Доопрацювання до Розділу 1 Матеріально технічна база Івано-Франківського відділення № 2 ПАТ КБ «Приватбанк»
Матеріально-технічна база відділення №2 ПАТ КБ «Приватбанк» включає засоби і обладнання, що забезпечують діяльність банку.
До матеріально-технічної бази слід віднести :
персональні комп’ютери
принтери
сканери
програмне забезпечення
системне відео спостереження
різні допоміжні носії пам’яті
Персональні комп’ютери встановлені моделі «Pentium (R) 4 CPU 3.66 GHz», монітор в даних комп’ютерах «FLATRON T710HB». Також в банку працює головний комп’ютер SONY «Womenizet 4532» , дана машина може виконувати 949000 операцій за секунду. Це головний сервер банку. Принтери та сканери встановлені на кожному третьому комп’ютері з метою економії матеріальних ресурсів і більш раціонального використання наявних приладів.
Заміна вище наведеного обладнання здійснюється кожні 4 роки, тому працівники мають змогу працювати на найновіших машинах, що дозволяє постійно збільшувати продуктивність працюючого персоналу.
Відділення №2 ПАТ КБ «Приватбанк» в м. Івано-Франківську володiє головним чином основними засобами виробничого призначення: будiвлями, машинами та обладнанням, транспортними засобами.
Високоякісне оперативне обслуговування клієнтів по всій Україні забезпечується мережами цифрового та супутникового зв’язку, системою електронного обігу, використанням новітніх банківських та інформаційних технологій у бізнес-процесах Банку.
ВСТУП
Розвиток банківської системи в Україні набуває все більш глобальних масштабів. Виступаючи у ролі фінансового посередника банки розширюють коло послуг, що ними надаються.
Головним завданням банківської системи є підтримка економічного зростання шляхом підкріплення економіки необхідними фінансовими ресурсами. Ефективність діяльності банків у цьому напрямку багато в чому залежить від обсягів і структури банківських ресурсів, основна частина яких формується за рахунок залучення тимчасово вільних коштів економічних агентів ринку.
Актуальність обраної теми полягає в тому, що в наслідок економічної кризи в країні виникли труднощі пов’язані із поверненням вкладів і тому населення не може бути впевненим в надійності банківської системи, отже, в поверненні своїх заощаджень. Переважна більшість банків не приділяє достатньої уваги питанням формування кредитних ресурсів, і як результат, на сьогодні в Україні відбувається найбільший в Європі відтік з банківських установ вкладів населення.
Тому однією з численних проблем, що постають перед банками в даний момент часу є проблема удосконалення механізму залучення коштів клієнтів, а також порядку їх обліку та аналізу.
Серед наукових досліджень депозитної політики банків, обліку та аналізу депозитних операцій слід зазначити роботи А. Бєлоглазової, В. Вікулова, А. Вожжова, Н. Волкової, А. Мороза, О. Панової, Савлука Т. Табачук, О Сарахман та інших.
Проте найчастіше у працях українських вчених-економістів розглядаються здебільшого лише окремі аспекти обліку чи аналізу залучених банківських ресурсів.
Основну частину ресурсів банків формують притягнуті кошти, які покривають до 90% всієї потреби в коштах для здійснення активних банківських операцій. Комерційний банк має можливість залучати кошти
підприємств,
організацій, установ, населення й інших
банків у формі внесків (депозитів) і
відкриття їм відповідних рахунків.
Залучені банками кошти різноманітні за складом. Головними їхніми видами є кошти, залучені банками в процесі роботи із клієнтурою (депозити), кошти, акумульовані шляхом випуску власних боргових зобов'язань (депозитні й ощадні сертифікати).
Внесок (депозит) – це кошти в готівковій або у безготівковій формі, у валюті України або в іноземній валюті, які розміщені клієнтами на їх іменних рахунках у банку на договірних засадах на визначений строк зберігання або без зазначення такого строку і підлягають виплаті вкладнику відповідно до законодавства України та умов договору. Для банків депозити - це головний вид їхніх пасивних операцій й, отже, основний ресурс для проведення активних кредитних операцій.
