Питання для самоконтролю.

1. Що таке товар і товарна одиниця?

2. За якими ознаками та як класифікуються товари?

3. Що називають новим товаром та яких категорій він буває?

4. Розкрийте суть поняття “споживчі властивості товару”, перелічіть їх основні характеристики.

5. Що таке товарна марка?

6. Перелічіть функції товарної марки та переваги, що визначаються її застосуванням.

7. Що таке упаковка та яких видів вона буває?

8. Перелічіть переваги та недоліки використання упаковки.

9. Які види сервісного обслуговування Вам відомі?

10. Що таке товарна номенклатура та якими показниками вона визначається?

11. Що таке асортимент товару та які показники його характеризують?

Тестові завдання.

1. Товарною одиницею не є:

1) вартість однієї путівки 890 грн.;

2) оренда зали;

3) комплексний обід на суму в 17 грн.;

4) ремонт кавоварки на суму 18,5 грн.;

5) 5 тонн морозива.

2. Товари з унікальними характеристиками, на придбання яких покупець згоден витратити додаткові зусилля, називаються товарами:

1) попереднього вибору;

2) повсякденного попиту;

3) пасивного попиту;

4) ажіотажного попиту;

5) особливого попиту.

3. Поділ товарів на товари вибіркового попиту, повсякденного попиту, престижні товари і предмети розкоші здійснюється за:

1) призначенням товару і ціною;

2) способом виготовлення;

3) терміном використання;

4) характером споживання і ступенем обробки;

5) призначенням.

4. Процес розробки нового товару розпочинається з:

1) відбору ідей;

2) розробки та перевірки задуму товару-новинки;

3) пошуку ідей;

4) розробки попередньої стратегії маркетингу;

5) пробного маркетингу.

5. До споживчих характеристик товару не належить:

1) ціна;

2) стиль;

3) марка;

4) упаковка;

5) сервіс.

6. Марка або її частина, які забезпечені правовим захистом, що захищає права продавця на користування марковою назвою або знаком, називається:

1) торговельним знаком;

2) авторським правом;

3) фабричною маркою;

4) товарним знаком;

5) товарним ім‘ям.

7. Маркування упаковки включає:

1) кодування та етикетки;

2) етикетки та ярлики;

3) кодування та ярлики;

4) етикетки та рекламу;

5) рекламу та ярлики.

8. Оцінка упаковки з погляду її привабливості і можливості просуван­ня на ринку називається:

1) тестом покупців;

2) дилерським тестом;

3) інженерним тестом;

4) нормативним тестом;

5) візуальним тестом.

9. До особливих характеристик сервісу не належить:

1) неможливість збереження;

2) невід‘ємність від виконавця;

3) нематеріальність;

4) гнучкість;

5) можливість зміни якості в часі.

10. Показник загальної кількості товарів номенклатури на­зивається:

1) насиченістю;

2) глибиною;

3) шириною;

4) гармонійністю;

5) зіставлюваністю.

Тема 6: життєвий цикл продукту туристичної індустрії. План.

1. Поняття та етапи життєвого циклу товару.

2. Типи кривих життєвого циклу товару.

3. Модифікація ринку, товару та комплексу маркетингу.

Ключові поняття: етапи життєвого циклу, типи кривих, стратегії, модифікація ринку, модифікація товару, модифікація комплексу маркетингу.