- •А. Н. Тесленко организационное поведение: практикум
- •Тема 1. Предмет, основные понятия и модели организационного поведения Тест 1. Кто Вы: ведущий или ведомый?
- •Тест 2. Определение профессиональных склонностей
- •Тест 3. Соответствие индивидуальных особенностей человека профессии менеджера
- •Тест 4. Соответствие здоровья человека профессии менеджера
- •Тест 5. Способность стать богатым человеком
- •Тест 6. Определение качественных характеристик менеджера по финансам банка или фирмы
- •Тема 2. Организация как социальная система
- •Тема 3. Социокультурные основы организационного поведения Анкета-опросник Герт Хофстеде «исследование ценнностных установок» 1
- •«Ценностные ориентации личности»
- •Ключ, обработка результатов, интерпретация методики Шварца.
- •Тема 4. Организационная (корпоративная) культура Кейсы для самостоятельной работы студентов с преподавателем
- •Вопросник ocai Кима Камерона и Роберта Куинна
- •Инструмент оценки организационной культуры
- •Определение типа организационной культуры по Чарльзу Хэнди
- •Тема 5. Индивидуальное поведение в организации опросник айзенка
- •Определение типа характера
- •Экспертная оценка личностных качеств работника
- •Бланк личностных качеств
- •Тема 6. Мотивация и результативность организации
- •Тест-опросник: Мотивация и стимулирование персонала. Анкета для определения типа трудовой мотивации работника.
- •Инструкция
- •Интерпретация
- •Деловая игра №1 «мотивация персонала»
- •Тема 7. Методы изучения организационного поведения и организационной культуры проведение диагностической беседы с работником
- •I. Изучение социально-биографических данных
- •II. Изучение факторной среды формирования и развития работника
- •III. Изучение психического состояния работника
- •IV. Изучение индивидуально-психологических особенностей работника
- •Наблюдение за поведением работника в организации
- •Накануне выполнения ответственных решений:
- •В ходе профессиональной деятельности:
- •В ходе взаимоотношений с руководителями:
- •В ходе взаимоотношений с коллегами по работе, с товарищами:
- •В сфере быта и досуга:
- •В сфере межличностного и делового общения:
- •При изучении подчиненных менеджерам необходимо обращать внимание также на:
- •Тема 8. Организационная социализация социометрический метод исследования межличностных эмоциональных отношений
- •Пример социоматрицы
- •Тема 9. Диссфункции и дефекты организационного поведения диагностика нервно-психического напряжения
- •Тема 10. Власть и лидерство в организации
- •Инструкция
- •Тема 11. Управление поведением организации
- •Инструкция
- •Тема 12. Социальная коммуникация в организации
- •Задание 3. «Контакт масок».
- •Задание 5. Определение системы модальностей собеседника
- •Тема 13. Организационные изменения в организации
- •Тема 14. Управление конфликтами в организации Методика 1: «Самооценка уровня конфликтности»
- •Методика 2: «Ваш стиль поведения в конфликте» (опросник Томаса-Килменна)
- •Межличностные стили разрешения конфликта (по Томасу-Килменну)
- •Методика 3: «Самооценка Вашей стрессоустойчивости»
- •Методика 4: «Насколько Вы конфликтны?»
- •Тема 15. Корпоративная (деловая) этика
- •1 См.: Тест по Герту Хофстеде http://www.Tradeimport.Com.Ua/konsultacionnyj-centr/online-tests/test-po-gertu-xofstede/
IV. Изучение индивидуально-психологических особенностей работника
1. Как оценивает себя работник в данный момент времени (в целом и по отдельным качествам)?
Каким видит себя в ближайшем и отдаленном будущем?
Какие жизненные цели перед собой ставит?
Что побуждает работника ставить перед собой данные цели?
Чем живет работник: перспективой или сегодняшним днем?
6. На что делает ставку при достижении поставленных перед собой целей (на свои силы, на помощь, на случайное стечение обстоятельств)?
7. Какие потребности наиболее сильно актуализированы?
Каковы жизненные ценности, убеждения и идеалы работника, какими жизненными принципами руководствуется и каких правил придерживается при осуществлении своей деятельности?
Какой жизненный опыт имеет работник (опыт общения, опыт профессиональной деятельности, опыт семейной жизни и др.)?
Какое место отводит профессиональной деятельности в структуре своей жизнедеятельности?
Умеет ли планировать свою деятельность?
Чем предпочитает заниматься в свободное время?
В какой степени впечатлителен и тревожен данный работник?
Какими, на его взгляд, наиболее характерными чертами личности он обладает (позитивными, негативными)? Что ему мешает в личностном плане и что помогает?
Каковы особенности восприятия данным работником жизни, окружающих людей, профессиональной деятельности?
Каковы особенности внимания? Умеет ли сосредоточивать внимание при необходимости?
Каковы особенности памяти? Что лучше запоминает? Как быстро забывает?
18. Каковы особенности волевого развития? Умеет ли преодолевать себя, встречающиеся трудности?
19. Каковы особенности мышления?
В какой степени впечатлителен данный человек? Что он чувствует? Какие чувства наиболее развиты?
Что предпочитает читать, смотреть по телевидению, слушать по радио и почему?
Каков общий круг интересов?
Что легче всего удается в работе и что труднее всего?
24. Каковы взгляды на политику, происходящие в стране, за рубежом, в организации события?
Чему отдает приоритет в своей жизни и деятельности?
Как ведет себя в опасных' (стрессовых) ситуациях?
Наблюдение за поведением работника в организации
При изучении индивидуально-психологических особенностей работника в организации следует обращать внимание на следующее.
Накануне выполнения ответственных решений:
на отношение к возлагаемым на него обязанностям и характеру деятельности (позитивное – негативное, серьезное – несерьезное);
на возникающие трудности и способы их преодоления;
на степень усердия в выполнении своих обязанностей;
на психические состояния, реакции в различных ситуациях и особенности протекания психических процессов;
на отклонения в поведении работника;
В ходе профессиональной деятельности:
на отношение к труду, к выполнению своих профессиональных обязанностей;
на степень усердия в овладении специальностью;
на достигнутые результаты;
на возникающие трудности в ходе профессиональной деятельности и способы их преодоления;
на психические состояния, реакции и особенности протекания процессов восприятия, внимания, памяти, мышления, речи и др.;
на девиантные проявления в поведении работника;
