3.2. Содержание обучения по производственной практике

№ п/п

Наименование профессионального модуля (ПМ), МДК

Виды работ

Содержание работ

Количество часов

Коды компетенций

Формы и методы контроля

Ф.И.О. руководителя практики

ОК

ПК

1.

МДК.04.01.

01 Управление деятельностью функционального подразделения

• Сбор информации о работе организации и отдельных ее подразделений;

• Составление плана работы подразделения;

• Организация деловых совещаний

• Проведение круглых столов;

• Проведение совещаний рабочих групп;

• Проведение инструктажа работников

• Контроль качества работы персонала;

• Оформление отчетно-плановой документации по работе с подразделением;

• Проведение презентаций;

• Расчет основных финансовых показателей работы подразделения (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат деятельности организации (подразделения)

• Сбор информации о качестве работы подразделения

• Изучение Устава организации, договоров с поставщиками услуг и партнерами, материалов трудовым отношениям, прав и обязанностей менеджера по продажам туров.

• Изучение планов подразделений организации.

• Изучение взаимодействия с потребителями и туроператорами с соблюдением делового этикета и методов эффективного общения

• Изучение технологии проведения деловых совещаний, круглых столов, совещаний рабочих групп.

• Изучение планов обучающих программ, ознакомительных турпоездок, организуемых туроператорами

• Изучение методов проведение инструктажа.

• Изучение методов проведения контроля качества работы персонала;

• Изучение методов расчета себестоимости услуг, финансовых результатов деятельности организации (подразделения);

• Изучение методов сбора информации о работе организации (подразделений), и работе персонала.

72

ОК 1-

ОК 10

ПК 4.1 -

ПК 4.3

Проверка собранных материалов дневника, отчета

Матвеева М.А..

2.

МДК.04.02.

Современная оргтехника и организация делопроизводства

• Работа с оргтехникой в офисе;

• Подготовка и организация рабочего места;

• Ведение делопроизводства в турфирме;

• Использование в работе информационно-коммуникационных средств обеспечения турагентской деятельности, а также офисной техники;

• Ведение электронного документооборота компании;

• Ведение деловой корреспонденции;

• Составление пакета документов тура;

• Изучение технологии в сфере приобретения, оформления, ведения учета и обеспечения хранения бланков строгой отчетности;

• Обслуживание оргтехники;

• Оформление отчета

• Знакомство и изучение офисного оснащения туристской фирмы;

• Подготовка к работе офисного оборудования (компьютеров, факсимильных аппаратов, телефонов, копировальных машин и др.);

• Изучение технологии делопроизводства (ведение документации, хранение и извлечение информации);

• Знакомство со специализированным программным обеспечением туристской фирмы;

• Изучение содержание и структуры агентского договора

• Изучение порядка оформления, регистрации, прохождения и хранения документов;

• Использование текстовых редакторов и электронных таблиц в делопроизводстве турфирмы;

• Регистрация и обработка входящей/исходящей корреспонденции, рассылка корреспонденции;

• Изучение стиля делового письма, соблюдение правил деловой переписки;

• Техника ведения компьютерных файлов, хранение и поиск информации, воспроизведение информации (распечатка, фотокопии).

72

ОК 1-

ОК 10

ПК 4.1 -

ПК 4.3

Проверка собранных материалов дневника, отчета

Матвеева М.А.

Всего:

144