31. Структура устной монологической речи

Устная монологическая речь — устное повествование или развернутое высказывание на заданную тему — отличается от устной диалогической речи целым рядом особенностей. Однако вместе с тем она сохраняет ряд признаков, которые присущи всем формам устной речи.

Обратимся к описанию устной монологической речи и ее грамматической структуры.

Известно, что в устной монологической речи, заключающей повествование о событии или рассуждение, с необходимостью должны присутствовать как мотив высказывания, так и общий замысел, создаваемый говорящим. Оба этих фактора должны обладать достаточной прочностью и оказывать детерминирующее влияние на протекание всего развернутого монологического высказывания, состоящего из нескольких смысловых групп (chunks), связанных между собой в целостную, «замкнутую» структуру. Программа высказывания должна тормозить все побочные ассоциации, которые могут привести к отвлечениям и удерживать говорящего от многократного повторения элементов высказывания. Подобные нарушения «замкнутой семантической системы» высказывания можно наблюдать как на ранних этапах развития речевого высказывания, так и в случаях его патологии, возникающих при мозговых поражениях.

О первых мы уже говорили выше, анализ вторых составит содержание одного из последних разделов этой книги.

Организация развернутого (монологического) высказывания зависит, однако, не только от стойкости его мотива и легкости превращения «первичной смысловой записи» в «поверхностные» синтаксические структуры.

Монологическая устная речь зависит и от того, какие задачи ставит перед собой говорящий и в какой вид конкретной деятельности включена эта развернутая устная речь.

Если рассказ идет об увиденном или пережитом и этот рассказ адресован собеседнику, который достаточно хорошо знает общую ситуацию и разделяет мотивы говорящего, устная монологическая речь может протекать с определенной мерой грамматической неполноты. Однако если монологическая речь содержит последовательное изложение соответствующего материала (это имеет место в случаях лекций или докладов), семантическое строение монологической речи должно быть существенно иным.

32. Социокультурные и психологические особенности диалога

33. Уровни и основные разновидности диалогической коммуникации

Специалисты в области психологии общения выделяют, кроме классов диалогов, два уровня общения, распространяемые на речевую коммуникацию в целом: событийный (информационный) и деловой (конвенциональный). Событийный уровень свойствен любой сфере общения: бытовой, деловой, профессиональной и др. Основные закономерности его следующие:

• всегда есть предмет общения;

• осуществление тактики принятия партнера;

• реализация ситуации партнерства в общении;

• самопрезентация личности.

Деловой уровень характеризуется прежде всего четкой ролевой дифференциацией. Основные закономерности его следующие:

• не всегда есть предмет общения;

• осуществление тактики принятия партнера;

• ситуация партнерства реализуется лишь в соответствии с ролью;

• самопрезентация согласно своей роли.

Гойхман выделяет такие виды диалогов, как бытовой разговор, собеседование, интервью, деловая беседа и переговоры.

Деловая беседа — это осмысленное стремление одного человека или группы людей посредством слова вызвать желание у другого человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы.

Основные функции деловой беседы:

• Начало перспективных мероприятий и процессов

• Контроль и координирование уже начатых мероприятий и процессов

• Обмен информацией

• Взаимное общение работников из одной сферы деятельности

• Поддержание деловых контактов

• Поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов

• Стимулирование движения творческой мысли в новых направлениях.

Бытовой разговор. Для бытового разговора характерны:

· незапланированность;

· большое разнообразие обсуждаемых тем (личные, социальные, политические и др.) и используемых языковых средств;

· частые отклонения от темы, перескакивание с одной темы на другую;

· отсутствие, как правило, целевых установок и необходимости принятия какого-либо решения;

· самопрезентация личности;

· разговорный стиль речи.

Переговоры. Это процесс целенаправленного и ориентированного на достижение

определенных результатов делового общения в форме диалога. Переговоры проводятся:

· по определенному поводу (например, в связи с необходимостью создания Центра социальной помощи семье и детям в микрорайоне);

· при определенных обстоятельствах (например, несовпадение интересов);

· с определенной целью (например, заключение договора);

· по определенным вопросам (политического, экономического, социального, культурного характера).