- •2.3 Подходы к принятию и виды решений.
- •6. Своевременность решения.
- •7.Комплексность.
- •Тема 3. Основные положения теории моделирования в принятии управленческих решений
- •3.1. Сущность научного подхода в принятии решений.
- •3.2. Базовые элементы теории решений.
- •Постановка задачи принятия решения.
- •« Процесс принятия управленческого решения»
- •1.Этапы подготовки к принятию решения
- •Тема 4. Модели принятия управленческих решений.
- •Введение
- •Отличительные особенности науки управления
- •1. Использование научного метода.
- •2. Системная ориентация.
- •3. Использование моделей.
- •4.2. Типы моделей принятия решений.
- •Типы моделей
- •Общие проблемы моделирования
- •4.4 Обзор основных моделей принятия решений
- •4.4.2.Модели теории очередей.
- •4.4.3.Модели управления запасами.
- •4.4.4.Модель линейного программирования
- •4.4.5.Имитационное моделирование.
- •4.4.6.Модели экономического анализа.
- •Тема 5. Методы принятия управленческих решений.
- •5.2. Формальные коллективные методы принятия управленческих решений.
- •5.2.1. Методы проведения экспертиз.
- •5.2.1.1 Метод сценариев.
- •5.2.1.2. Метод Дельфи
- •5.2.2. Методы получения количественных экспертных оценок.
- •5.2.2.1. Метод простой ранжировки альтернатив.
- •5.2.2.2.Метод оценочных сравнений.
- •5.2.2.4. Обработка экспертных оценок.
- •5.2.2.5. Непосредственная количественная оценка.
- •Метод средней точки.
- •Методы получения качественных экспертных оценок.
- •5.2.3.1. Экспертная классификация.
- •5.2.3.2. Метод парных сравнений.
- •5.2.3.3. Ранжирование альтернативных вариантов.
- •5.3. Методы прогнозирования при принятии управленческих решений.
- •5.3.1. Платежная матрица
- •5.3.2. Дерево решений
- •5.3.3. Системный анализ.
- •Тема 6 (2 часа) «принятие управленческих решений в условиях риска и неопределённисти.
- •Определение понятия риска.
- •5.3. Методы управления рисками.
- •5.4.Роль руководителя в формировании и принятии решения.
Метод средней точки.
Метод используется тогда, когда альтернативных вариантов достаточно много.
Введём условные обозначения:
а1 … аn – альтернативные варианты;
f(a1) ... f(an) – оценки вариантов.
Эксперт выбирает наиболее и наименее предпочтительные варианты и находит среднее значение.
f(a1) + f(a2)\2 = f(a3).
и подбирает по значению f(a3) промежуточный вариант исключая тем самым крайние варианты и сужая область поиска оптимального решения. Таким же образом происходит дальнейшее сужение до выявления искомого решения.
Этот метод может быть использован также при экспертной оценке численных значений показателей, имеющих количественный характер.
Метод Черчмена-Акоффа.
Основное содержание и сфера применения метода:
а) используется при количественной оценке сравнительной предпочтительности вариантов решения,
б) допускает корректировку оценок, даваемых экспертами,
в) требует, чтобы если один вариант предпочтительнее другого, то и оценка его должна быть больше,
г) оценка одновременной реализации двух вариантов равна сумме их оценок.
Метод лотерей.
Этот метод позволяет сравнивать по предпочтительности различные вероятностные процессы (лотереи), которые характеризуются различными вероятностями реализации альтернативных вариантов.
Методы получения качественных экспертных оценок.
Иногда специфика объектов, которые должен оценить эксперт такова, что эксперты затрудняются дать им количественные оценки. В некоторых случаях такие оценки попросту неоправданны и не позволяют получить достаточно надёжную информацию.
В этих случаях нередко предпочтительно использовать методы качественной оценки объектов экспертизы.
Бывают так же случаи, когда количественная оценка в привычном смысле практически невозможна. Если определить цвет можно хотя бы по длине волны то восприятие, к примеру, художественного произведения или вкусовые качества продукта нельзя оценить количественно.
Поэтому далее мы приведём описание методов, которые могут быть использованы именно для получения качественных оценок объектов или показателей, их характеризующих.
5.2.3.1. Экспертная классификация.
Сферы применения этого метода следующие:
а) когда необходимо определить к какому заранее принятому классу, категории, уровню или сорту относится оцениваемый альтернативный вариант (например надо определить к какому сорту относится эта колбаса);
б) когда конкретные классы к которым должны быть отнесены оцениваемые объекты заранее не определены;
в) заранее не определено и число классов на которые производится разбиение оцениваемых объектов. Оно может быть установлено лишь после завершния процедуры классификации.
Если эксперту необходимо отнести каждый из вариантов к одному из заранее установленных классов, то наиболее распространена процедура, при которой варианты предъявляются эксперту последовательно. Эксперт и определяет, к какому классу этот объект принадлежит. Затем эксперт делает обзор всех вариантов ещё раз и корректирует данные окончательно.
Если производится коллективная экспертиза, то результаты экспертной классификации обрабатываются с целью получения результирующей экспертной оценки.
Если число классов, на которое должны быть разбиты варианты, заранее не оговорен, то целесообразно использовать следующие процедуры. Эксперту предъявляется пара вариантов и предлагается определить, относятся ли они к одному классу или к разным.
После этого предъявляются остальные варианты и он определяет относятся ли они к уже сформированным классам или надо образовывать новый класс.
Достоинство метода:
-- обязательное определение класса объекта экспертизы;
-- эксперт может вносить корректировки.
Недостатки метода:
-- эксперт неоднозначно понимает задачу;
-- Число классов заранее не оговаривается.