РУНОВ  А.В. СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИКА: Учебное пособие МОСКВА, 2009

Содержание

Введение

Глава 1. Понятия информации и информатики

Понятие «информация» в технических системах

«Информология»

Информация как мера организации.

Количественная мера Хартли-Шеннона

Понятие «информация» в социальном контексте

Семантический аспект понятия информации

Понятие «информация» в нормативных документах

«Информация» и «информатика» в трансформирующемся мире

История кибернетики

Вопросы для повторения

Глава 2. Технические основы информационных технологий

Механизированные и автоматизированные информационные технологии

Понятие платформы как комплекса программных и аппаратных средств

Интернет и информационные технологии

Локальные и глобальные информационные сети

Социальные последствия информатизации и Интернета

Интернет как информационная среда

Субъекты интернет-пространства

Информационно-технологическая парадигма

Историческая специфичность информационализма

Вопросы для повторения 

Глава 3. Современное информационное общество

К вопросу о понятии «информационное общество» и предпосылках его развития

Некоторые концепции информационного общества

Информационные общественные отношения

Информационное общество и политические отношения

Решения в информационном обществе

Вопросы для повторения 

Глава 4. Коммуникативные процессы современном информационном пространстве

Коммуникативные процессы и коммуникаторы

Социальные коммуникативные процессы

Коммуникативный информационный процесс

Технические средства коммуникативной информации

Информационный обмен в коммуникативных моделях

Информационное пространство в системе коммуникаций

Вопросы для повторения

Глава 5. Информационная культура и личность

Человек в информационном пространстве

Информационное сообщество личностей

Человек в сетевой инфраструктуре

Влияние информационной культуры на развитие личности

Информационный шум

Вопросы для повторения 

Глава 6. Знание, информация, информатизация

Информация как форма передачи знаний

Информационные ресурсы знания

Продуцирование знания в постулатах технокультуры

Знание в основе информационного обмена

Информационное насыщение

Вопросы для повторения 

Глава 7. Информации в контексте науки

Новая система информационных связей

Информационный кризис в науке

Наука в контексте информации

Информационная научно-познавательная деятельность

Вопросы для повторения

 Глава 8. Информационная образовательная среда

Информационный обмен в образовании

Информационные технологии в образовательном процессе

Дистанционные формы обучения или образование «с доставкой на дом»

Специфика и проблемы современного дистанционного обучения

Сколько стоит информация?

Вопросы для повторения

Глава 9. Тенденции развития глобального информационного пространства

Развитие мирового информационного пространства

Глобальная информатизация

Информационное равноправие или неравноправие

Информация и мировая экономика

Мировая цифровая интеграции

Вопросы для повторения

Глава 10. Информация и манипуляция общественным сознанием

Безопасность в информационной среде

Источники и формы информационных воздействий

Информационная составляющая социальных конфликтов

Информация в информационных войнах

Вопросы для повторения

Заключение

 Краткий словарь информационных терминов

 Приложение

 Окинавская Хартия глобального информационного общества «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ

 

Введение

 

В последние десятилетия проблемы информатики и информатизации стали настолько актуальны, что в научной и популярной литературе, а несколько позже — и речевом обиходе, появились и приобрели право гражданства такие термины, как «информационная эпоха», «информационное общество» и даже «информационный кризис». Безусловно, такое внимание к новому «системообразующему» явлению — информатизации практически всех сфер жизни общества и индивида — имеет объективные причины. Одна из них — это все возрастающая потребность в самой разнообразной, глубокой и объективной информации во всех областях общественного развития. Другая — необходимость понять и оценить все следствия (как позитивные, так и негативные) тотальной информатизации. Отметим, что возникающие в связи с этим вопросы и стали основной причиной разговоров об «информационном кризисе». Кроме того, появилась новая проблема, связанная с поиском информации и, нередко, с необоснованной ее закрытостью. Информацию не всегда легко найти, а в некоторых случаях это сделать практически невозможно. В результате в информационном пространстве происходит постоянный круговорот: от изобретенного и похороненного под завалами нередко ненужной информации — к новому изобретению того же самого. И эта проблема становится все более актуальной.

Длительное время в теме информации доминировал технический подход: вся информатика сводилась исключительно к описанию и изучению создания, передачи и хранения информации, формирования банков или базы данных, проблем кодирования и раскодирования информации, единиц ее выражения, вопросам восприятия информации и пр., и пр. Особую роль здесь сыграло создание компьютера и появления Интернета. Эти два великих изобретения и определили информационную составляющую современности. Разумеется, технологизацию информационных процессов обусловили объективные причины; информатика не была бы таковой, если бы не были созданы специальные технические средства. Поэтому всю вторую половину прошлого века можно рассматривать как период развития техники и технологии информационного обеспечения самых разных общественных задач. И надо сказать, что общество, точнее, ученые, разработчики технических систем с достоинством справились с этими задачами.

