Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Praktikum_OP.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.31 Mб
Скачать

Тема 9. Диссфункции и дефекты организационного поведения диагностика нервно-психического напряжения

Шкала нервно-психического напряжения используется в целях опре­деления нервно-психического состояния, оказывающего существенное влияние на поведение и деятельность работника. За знак «+», поставлен­ный против пункта «а», начисляется 1 балл, против пункта «б» — 2 балла, против пункта «в» — 3 балла. Состояние нервно-психического напряже­ния характеризуется тремя уровнями:

низкий уровень — 30—50 баллов;

средний уровень— 51-70баллов;

высокий уровень— 71—90баллов.

Заполните графы, поставьте в правой части бланка, в графе «отметка диагностируемого», знак «+» на­против тех пунктов, которые наиболее точно отражают особенности Вашего состояния в данный момент времени.

ФИО ____________________________

Возраст __________________________

при­знака

Характер признака

Отметка

диагности­руемого

1

Наличие физического дискомфорта:

а) полное отсутствие каких-либо неприятных физических ощущений;

б) имеют место незначительные неприятные ощущения, не мешающие работе (не причиняющие беспокойства);

в) наличие многочисленных, разнообразных неприятных ощущений, причиняющих беспокойство, мешающих работе.

2

Наличие болевых ощущений:

а) полное отсутствие каких-либо болей;

б) имеют место незначительные болевые ощущения, не мешающие работе;

б) болевые ощущения проявляются лишь изредка, быстро исчезают и не мешают работе;

в) имеют место постоянные болевые ощущения, серьезно беспокоящие и мешающие работе.

3

Температурные ощущения:

а) отсутствие-каких-либо изменений в ощущении температуры тела

б) ощущение тепла, повышение температуры тела;

в) ощущение похолодения в конечностях, чувство «озноба».

4

Состояние мышечного тонуса:

а) обычный мышечный тонус;

б) умеренное повышение мышечного тонуса, чувство умеренного мышечного напряжения;

в) значительное мышечное напряжение, дрожание рук, подергивание-мышц лица, губ, век,. .

5

Координация движений:

а) обычная координация движений;

б) повышение двигательной активности, увеличение скорости, точности, ловкости, скоординированности движений вовремя работы, письма;

в) снижение точности движений, нарушение координации, ухудшение почерка, затруднения при выполнении мелких движений, требующих высокой точности.

6

Двигательная активность в целом:

а) обычная двигательная активность;

б) повышение двигательной активности, увеличение скорости и энергичности движений;

в) резкое усиление общей двигательной активности, невозможность усидеть на одном месте, суетливость, постоянное стремление двигаться, ходить, изменять положение тела.

7

Ощущения со стороны сердечно-сосудистой системы:

а) отсутствие каких-либо неприятных ощущений со стороны сердца;

б) ощущения усиления сердечной деятельности, не привлекающие особого внимания и не мешающие работе;

в) наличие неприятных ощущений со стороны сердца — резкое сердцебиение, чувство сжатия в области сердца, покалывание, боли в области сердца.

8

Ощущения и проявления со стороны желудочно-кишечного тракта:

а) отсутствие каких-либо неприятных ощущений в животе;

б) единичные, быстро проходящие, не причиняющие беспокойства, не мешающие работе ощущения в животе — «подсасывание» в подложечной области, чувство легкого голода, периодическое умеренное «урчание» в животе;

в) выраженные неприятные ощущения в животе, боли, снижение аппетита, чувство жажды.

9

Проявления со стороны органов дыхания:

а) отсутствие каких-либо ощущений;

б) увеличение глубины и учащение дыхания, не причиняющие беспокойства не мешающие работе;

в) значительные изменения дыхания — одышка, чувство недостаточности вздоха, «комок вторле».

10

Состояние потоотделения:

а) обычное потоотделение;

б) умеренное усиление потоотделения;

в) появление обильного «холодного пота».

11

Состояние слизистой оболочки полости рта:

а) состояние обычное;

б) умеренное увеличение слюноотделения;

в) ощущение сухости во рту.

12

Окраска кожных покровов:

а) обычная окраска кожи лица, рук, шеи;

б) покраснение кожи лица, рук, шеи;

в) лобледнение кожи лица, рук, шеи, появление на коже «мраморного» (пятнистого) оттенка.

13

Восприимчивость к внешним раздражителям, чувствительность:

а) обычная чувствительность;

б) умеренное, не отвлекающее от работы повышение чувствительности, восприимчивости к внешним раздражителям;

в) резкое обострение чувствительности, фиксация внимания на посторонних раздражителях.

