4. Содержание курса

1.Введение

Учебная дисциплина «Диагностика профессиональной пригодности персонала» и ее роль в подготовке менеджеров по персоналу для организаций торговли и сферы услуг. Цель и задачи курса. Его структура и место в учебных планах. Связь курса с другими учебными дисциплинами. Методология преподавания дисциплины и особенности изучения ее отдельных вопросов.

Темы контрольных работ (для студентов заочной формы обучения). Требования, предъявляемые к их содержанию, порядок выполнения и рецензирования.

Тема 2. Целевые признаки персонала и методы разработки

профессиограмм

Понятие о целевых признаках персонала. Ситуационный характер целевых признаков. Понятие о компенсации целевых признаков персонала. Методы определения целевых признаков персонала и их сравнительная эффективность. Профессиограммы. Их основные виды и способы представления. Методы разработки профессиограмм. Проверка достоверности профессиограмм и валидности результатов их применения. Ограниченные возможности использования профессиограмм в системе рекрутинга.

Тема 3. Психодиагностика профессионально значимых качеств личности

Основные типологии личности. Типология К.Юнга: экстравертированные и интровертированные типы личности. Типология У.Шелдона: висцеротонический, соматонический и церебротонический типы. Типология Э.Кречмера: пикнический, лептосомный и атлетический типы.

Типология К.Хорни и три основные стратегии межличностного поведения. Социальные типы характера Э.Фромма. Ценности жизни как основа различия и сходства между индивидами (типология Г.Олпорта). Стиль жизни как основа типологии характеров (типология А.Адлера). Психоаналитическая типология: оральный, анальный фаллический и генитальный типы.

Основы практической типологии Хейманса – Ле-Сенна. Типология суперчерт личности Г.Айзенка. Основные манипулятивные типы личности по Э.Шострому.

Взаимосвязь нормальной и пограничной типологий. Практическая типология «неудобных» людей.

Основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров и навыки их применения: MMPI, тест Т.Лири, цветовой тест М.Люшера, методика Г.Айзенка – EPQ. Методика многофакторного исследования личности Р.Кэттела, методика определения типа личности и вероятностных расстройств данного типа Дж.Олдхэма и Л.Морриса и др.

Тема 4.Система диагностики трудовых навыков персонала

Основные принципы диагностики трудовых навыков персонала. Квалификационная карта и методы ее составления. Понятие о «профессиональном портрете работника». Этапы оценки трудовых навыков персонала: анализ представленных документов, предварительная беседа, интервьюирование кандидата, проверка рекомендаций, пробное испытание и др. Типовые погрешности, возникающие при диагностике трудовых навыков кандидата

Тема 5. Оценка мотивационной совместимости персонала

с корпоративной культурой организации

Понятие о структуре мотивационного комплекса трудовой деятельности персонала. Особенности применяемой в организации корпоративной культуры и выбор ведущих мотивов трудовой деятельности. Диагностика соответствия мотивационного профиля работника системе мотивации трудовой деятельности персонала организации. Основные расхождения идеального и реального мотивационного комплекса и способы их устранения. Понятие о допустимых и патологических различиях в установках индивидуума и требованиях к его поведению, вытекающих из корпоративной культуры организации.