Однако технические инновации в какой-то момент оказались оторванными, и весьма значительно, от нужд и запросов общества и индивида. Технические системы создавались как бы сами для себя и существовали сами по себе. Это — одна из издержек технического прогресса: чем больше технических средств создавалось, тем в большей степени, по сути — в геометрической прогрессии, — эти технические средства (при помощи человека, конечно) создавали новые технические средства, и так до тех пор, пока не становились весьма ощутимой экономической проблемой. Затраты на создание техники могли превысить отдачу от нее, причем не только в экономической сфере. Частично это происходит и сегодня: при всем том, что имеющиеся технические средства дают возможность транслировать огромное количество информации, воспользоваться ею оказывается весьма трудно. Подтверждается тезис о том, что техника в принципе не может и не должна быть доминантой в обществе, в его социокультурных, экономических и других составляющих.

В связи с информационным бумом возникла еще одна проблема: мера участия человека в информационных процессах. Длительный период он оставался в их тени, в то время как эти процессы все больше приобрели обвальный характер. Человек создавал, продавал, налаживал системы и технику, но он не участвовал в процессе взаимодействия субъектов информационного пространства. Большинство индивидов выступало только в роли пассивных потребителей той информации, которая им предлагалась на рынке информационных услуг. Не общество, в лице его граждан, регулировало информационные потоки, а, фактически, информационные потоки, причем складывающиеся нередко весьма стихийно, регулировали социальные отношения и систему взаимодействия субъектов уже всего или большей части общества. В результате, перед социумом встал вопрос о его собственном информационном обеспечении. Возникло и укрепилось убеждение, что в этой сфере деятельности людей, социальных групп, социума в целом не все в порядке, и там происходят уже не управляемые процессы. Собственно, это и сделало информационную проблему (причем в самой широкой ее постановке) приоритетным вопросом для современного мирового сообщества.

Как известно, общество — во всех системах и звеньях — должно управляться и регулироваться. Рынок, как необходимая часть его функционирования, — тоже. Рынок научного труда, на наш взгляд, это, прежде всего, свобода творчества интеллектуальных личностей, ни чем не ограниченных в своем стремлении создавать новое. Но реализовать результаты их труда невозможно без тщательной подготовки, прогнозирования, планирования и пр. В противном случае это творчество не принесет своих плодов всему обществу, а останется уделом только выдающихся интеллектуалов и их небольшого ученого окружения. (Разумеется, не следует путать эту позицию с той архаичной теорией управления, которая существовала в стране совсем недавно и которая вполне справедливо была отвергнута.) То же самое касается и информационного пространства: к сожалению, и на сегодняшний день оно фактически остается вне поля какого-либо управления и регламентации и так же отдано на откуп рыночной (базарной, по сути) стихии.

Социальный контроль и управление по рыночной схеме в информационном пространстве это, прежде всего, система свободного взаимодействия всех заинтересованных субъектов, а не узкой группы людей и отдельных социальных групп. Субъекты взаимодействия не могут быть только техническими специалистами, при всем признании их заслуг в техническом совершенствовании средств информации. Кроме того (и, может быть, более значимо), информационное пространство не может «курироваться» отдельными общественными группами, прежде всего — властными, с целью ограничения населения в доступе к информации или манипулирования ею. Еще хуже, когда информационное влияние осуществляется извне страны со строго определенными целями, чаще всего не направленными на ее благо. Поэтому еще раз повторим: в информационном пространстве должны свободно участвовать все заинтересованные субъекты на основе совместно выработанных правил и законов информационного обмена, преследующих в первую очередь реализацию общественных интересов и целей.

Информационным вопросам было посвящено и посвящается немало специальной литературы, в том числе и учебной, ориентированной по преимуществу на технические вузы и подготовленных специалистов. Длительное время в ней, а также в широкой печати превалировал технический подход к описанию и восприятию информационных проблем. В учебниках по информатике для вузов, скажем, пятилетней давности в основном рассматривались технические аспекты: автоматизированные системы управления, компьютеры и вычислительные системы, устройство ЭВМ, разнообразные сети, коммуникаторы и маршрутизаторы, базы данных, сервисные сети Интернет и пр., и пр. Наши исследования этого материала (порядка 1000 источников) показали, что примерно 80% литературы по информатике в той или иной степени посвящены именно техническим вопросам в развитии информационного процесса. Безусловно, это нужная литература, сыгравшая большую роль в обучении студентов информационным техническим средствам и умению оперировать ими. Без нее ни о каком информационном прорыве не могло быть и речи.