14

Проявление со стороны выделительной системы:

а) отсутствие каких-либо изменений;

б) умеренная активизация выделительной функции, более частое, чем обычно, желание воспользоваться туалетом при полном сохранений возможности воздержаться (терпеть);

в) резкое учащение позывов в туалет, трудность или невозможность удержаться.

15

Чувство уверенности в себе, в своих силах:

а) обычное состояние, отсутствие каких-либо изменений;

б) повышение уверенности в себе, вера в успех;

в) чувство неуверенности в себе, ожидание неудачи, провала.

16

Настроение:

а) обычное настроение;

б) приподнятое, повышенное настроение, чувство подъема, приятного удовлетворения деятельностью, работой;

в) снижение настроения, чувство подавленности.

17

Особенности сна:

а) нормальный сон;

б) крепкий, освежающий сон накануне;

в) беспокойный, с частыми пробуждениями и сновидениями сон в течение нескольких ночей, в том числе и накануне

18

Особенности эмоционального состояния в целом:

а) отсутствие каких-либо изменений в сфере чувств и эмоций;

б) чувство озабоченности, ответственности, проявление азарта, положительно окрашенной «злости»;

в) чувство страха, паники, отчаяния.

19

Помехоустойчивость:

а) обычное состояние;

б) повышение помехоустойчивости в работе (способность работать

в условиях шума, других'помех и отвлекающих раздражителей);

в) значительное снижение помехоустойчивости, неспособность работать при наличии отвлекающих раздражителей.

20

Особенности речи:

а) обычная речь;

б) повышение речевой активности, увеличение громкости голоса, ускорение речи без ухудшения ее качества (грамотности, логичности);

в) нарушение речи — появление длительных пауз, запинок, увеличение количества лишних слов, слишком тихая речь.

21

Общая оценка психического состояния:

а) обычное состояние;

б) состояние внутренней собранности, повышенной готовности к работе, подъем душевных сил, мобилизованность, высокий психический тонус;

в) чувство усталости, безразличия, растерянности, несобранности, апатии, снижение психического тонуса,

22

Особенности памяти:

а) обычная память;

б) улучшение памяти, легко вспоминается то, что необходимо вспомнить в данный момент;

в) ухудшение памяти.

23

Особенности внимания:

а) обычное внимание

б) улучшение способности к сосредоточению, отвлечение от посторонних дел;

в) ухудшение внимания, неспособность сосредоточиться на выполняемой работе.

24

Сообразительность:

а) обычная сообразительность;

б) повышение сообразительности, высокая находчивость;

в) растерянность, ухудшение сообразительности.

25

Умственная работоспособность:

а) обычная работоспособность;

б) повышение умственной работоспособности;

в) значительное снижение умственной работоспособности, быстрая умственная утомляемость.

26

Явления психического дискомфорта;

а) отсутствие каких-либо неприятных ощущений и переживаний, связанных с психическим состоянием;

б) единичные слабовыраженные изменения психического состояния, не мешающие работе и не причиняющие беспокойства чувство психического комфорта;

в) резко выраженные и многочисленные проявления психического дискомфорта, неприятное общее психическое состояние, ухудшение самочувствия, мешающее работе.

27

Степень распространенности признаков напряжения:

а) единичные и слабовыраженные признаки, не привлекающие к себе внимания;

б) отчетливые признаки напряжения, которые сопутствуют повышенной работоспособности и успешной деятельности;

в) большое количество разнообразных неприятных проявлений нервно- психического напряжения, наблюдающиеся со стороны многих органов и систем организма и существенно мешающие работе.

28

Частота возникновения состояния напряжения:

а) напряжение возникает очень редко;

б) напряжение развивается часто, но только при наличии реально трудных ситуаций;

в) напряжение развивается весьма часто, и нередко в тех случаях, когда для него нет достаточных причин.

29

Продолжительность состояния нервно-психического напряжения:

а) напряжение продолжается очень короткий срок и полностью исчезает, как только миновала сложная ситуация:

б) напряжение продолжается в течение всего периода работы;

в) напряжение длится необычайно долго (несколько часов и более) и не прекращается даже после окончания.работы.

30

Общая степень выраженности напряженности:

а) полное отсутствие напряжения либо, весьма слабая его степень;

б) умеренно выраженное напряжение;

в) резко выраженное нервно-психическое напряжение.

