1.4.5Состав и характеристика качества ис

Элементарные операции информационного процесса включают:

• сбор, преобразование информации, ввод в компьютер;

• передачу информации;

• хранение и обработку информации;

• предоставление информации пользователю.

Можно выделить две основные группы характеристик, которые нужно принимать во внимание при анализе качества информационных процессов:

• временные характеристики и

• характеристики качества результирующей информации на выходе информационного процесса.

К показателям временных свойств информационных процессов относятся:

• среднее время и дисперсия времени выполнения информационного процесса (среднее время реакции информационной системы на запрос пользователя);

• продолжительность временного интервала, в течение которого информационный процесс завершается с заданной вероятностью.

Качество информационных систем характеризуется:

• достоверностью данных — свойством данных не содержать скрытых ошибок;

• целостностью данных — свойством данных сохранять свое информационное содержание;

• безопасностью данных — защищенностью данных от несанкционированного доступа к ним.

Итак, мы рассмотрели основные термины и понятия информационной технологии, провели классификацию информационных систем, изучили структуру информационного процесса, а также характеристики и показатели качества информационных процессов.

2 Классификация информационно-коммуникационных систем

Построение информационно-коммуникационных систем базируется на использовании телекоммуникационных систем.

Под телекоммуникационными системами (ТС) принято понимать структуры и средства, предназначенные для передачи больших объёмов информации посредством специально проложенных линий связи или радио волн. При этом предполагается обслуживание значительного количества пользователей систем (от нескольких тысяч). Информационно-коммуникационные системы включают такие структуры передачи информации, как телевещание, мультисервисные сети связи, сотовые системы связи, спутниковые системы связи и навигационные системы, оптоволоконные сети передачи информации, сети абонентского доступа.

Следует отметить, что основным требованием к системам связи является отсутствие факта прерывания связи, но допускается некоторое ухудшение качества передаваемого сообщения и ожидание установления связи.

2.1Типы телекоммуникационных систем

По назначению телекоммуникационные системы группируются следующим образом:

• мультисервисные сети (региональные телекоммуникационные сети);

• системы телевещания (коллективное, кабельное, спутниковое, сотовое, IP);

• системы подвижной связи (сотовые, спутниковые);

• системы абонентского доступа (кабельные, беспроводные);

• компьютерные сети (корпоративные);

• навигационные системы.

По типу используемой среды передачи информации:

• электрический кабель (коаксиальный кабель, витая пара);

• оптоволоконные;

• радиоволны;

• спутниковые.

По способу передачи информации:

• аналоговые;

• цифровые.

Системы связи подразделяются по мобильности на:

• стационарные (традиционные абонентские линии);

• подвижные.

Подвижные системы связи подразделяются по принципу охвата зоны обслуживания:

• на микросотовые - DECT;

• сотовые - GSM, CDMA, UTRAN;

• транкинговые (зоновые) – TETRA, SmarTrunk;

• спутниковые.

Выпуск оборудования ТС регламентируется международными стандартами. Стандарты в мире связи исключительно важны, так как оборудование различных производителей должно уметь взаимодействовать друг с другом. Существует несколько международных организаций, публикующих стандарты связи. Среди них:

• Международный союз электросвязи (International Telecommunication Union, ITU) - одно из агентств ООН.

• Институт инженеров электротехники и электроники (Institute of Electrical and Electronics Engineers, IEEE).

• Специальная комиссия интернет-разработок (Internet Engineering Task Force, IETF).

Кроме того, нередко стандарты (как правило, де-факто) определяются лидерами индустрии телекоммуникационного оборудования.