В последние годы наблюдается отход от чисто технического освещения информационных процессов, что, на наш взгляд, является несомненным шагом вперед. Сейчас в подобных работах все чаще встречаются попытки так или иначе связать уже созданное информационное пространство с теми или иными социальными потребностями общества. В частности, начинают использовать технические достижения в области электроники и вычислительной техники, например, в логистике, управлении, в дистанционном образовании, товарообороте и обороте документов, контролинге, бизнесе и пр., и пр. Имеются попытки рассмотреть вопросы правового содержания информационного обмена. Но этот процесс пока ограничен рамками простого приспособления (и не всегда удачного) технических средств к уже имеющимся областям деятельности. Иными словами, до настоящего времени так и не удалось сделать технические средства органической частью общественного развития, например, применить технологические наработки к управлению социальными системами.

Особую остроту в последние годы приобрела проблема информационной безопасности в связи с общими вопросами военной, экономической и социальной безопасности государства, человека и общества. Это связно с развернувшейся информационной войной против нашей страны со стороны сопредельных и дальних государств. Любая экспансия — политическая, военная, экономическая — начинается с информации и дезинформации, причем целенаправленной, изощренной, ориентирующей народ на разделение по национальным, религиозным, территориальным признакам, т.е. приводящая к дестабилизации страны. Это — общий принцип экспансии, проверенный за многие века и успешно действовавший, как правило, при попустительстве правителей.

Осознав важность информатизации общества как особого социального феномена, в научных и политических кругах стали больше внимания уделать общим теоретическим, методологическим, инструментальным и практическим вопросам информационной безопасности, рассматривая ее в рамках общей теории безопасности. Однако нельзя сказать, что эта теория приобрела законченное теоретическое и идеологическое оформление. Но процесс теоретического осмысления идет столь быстро, что в ближайшие годы можно ожидать весьма внушительного прогресса в этом направлении. Нельзя не отметить: если речь заходит о безопасности страны, процессы осмысления и выработки соответствующих концепций идут быстрыми темпами и, как правило, завершаются принятием правильных решений.

Как уже отмечалось, в соответствующей литературе постепенно формируется установка на исследование социальной составляющей информационного пространства. Исследователи все чаще пишут о человеке в информационном процессе, задаются вопросом о сущности и содержании информации в социальном контексте. Идет постоянный и содержательный поиск ответов на вопросы:

• какую роль играет информация в социальном развитии общества;

• чего больше ожидать от информации — вреда или пользы;

• можно ли ею управлять и надо ли это делать;

• каким образом определить цели и задачи информации в социальном пространстве и вписать ее в разнообразные социальные, экономические, политические (и, конечно же, технические) процессы?

Наконец, все чаще ставится принципиальный вопрос: информация — это цель или средство развития общества? И ответ на него не так тривиален, как может показаться на первый взгляд.

Цель настоящего учебного пособия — взглянуть под иным углом зрения на информационные процессы, протекающие в современном обществе, с учетом специфики социально-политических и экономических процессов XXI в. Мы стремимся определить социальную составляющую информационных процессов, более того, показать органическую взаимосвязь информации и социального развития. Другими словами, задача настоящей работы — анализ места и роли информации в современном обществе и самого общества в контексте информационного пространства.

Безусловно, мы тем самым уходим от рассмотрения технической стороны информационных процессов, учитывая, что этим вопросам посвящено немало хорошей специальной литературы. Поэтому мы только обозначим контуры (как без этого?) технической стороны проблемы, предполагая, что заинтересованные читатели смогут легко найти соответствующую литературу.

В настоящей работе мы рассмотрим такие вопросы, как теория и история информатики, ее основные термины и понятия, и, в первую очередь, понятие «информационное общество». Мы остановимся на таких аспектах, как: информация и знание, информация и наука, информация и личность, информационная безопасность, коммуникативные процессы в информационном пространстве и др. Конечно, говорить о полном и всестороннем освещении социальных вопросов информатики нельзя — это работа многих ученых из смежных отраслей знания. Однако в своем исследовании мы попытаемся обосновать необходимость именно социального анализа информационных процессов.

Теперь кратко остановимся на том, какие основные проблемы и положения выносятся на обсуждение в нашей работе. За основу мы взяли следующее положение: информация — это еще не востребованное знание. Другими словами, информация рассматривается нами как некая, чаще всего стихийная и слабо структурированная, совокупность именно знаний (блоков знаний), ибо вне какой-либо концептуальной формы информация не может существовать. Но если знание приобрело концептуальную форму, то оно — уже готовое знание, т.е. может быть актуализировано и использовано для решения поставленных задач. Разумеется, такое знание может оказаться и неактуальным, не быть востребованным обществом, но при этом оно может готовиться, так сказать, впрок для решения каких-то будущих задач. Таким образом, информация рассматривается нами как некое слабо структурированное пространство, содержащее в себе только блоки готового знания, как правило, для решения типовых задач. Кроме того, эти блоки используются (чаще всего в качестве элементов знания) для подготовки нового знания при решении различных нетиповых задач.

