20. Раскройте сущность методов оценки персонала «Управление по целям», «Управление результативностью» и «360 градусов»

1) Управление по целям – заключается в совместной постановке задач руководителем и сотрудником и оценке результатов их выполнения по истечению отчетного периода. Подходит для всех должностей.

По итогам: пересмотр размера оплаты труда.

Плюсы: сотрудник четко понимает критерии успешности деятельности до начала её выполнения; метод оптимален по периоду выполнения работ; присутствует обратная связь

Минусы: имеет субъективную оценку

2) Управление результативностью – оценивает не только результаты работы, но и компетенцию сотрудников.

Сущность: перед началом выполнения работ руководитель ставит задачи перед сотрудниками и определяет период их выполнения. В течении периода несколько раз руководителем проводится собеседование с сотрудником, перед ними определяются пути устранения недостатков. По истечении – принимается решение о пересмотре зарплаты, кадровом обучении и т.п.

Плюсы: ясное представление о критериях оценивания; ориентация на обучение и развитие персонала; обратная связь

Минусы: требует большой предварительной работы; требует временных затрат

3) 360 градусов (круговая оценка) – мнения о сотруднике высказывают руководитель, подчинённые, коллеги, партнёры.

Цель: определения потребности в обучении, выявление областей развития персонала.

Плюсы: объективная всесторонняя оценка, способствует развитию отличной обратной связи, учитывает мнения всех субъектов, способствует укреплению корпоративной культуры

Минусы: не оценивает результаты работы, а оценивает компетенцию, требует высокой степени соблюдения конфиденциальности, носит определённую степень скрытности.

21. Раскройте сущность предпринимательских рисков

Сущность ПР.

Риски – объективно существующий элемент принятия любого хозяйственного решения в силу того, что неопределённость является неизбежной характеристикой ПД.

Неопределённость может быть неоднородной по форме проявления и содержания.

Типичный пример ситуации неопределенности — форс-мажорные обстоятельства, т.е. препятствия непреодолимой силы, наступление которых всегда неожиданно. Именно поэтому потери вследствие форс-мажорных обстоятельств не принимаются к страхованию. В качестве ситуаций рынка можно рассматривать такие ситуации неопределенности, наступление которых весьма вероятно и может быть оценено.

22. Охарактеризуйте основные источники возникновения неопределённости в пд

1. Факторы, присущие обществу;

2. Факторы, порождаемые непредсказуемостью природных явлений и процессов;

3. Факторы, связанные с неполной и недостаточной информацией и данные с ограниченностью методов сбора и обработки информации и с постоянной изменчивостью информации об объектах;

4. Факторы, связанные с влиянием научно технического прогресса на жизнь общества;

5. Факторы, обусловленные воздействием субъектов рынка на экономическую жизнь и их взаимодействие между собой с целью удовлетворения своих потребностей;

6. Факторы, связанные с ограниченностью и недостаточностью различных ресурсов при принятии и реализации решений;

7. Факторы, связанные с относительностью процесса

Все факторы можно определить в группы:

• Случайность – определяется тем, что будущие события сложно предвидеть

• Незнание – определяется недостаточностью знаний

• Противодействие – ситуация, когда те или иные события затрудняют ПД.