание операций и ликвидация бизнеса по товару.

 В зависимости от состояния рыночного спроса на товар:

• с. конверсионного м. - в случае отрицательного спроса на товар.

• с. креативная - спрос отсутствует или присутствует потенциально

• с. стимулирующего маркетинга - спрос незначительный (низкий) и его следует оживить, • с.ремаркетинга - спрос на товар имеет тенденцию к снижению

• с.синхромаркетинга или стабилизирующего м. - спрос подвержен рынком резким колебаниям

• с.поддерживающего м. - спрос находится на оптимальном уровне и задача -поддержание

• с. демаркетинга - спрос в значительной мере перекрывающий предложение (повышение цен)

• с.противодействующего м. - спрос носит с общественной, правовой, здравоохранительной или другой точки зрения иррациональный характер и преследует цель ликвидации такого спроса.

по отношению к продукции, выпускаемой и ис­ходя из задачи оптимизации экспортного ассортимента товаров:

• горизонтальная . - новый товар является "продолжением" серийно выпускаемого; он рассчитан

• конгломератная с. - организовывается выпуск нового товара.

Постановки тактических задач :1. Провести усиленную рекламную кампанию в связи с падением спроса. 2. Расширить номенклатуру товара на основе уточненных данных о потребностях потребителей. 3. Расширить ассортимент услуг, предоставляемых сервисными службами для привлечения новых покупателей. 4. Увеличить долю рынка в связи с сокращением объема продаж конкурентами. 5. Конструктивно улучшить товар в соответствии с требованиями конкретного рынка. 6. Провести мероприятия по стимулированию персонала.

Российская практика показывает, что стратегическое управление - до 3-х лет; временные рамки тактического - 1-2 года, а оперативное управление осуществляется и корректируется в зависимости от вида предпринимательской деятельности в срок от 1-ой недели до 1-го года.

1) менталитет населения, трудности психологической адаптации к новым условиям, неграмотность; слабая теоретическая и практическая подготовленность кадров; несовершенство законодательства, коррумпированная власть, , недостаточная помощь развитию отечественного производства; ориентация на сырьевую составляющую экономики; низкая инвестиционная привлекательность России; низкая покупательская способность населения.