Очевидно, что информация как система существовала всегда, однако можно выделить два основных этапа ее развития (или две формы ее существования — так как первая форма остается и на втором этапе). Первый этап (форма) — это межличностная информация, передаваемая друг другу непосредственно. В таком качестве она существовала на протяжении сотен тысяч лет и в настоящее время вряд ли можно говорить о ее исчезновении. Эта форма межличностной и непосредственной передачи информации и информационного обмена остается востребованной и в настоящее время, поскольку решает свои специфические задачи (на которых сейчас мы останавливаться не будем).

Но за последнюю тысячу лет и, особенно, за последнее столетие в информационном обмене произошла коренная трансформация, которая вполне может быть названа революционной. Информацию стали записывать на каком-нибудь физическом носителе: камне, пергаменте, бумаге, наконец, на электронных носителях. XX век — это век бурного развития именно технических электронных средств фиксации, а соответственно и передачи информации. Такой подход обеспечил и не менее бурное развитие общества, качественное изменение всей его системы. В первую очередь это обусловлено тем, что информация стала передаваться без искажений, в любое время и в любом месте, в том числе и последующим поколениям. Происходило накопление знаний из поколения в поколение. Выдающуюся роль в этом сыграло, конечно, изобретение книгопечатания, появление книги, которая дошла и до наших дней по сути в неизменном виде. Книга была поистине гениальным изобретением сродни изобретению самой письменности.

Другая важная составляющая истории развития информационного обеспечения — постоянное наращивание объемов и скорости информационного обмена. Другими словами, с развитием технических средств в единицу времени стало передаваться все больше и больше единиц информации. Соответственно, время передачи информации от ее производителя до ее потребителя постоянно сокращается. Достаточно сослаться на электронную почту и чат, на передачи визуальной информации, например, по Skype (не совсем еще совершенной, но это дело времени и, скорее всего, ближайшего). Таким образом, в современном мире большая часть общества взаимодействует и потребляет информацию в неком едином времени.

Если использовать известный философский постулат, что все в мире изменяется и в любой сколь угодно малый отрезок времени мир уже иной («как в одну и ту же реку ты не ступишь дважды» — Гераклит), то можно понять важность получения информации в нужное время. Информация, которая не получена вовремя, всегда — прошлое знание и уже отличается от реальной действительности, а соответственно является устаревшей. И чем больше времени она не передается, тем больше она отличается от реальности. Можно вывести следующую закономерность: единица искажения (несоответствия) или устаревания информации зависит от времени ее опоздания к получателю. Чем больше времени требуется для передачи информации, тем больше (в геометрической прогрессии) ее несоответствие объективной реальности, стало быть, решаемой задаче. Особенно остро это ощущается в военное время, в моменты ведения военных действий, в экономической конкурентной сфере и пр.

Изменение скорости и объемов передачи информации весьма существенно повлияло на общество, его цели, задачи и структуру. Прежде всего, возросли темп жизни и скорость решения многочисленных задач за условную единицу времени. И этот процесс все более нарастает, приобретает характер коллапса и становится «головной болью» общества. Информационные процессы показали свою обратную сторону, точнее, неспособность людей пользоваться ими себе на благо. Не все слои общества могли включиться в них, а среди тех, кто включился, до сих пор нет согласия по основным вопросам использовании информационных достижений.

Иными словами, информатизация общества породила множество проблем, с которыми мы пока еще не можем справиться. Парадокс: все согласны с тем, что она нужна, но не все догадываются, как ею

пользоваться. Социальная составляющая информационного процесса, или информационная составляющая социального, становится, таким образом, проблемой, разрешение которой зависит от того, каким образом они пойдут навстречу друг другу.

Сейчас перед обществом и, в первую очередь, перед учеными и программистами стоят две важнейшие задачи в области информации. Первая задача — установление более или менее жесткой структуры информации и формирования соответствующей новой базы знаний. Это должно обеспечить изначальное распределение информации по известным площадкам, которые станут более доступны ее потенциальным пользователям.

Вторая задача — совершенствование методологии и методики поиска необходимой информации. Речь, разумеется, идет не о поиске по словам как признакам, а о поиске смыслов, которые также выражены в каких-то признаках. Однако решить эти задачи возможно только при условии, что информация будет рассматриваться в обществе в качестве составляющей части всего процесса социального развития. Методология поиска и структурирования поля информации зависит исключительно от поставленных задач. Если ранее ставились задачи развития технической основы производства, хранения и передачи информации, то сегодня обозначились новые — задачи социального порядка.

Как мы уже отмечали, настоящая работа не претендует на полный анализ социальной проблематики информационных процессов. Ее задача намного скромнее — поставить и обосновать вопрос о необходимости нового подхода к исследованию информации и информатики. Насколько удалась эта задача — судить уже читателю.

Москва ,2008 г.