16.4. Показник ефективності та планування комерційної діяльності

Кінцевим результатом діяльності торгового підприємства є вартість реалізованих товарів і послуг. Тому ефективність комерційної діяльності торгового підприємства може бути передана узагальнюючим показником, що розглядається як співвідношення вартості реалізованих товарів і послуг до затрат на їх реалізацію за формулою:

	Вартість реалізованих товарів (послуг)
Ефективність =
	Реальні витрати обороту (затрати на реалізацію товарів і послуг)

В той же час для більш повної оцінки ефективності комерційної діяльності підприємства можливе використання узагальнюючого показника, коли порівнюються результати діяльності підприємства з усіма затраченими коштами, включаючи вклад коштів в основні і оборотні фонди.

Торгове підприємство, незалежно від своїх масштабів і профілю діяльності, повинно займатися так названим внутрішньофірмовим плануванням. Комерсант – це перш за все організатор. Організувати – значить визначити мету, знати фінансові і матеріальні ресурси та вміти використовувати їх для досягнення мети. Організатор повинен уміти формулювати завдання, доводити його до безпосереднього виконавця і контролювати виконання. Організація комерційної діяльності передбачає уміння приймати правильні рішення, розподіляти обов’язки і відповідальність.

Необхідним елементом організації є уміння планувати комерційну діяльність, керувати нею і аналізувати. Планування має на увазі визначення мети підприємства на визначену перспективу, знаходження і аналіз способів їх реалізації і ресурсного забезпечення.

Планування визначається тими завданнями, які ставить перед собою підприємство на перспективу. У відповідності з цим планування може бути довгостроковим, середньостроковим і короткостроковим. Довгостроковий план звичайно охвачує трьохрічний або п’ятирічний періоди, він розробляється керівництвом компанії і містить в собі головні стратегічні цілі підприємства на перспективу. Середньостроковий план містить в собі цілком конкретні цілі і кількісні характеристики. Середньострокові плани складають звичайно на дворічний період. Короткотермінове планування може бути розраховано на рік, півроку, місяць і т.д. Найважливішою метою, про яку дбають при плануванні комерційної діяльності підприємства, як правило, є визначення об’єму продажу товарної маси, прибутку і частки на ринку. Якщо довгострокове планування в основному є сферою діяльності найбільш великих комерційних фірм, то поточне оперативне планування – необхідний елемент управлінської діяльності на самих різних підприємствах. До цього виду короткотермінового планування відносять так названий бізнес-план підприємства, який включає розрахунок можливих доходів і витрат, оцінювання ринку збуту конкретних товарів (послуг), оцінювання конкурентів, систему маркетингових підприємств, план реалізації, фінансовий план та ін. Структура бізнес-плану розробляється на основі узагальнення досвіду роботи вітчизняних та зарубіжних бізнесменів в тій чи іншій сфері діяльності.