Руководитель организации (предприятия)

Наименование темы

Дата

№№

п/п

Наименование темы

и содержание работы

Место

практики (отдел, участок, цех)

количество, часов

Отметка о выполнении

план

фактич

1

2

3

4

5

6

МДК.04.01. Управление деятельностью функционального подразделения

1. 1

Изучение Устава организации, договоров с поставщиками услуг и партнерами, материалов трудовым отношениям, прав и обязанностей менеджера по продажам туров.

8

Изучение планов подразделений организации

8

Изучение взаимодействия с потребителями и туроператорами с соблюдением делового этикета и методов эффективного общения

8

Изучение технологии проведения деловых совещаний, круглых столов, совещаний рабочих групп

8

Изучение планов обучающих программ, ознакомительных турпоездок, организуемых туроператорами

8

Изучение методов проведение инструктажа.

8

Изучение методов проведения контроля качества работы персонала;

8

Изучение методов расчета себестоимости услуг, финансовых результатов деятельности организации (подразделения);

7

Изучение методов сбора информации о работе организации (подразделений), и работе персонала.

6

Оформление отчета

3

МДК.04.02. Современная оргтехника и организация делопроизводства,

Знакомство и изучение офисного оснащения туристской фирмы

5

Подготовка к работе офисного оборудования (компьютеров, факсимильных аппаратов, телефонов, копировальных машин и др.);

5

Использование в работе информационно-коммуникационных средств обеспечения турагентской деятельности, а также офисной техники

5

Знакомство со специализированным программным обеспечением туристской фирмы;

5

Изучение технологии делопроизводства (ведение документации, хранение и извлечение информации);

5

Изучение порядка оформления, регистрации, прохождения и хранения документов;

5

Изучение содержание и структуры агентского договора

5

Использование текстовых редакторов и электронных таблиц в делопроизводстве турфирмы;

5

Регистрация и обработка входящей/исходящей корреспонденции, рассылка корреспонденции;

5

Изучение стиля делового письма, соблюдение правил деловой переписки;

5

Изучение содержание и структуры договора на оказания туристских услуг

5

Техника ведения компьютерных файлов, хранение и поиск информации, воспроизведение информации (распечатка, фотокопии).

5

Оформление документов строгой отчетности

5

Составление пакета документов тура

5

Оформление отчета

2