- •Раздел I
- •Глава 1
- •Проектирование деятельности как инструмент развития
- •Технология и ключевые элементы проектирования: система, объект, процесс
- •Глава 2
- •Туризм и туристская деятельность как объект проектирования
- •Проектирование туристского пространства. Типы и виды туристского пространства
- •Раздел II
- •Глава 3
- •Рынок туристских продуктов и услуг: основные понятия, элементы, основы анализа
- •Основные тренды развития российского туристского рынка в перспективе1
- •Развитие новых региональных туристических центров и ниш:
- •Проектирование туристских и рекреационных продуктов, характеристика основных этапов проектирования
- •Туристское предложение как основа формирования эффективной товарной стратегии туристского предприятия
- •Глава 4
- •Цена на туристские продукты и услуги: основные понятия, структура, виды
- •Калькулирование цены туристского продукта
- •Проектирование цены на туристские продукты и услуги на основе применения методики оценки конкурентоспособности туристского продукта
- •Определение конкурентоспособности продукта, услуги',
- •Порядок расчета цены, ориентированной на конкурентные условия.
- •4.4. Методика формирования дисконтных программ на туристские продукты и услуги
- •Глава 5
- •Канады сбыта туристских продуктов и услуг. Создание производственно-сбытовой системы туристских продуктов и услуг
- •Проектирование логистических цепей продвижения продуктов и услуг, коэффициент коммерческой звенности в туризме
- •Проектирование эффективной системы управления распределением в туризме. Особенности организации прямых продаж
- •Электронные каналы сбыта туристских продуктов и услуг.
- •Глава 6
- •Формирование нового образа экономики на основе интернет-технологий
- •Инновационные подходы к продвижению туристских продуктов и территорий в глобальном информационном пространстве
- •Пути и проблемы информатизации туризма на региональном уровне
- •Раздел III
- •Глава 7
- •Туристское предприятие как объект проектирования. Типы, виды, форматы предприятий туризма и рекреации
- •Особенности анализа и оценки деятельности туристского предприятия
- •7.3. Методические подходы к изучению конкурентов и клиентов предприятий туризма и рекреации
- •Глава 8
- •Организационное проектирование бизнес-процессов предприятий туризма и рекреации
- •Проектирование организационной структуры туристского предприятия
- •Связь организационного проектирования с формированием хозяйственной стратегии туристского предприятия
- •Глава 9
- •Основы планирования и прогнозирования деятельности предприятия индустрии туризма и гостеприимства
- •Стратегическое планирование деятельности предприятия
- •Бизнес-план туристской организации, как основа успешного развития бизнеса
Особенности анализа и оценки деятельности туристского предприятия
Анализировать деятельность предприятия можно только с опорой на совокупность определенных показателей. Хозяйственная и планово-аналитическая деятельность предприятия опирается на систему показателей, которая представляет собой комплекс взаимосвязанных экономических и информационных параметров, а также необходимые расчеты этих показателей. Показатели отражают цели и задачи плана, характеризуют количественные объемы деятельности предприятия, качественные и структурные сдвиги, предусмотренные на плановый период в развитии предприятия. Планово-аналитические показатели должны отвечать установленным требованиям и отражать отраслевую специфику.
По содержанию показатели подразделяются на группы:
количественные — отражают общий объем и масштабы производственной деятельности и включают две подгруппы:
параметры, дающие представление об экономическом потенциале предприятия (объемы реализации услуг, число занятых, основной и оборотный капитал, занимаемая площадь с учетом производственных помещений и др.);
показатели, характеризующие различные стороны хозяйственной деятельности предприятия (размер прибыли, объем доходов и затрат, расходы по заработной плате и др.);
качественные — отражают результативность работы предприятия и степень эффективности использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, включают три подгруппы:
показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия (рентабельность, уровень доходности, уровень издержек обращения, производительность труда, оборачиваемость оборотных средств, фондоотдача основных фондов и др.);
показатели оценки финансового положения предприятия, которые характеризуют структуру его капитала, зависимость от привлеченных источников, эффективность использования собственных и заемных средств, уровень платежеспособности предприятия, его финансовую устойчивость;
показатели конкурентоспособности предприятия, которые включают разные критерии (занимаемая доля рынка, качество товаров и услуг, качество обслуживания, имидж предприятия, уровень развития каналов сбыта и информационных каналов, степень технологической и технической оснащенности);
абсолютные — устанавливаются в натуральном или денежном эквиваленте и, в свою очередь, подразделяются:
на натуральные — выражаются в физических единицах измерения: число предприятий, число номеров, число мест, выпуск кулинарной продукции и др.;
стоимостные — выражаются в денежных единицах: объем продаж, средняя цена номера, затраты, прибыль, материальные запасы, финансовые показатели;
относительные — определяют отношения между отдельными показателями и выражаются в процентах, коэффициентах или индексах.
Например,
Коэффициент загрузки номерного фонда =
_ Число проданных номеров 100 %.
Число номеров в гостинице
Рентабельность
продаж = —Прибыль 100
%;
Объем продаж
Рентабельность
деятельности = —Прибыль
100 %.
Себестоимость
Все показатели, применяемые на уровне предприятия, образуют единую систему, которая отражает неразрывную совокупность взаимосвязанных и соподчиненных хозяйственных процессов по производству, оказанию и реализации услуг. Необходимо отметить следующее: важно не только проанализировать деятельность предприятия с точки зрения достижения планируемых показателей, но и уметь оценить возможности и темпы его
Собственника всегда интересует вопрос: сколько стоит его бизнес, даже если он не собирается продавать его. Это объясняется тем, что стоимость бизнеса, определяемая в динамике, показывает, насколько он успешен. Методика определения стоимости туристско-рекреационного предприятия, разработанная на основе метода оценки Дж. Д. Джонса, приведена в приложении 7.2.
