325

О.В. Куклін „Комерційна діяльність”

О.В. Куклін Комерційна діяльність

Навчальний посібник

Київ-2005

УДК 339.13

ББК 65.050

Рецензенти:

Войчак А.В. – доктор економічних наук, професор

(Міжнародний Християнський університет)

Оболенська Т.Є. – доктор економічних наук, професор,

(Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана)

Куклін О.В. Комерційна діяльність: Навчальний посібник. – К.: Знання-Прес, 2005. - ...... с.

У навчальному посібнику вперше розглянуто основний зміст курсу „Комерційна діяльність” за освітньо-професійними програмами підготовки молодшого спеціаліста і бакалавра зі спеціальності „Комерційна діяльність”. Першу частину присвячено висвітленню основ комерційної діяльності. У другій частині розкрито основний зміст організації комерційної діяльності в умовах сучасного розвитку економіки України. Інфраструктура товарного ринку та особливості торгово-посередницької діяльності відображені в третій частині.

Посібник адресований студентам і викладачам ВНЗ І-ІІ рівнів акредитації, може бути корисним практичним працівникам у галузі комерційної діяльності та приватним підприємцям.

УДК 339.13

ББК 65.050

© О.В. Куклін, 2005

© Видавництво „Знання-Прес”, 2005

З м і с т

ВСТУП ......................................................................................................			5
частина І. Основи комерційної діяльності .....................			7
Розділ 1.	Сутність і зміст комерційної діяльності ............................		7
Розділ 2.	Сфера комерційної діяльності ............................................		20
Розділ 3.	Інформаційне забезпечення комерційної діяльності .......		31
Розділ 4.	Психологія комерційної діяльності ...................................		44
Розділ 5.	Комерційні угоди та договори ...........................................		60
Розділ 6.	Комерційні розрахунки .......................................................		78
частина ІІ. Організація комерційної діяльності .........			97
Розділ 7.		Організаційні форми оптової торгівлі .............................	97
Розділ 8.		Комерційна діяльність по оптовій закупівлі та продажу товарів.................................................................	106
Розділ 9.		Комерційна діяльність з роздрібного продажу товарів .	130
Розділ 10.		Формування та управління асортиментом товарів на підприємствах оптової та роздрібної торгівлі ...........	150
Розділ 11.		Організація комерційної діяльності в торгово-посередницьких структурах .............................................	172
Розділ 12.		Зовнішньоекономічна комерційна діяльність ................	190
Розділ 13.		Технологія та засоби стимулювання продажу товарів..................................................................................	208
Розділ 14.		Використання маркетингових комунікацій в комерційній діяльності ......................................................	224
Розділ 15.		Електронна комерція .........................................................	242
Розділ 16.		Ефективність комерційної діяльності торгових підприємств.......................................................................	257
частина ІІІ. Інфраструктура торгово-посередницької діяльності .....................................................			266
Розділ 17.		Лізингові операції. Факторинг .........................................	266
Розділ 18.		Франчайзинг .......................................................................	280
Розділ 19.		Реклама в комерційній діяльності ....................................	297
бібліографічний список ..............................................................			308
покажчики .........................................................................................			315
про автора ..........................................................................................			323

ВСТУП

У складних багатообразних умовах формування ринкових відносин посилюється роль комерційної діяльності підприємств та організацій. Значна кількість молодих людей хочуть випробувати свої здібності в підприємницьких структурах.

Особливого значення набуває необхідність професійної підготовки кадрів для ведення ефективної комерційної роботи, набуття нових теоретичних знань практиками-комерсантами. Для виконання цих завдань запропоновано навчальний посібник „Комерційна діяльність”.

Мета курсу – надання системи знань з основ комерційної діяльності, її ефективної організації в підприємницьких структурах, ознайомлення з інфраструктурою торгово-посередницької діяльності.

У навчальному посібнику висвітлюються теоретичні та практичні питання підготовки майбутнього фахівця з комерційної діяльності. Особлива увага приділена специфічним особливостям організації комерційної роботи в сучасних умовах господарювання.

Навчальний посібник містить дев’ятнадцять розділів, які включені в типові програми за фахом „Комерційна діяльність” за освітньо-професійними програмами підготовки молодшого спеціаліста та бакалавра. У першій частині детально викладені загальна характеристика (історія, сутність, зміст, сфера) комерційної діяльності, її інформаційне забезпечення та особливості професійної майстерності та психологічної діяльності комерсанта. Акцентовано увагу на основні положення договірного права, форму комерційних договорів та готівкові і безготівкові форми розрахунків.

Друга частина присвячена поглибленому вивченню проблеми організації комерційної діяльності на підприємствах оптової і роздрібної торгівлі, у торговельно-посередницьких структурах та аспекти зовнішньоекономічної комерційної діяльності. Розглянуті стратегії мотивації, невербальні методи психології та стимулювання продажу товарів. Використання маркетингових комунікацій в комерційній діяльності та електронна комерція становлять окремі розділи. Особлива увага приділена ефективності комерційної діяльності.

Інфраструктура товарного ринку та особливості торгово-посередницької діяльності відображені в третій частині.

Посібник підготовлено на основі тривалого викладання автором у Черкаському державному бізнес-коледжі та Черкаському національному університеті ім. Б. Хмельницького, опублікованих навчальних видань та наукових статей з проблем комерційної діяльності та підприємництва, практичних аспектів підготовки майбутніх комерсантів. Використано досвід співпраці з німецькими колегами в рамках програми „ТРАНСФОРМ” з підготовки фахівців для сфери підприємницької діяльності.

Автор буде щиро вдячний читачам за критичні зауваження та пропозиції щодо поліпшення змісту цього навчального посібника.