ДИАГНОСТИКА ЛИЧНОСТНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ

Опросник предназначен для измерения уровня тревожности личности менеджера. Он состоит из ряда утверждений. Для удобства пользования каждое утверждение обследуемому необходимо предлагать на Отдельной карточке. В зависимости от того, согласен или не согласен диагностируе­мый с содержащимися в них утверждениями, он откладывает их вправо или влево. Тестирование продолжается 15—25 минут. Следует помнить, что личностная тревожность характеризует устойчивую склонность восприни­мать большой круг ситуаций как угрожающие, реагировать на такие ситу­ации состоянием тревоги. Высокий уровень тревожности характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью и может вызывать нарушения внимания, координации, а также способствовать принятию неадекватных решений в сложившейся ситуации. Менеджеры с повышенным уровнем тревожности более склонны к депрессивным состояниям.

ТЕСТОВЫЙ МАТЕРИАЛ -

  1. Я могу долго работать, не уставая.

  2. Обычно мои руки достаточно теплые.

  3. У меня редко болит голова.

  4. Мне не хватает уверенности в себе.

  5. Ожидание меня нервирует.

  6. Порой мне кажется, что я ни на что не годен.

  7. Чаще я чувствую себя вполне счастливым человеком.

  8. Часто я не могу сосредоточиться на чем-то одном.

  9. Я застенчив не более, чем другие.

10. В детстве я всегда немедленно и практически безропотно выпол- нял все то, что бы мне ни поручали.

11. У меня достаточно часто бывает расстройство желудка.

12. Я часто ловлю себя на том, что меня что-то тревожит, не дает мне успокоиться, вызывает напряжение.

13. Обычно я спокоен и по пустякам не нервничаю.

14. Я по нескольку раз проверяю, все ли я выключил перед уходом из дома.

15. Я легко прихожу в замешательство.

16. Решение жизненных проблем для меня почти всегда связано с большим напряжением.

  1. Я легко смущаюсь и краснею.

  2. Я часто расстраиваюсь.

  3. Я редко замечаю у себя сильное сердцебиение и одышку.

  4. Меня часто мучают ночные кошмары.

  5. Я склонен воспринимать все «слишком всерьез».

  6. У меня часто бывает беспокойный и прерывистый сон.

  7. Я более чувствителен, чем другие люди.

  8. Мой желудок часто беспокоит меня.

  9. Я постоянно озабочен какими-то делами.

  10. Я боюсь, что меня неправильно могут понять или воспринять.

  1. Часто мне кажется, что передо мной столько трудностей, что мне их не преодолеть.

  2. Я достаточно настороженно отношусь к людям и даже к тем, которые не дают повода ожидать от них зла.

  3. Довольно часто я не могу заснуть оттого, что различные мысли не ; дают мне возможности успокоиться.

  4. Я предпочитаю уклоняться от конфликтов и затруднительных по­ложений.

31. Временами я чувствую себя бесполезным.

, 32. Меня часто беспокоят возможные неудачи.

  1. Меня нередко охватывает отчаяние.

  2. Я человек легко возбудимый и достаточно нервный.

35. Я часто замечаю, что у меня перехватывает дыхание, и руки мои дрожат, когда я пытаюсь что-нибудь сделать.

  1. Я почти всегда испытываю чувство голода.

  2. Я легко потею даже в прохладные дни.

  3. Меня легко расстроить.

  4. У меня гораздо меньше опасений и страхов, чем у других людей.

  5. Обычно я работаю с большим напряжением.

  6. Порой мне кажется, что мои нервы сильно расшатаны.

  7. У меня бывают приступы тошноты и рвоты.

  8. Мне часто хочется заплакать.

44. У меня бывают периоды такого беспокойства, что я не могу уси- деть на месте.

45. Обычно я чувствую себя в безопасности.

  1. Довольно часто у меня бывает пониженное настроение, я ощу­щаю чувства подавленности, усталости.

  2. Я достаточно часто ощущаю состояние напряжения и нередко в тех случаях, когда для этого нет достаточных причин.

48. Нередко я думаю о том, о чем ни с кем не хотелось бы говорить.

49. Мне приходилось испытывать страх даже в тех случаях, когда реально мне никто не угрожал.

50. У меня достаточно сильно развито чувство тревоги.

Оценка результатов исследования по опроснику производится путем подсчета количества ответов, свидетельствующих о тревожности менеджера.

Каждый ответ «да» на высказывания:

4, 5, 6, 8, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 40, 41, 42, 43, 44, 46, 47, 48, 49,60, и «нет» на высказывания:

1, 2, 3, 7, 9, 13, 19.39, 45, оценивается в 1 балл.

40—50 баллов— показатель очень высокого уровня тревожности;

25-39 баллов — свидетельствуют о высоком уровне тревожности;

15-24 балла — говорят о среднем уровне тревожности с тенденцией к высокому уровню;

5—14 баллов — показывают, что уровень тревожности средний с тен­денцией к низкому;"'

0-4 балла — характеризуют менеджера как человека с низким уровнем развития тревожности.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]