- •Тема 1 Развитие теории и практики менеджмента
- •1.1. Основные этапы развития менеджмента
- •1.2. Основные школы управления
- •1.3. Развитие менеджмента в России
- •Тема 2 Элементы организации и процесса управления
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Формальная и неформальная организации
- •2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда
- •2.4. Сущность управленческой деятельности
- •2.6. Объект и субъект управления
- •Тема 3 Организационные формы и структура управления организацией
- •3.1. Структура и формы организаций
- •3.2. Типы организационных структур
- •3.3. Проектирование организационных структур.
- •Тема 4 Функции и принципы менеджмента
- •4.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
- •4.2. Характеристика основных функций менеджмента
- •4.3. Принципы менеджмента
- •Тема 5 Методы менеджмента
- •5.1. Понятие и классификация методов менеджмента
- •5.2. Организационно-административные методы управления
- •5.3. Экономические методы управления
- •5.4. Социально-психологические метода управления
- •5.5. Самоуправление
- •Тема 6 Управление персоналом
- •6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента
- •6.2. Организация деятельности кадровых служб
- •1. Технико-технологические:
- •2. Личностные:
- •3. Экономические и социально-политические:
- •4. Развитие теории управления:
- •6.3. Отбор персонала
- •1. Содержание информации о фирме:
- •2. Характеристика вакансий, функций и развитости персонала:
- •3. Оценочные критерии личности претендента:
- •4. Преимущества и льготы:
- •5. Информация об условиях приема:
- •6.4. Оценка сотрудников и прием на работу
- •1. Что оценивать (содержание оценки)?
- •2. Как оценивать (методы оценки)?
- •3. В каком порядке (процедура оценки)?
- •Тема 7 Управление трудовыми процессами
- •7.1. Содержание и особенности управленческого труда
- •7.2. Основные направления рациональной организации труда
- •7.4. Требования к организации оплаты и стимулирования труда
- •7.3. Культура управленческого труда
- •Тема 8 Управленческие решения
- •8.1. Содержание и виды управленческих решений
- •8.2. Процесс принятия решений
- •8.3. Методы принятия решений
- •8.4. Индивидуальные стили принятия решений
- •8.5. Условия эффективности управленческих решений
- •8.6. Организация и контроль выполнения решений
- •Тема 10. Личность, власть и авторитет менеджера
- •9.1. Личность менеджера
- •9.2. Власть и личное влияние
- •9.3. Авторитет менеджера
- •Тема 10. Стиль руководства
- •10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
- •10.2. Управленческая решетка
- •10.3. Элементы управления (поведенческие элементы)
- •10.4. Характеристика поведенческих действий менеджера
- •10.5. Дополнительные стили управления
- •Тема 11 Управление конфликтами и стрессами
- •11.1. Природа конфликта
- •11.2. Типы конфликтов
- •11.3. Причины конфликтов
- •11.4. Методы разрешения конфликтов
- •11.5. Природа и причины стресса
- •Тема 12. Искусство общения
- •12.1. Значение делового общения
- •12.2. Формы, стили и организация общения
- •Тема 13 Организация проведения деловых совещаний и переговоров
- •13.1. Деловое совещание
- •13.2. Деловые переговоры
Тема 5 Методы менеджмента
План
5.1. Понятие и классификация методов менеджмента
5.2. Организационно-административные методы управления
5.3. Экономические методы управления
5.4. Социально-психологические методы управления
5.5 Самоуправление
5.1. Понятие и классификация методов менеджмента
Реализация рассмотренных ранее функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.
Метод управления — это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей; характер, специфика воздействия руководителя на подчиненных.
Слово «метод» произошло от греч. methodos, что в переводе означает «способ достижения какой-либо цели». Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.
Способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей.
Рассматриваемые нами методы менеджмента применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовой коллектив и человека. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают предприятия, организации, объединения и коллективы трудящихся.
Множественность методов менеджмента и разные подходы к их классификации усложняют задачу выбора тех из них, которые будут наиболее эффективны при решении конкретных управленческих задач. Тенденция к росту числа и разнообразия методов управления требует упорядочения всей их совокупности путем классификации по определенным критериям.
Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.
Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления (фирму, отдел, подразделение, компанию и т.д.).
Содержание — это специфика приемов и способов воздействия.
Организационная форма — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым (непосредственное) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий).
В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации). Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.
Одни авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии.
Направленность методов управления всегда одна и та же — на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности.
Исходя из того, что в конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма, можно выделить следующие методы управления:
организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;
экономические, обусловленные экономическими стимулами;
социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.