Об’єктом дослідження даного курсового проекту є Публічне акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк». Він діє на підставі Ліцензії Національного банку України № 22 від 29.07.2009 року, керуючись законодавством України, публічно пропонує широкому та необмеженому колу осіб можливість отримання банківських послуг, для чого публікує Умови та правила надання банківських послуг.
Метою курсового проекту є висвітлення теоретичних та методичних аспектів надання депозитних послуг банком, вивчення його діяльності на протязі 2011-2013 років, здійснення детального аналізу ефективності надання депозитних послуг, а також розробка комплексу заходів та пропозицій, які б привели до покращення роботи банку.
Предметом дослідження курсового проекту є висвітлення питання організації надання депозитних послуг в Івано-Франківському відділенні №2 ПАТ КБ «ПриватБанк», а також аналіз ефективності надання депозитної політики в банку, розрахунок і впровадження заходів щодо удосконалення надання депозитних послуг.
1 Загальна характеристика Івано-Франківського відділення №2 пат кб «ПриватБанк»
Характеристика умов проведення робіт (випуску продукції,
надання послуг)
ПАТ КБ «ПриватБанку» заснований в 1992 році і є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом, що має генеральну ліцензію Національного банку України (далі НБУ) на здійснення повного переліку банківських операцій,які надаються на українському ринку банківських послуг.
ПАТ КБ «ПриватБанк» - це системний банк, діяльність якого забезпечується структурними підрозділами Головного офісу, а також розгалужена мережа регіональних підрозділів.
До основної діяльності Банку відносяться операції, визначені статтею 47 Закону України Про банки і банківську діяльність №2121-III від 07.12.2000р. із змінами і доповненнями.
ПриватБанк здійснює свою діяльність відповідно до:
· Статуту банку, затвердженого рішенням Загальних зборів акціонерів,
· Банківської ліцензії Національного банку України № 22 від 04.12.2001р. на право проведення банківських операцій,
· Дозволів №22-1 від 04.12.2001 р., №22-2 від 29 липня 2003 р. на право здійснення операцій, визначених п.п.1-4 частини 2-ї та частиною 4-ю ст.47 Закону України - Про банки і банківську діяльність.
ПАТ КБ «Приватбанк» -- найбільший український універсальний комерційний банк, входить до складу семи системних банків України, має один з найбільших обсягів капіталу і чистих активів. За оцінкою експертів журналів Euromoney і Global Finanсe в 1999г. ПАТ КБ «Приватбанк» був визнаний кращим українським банком в номінації кращих банків на ринках,
-
Western
Union
- «ПриватБанк»
є прямим представником компанії Western
Union
Financial
Services
Inc.
в Україні і запрошує українські банки
до співпраці в сфері послуг термінових
грошових переказів фізичних осіб в
системі Western
Union.
Основною метою діяльності відділення №2 є надання банківських послуг юридичним та фізичним особам, організація якісного обслуговування клієнтів та отримання прибутку.
1.2 Організаційна структура та характеристика зв’язків між підрозділами Івано-Франківського відділення №2 пат кб «ПриватБанк»
Організаційна структура банківської установи є важливою складовою успішного досягнення цілей, обраної стратегії. Від рівня організації банківської установи, налагодження стосунків між керівництвом та підлеглими залежить успіх його діяльності.
Відділення №2 в м. Івано-Франківську має наступну організаційну структуру (рис.1.1):
1) Директор
2) Заступник директора
відділ кредитування фізичних осіб;
відділ кредитування малого та середнього бізнесу (МСБ);
відділ кредитування корпоративного бізнесу;
4) Головний бухгалтер:
Бухгалтерський відділ;
Відділ касового обслуговування;
5) Відділ безпеки;
7) Менеджерів VIP клієнтів;
8) Відділ інформаційної підтримки.
3 Аналіз ефективності надання депозитних послуг в івано-франківському відділенні №2 пат кб «Приватбанк»