- •А. Н. Тесленко организационное поведение: практикум
- •Тема 1. Предмет, основные понятия и модели организационного поведения Тест 1. Кто Вы: ведущий или ведомый?
- •Тест 2. Определение профессиональных склонностей
- •Тест 3. Соответствие индивидуальных особенностей человека профессии менеджера
- •Тест 4. Соответствие здоровья человека профессии менеджера
- •Тест 5. Способность стать богатым человеком
- •Тест 6. Определение качественных характеристик менеджера по финансам банка или фирмы
- •Тема 2. Организация как социальная система
- •Тема 3. Социокультурные основы организационного поведения Анкета-опросник Герт Хофстеде «исследование ценнностных установок» 1
- •«Ценностные ориентации личности»
- •Ключ, обработка результатов, интерпретация методики Шварца.
- •Тема 4. Организационная (корпоративная) культура Кейсы для самостоятельной работы студентов с преподавателем
- •Вопросник ocai Кима Камерона и Роберта Куинна
- •Инструмент оценки организационной культуры
- •Определение типа организационной культуры по Чарльзу Хэнди
- •Тема 5. Индивидуальное поведение в организации опросник айзенка
- •Определение типа характера
- •Экспертная оценка личностных качеств работника
- •Бланк личностных качеств
- •Тема 6. Мотивация и результативность организации
- •Тест-опросник: Мотивация и стимулирование персонала. Анкета для определения типа трудовой мотивации работника.
- •Инструкция
- •Интерпретация
- •Деловая игра №1 «мотивация персонала»
- •Тема 7. Методы изучения организационного поведения и организационной культуры проведение диагностической беседы с работником
- •I. Изучение социально-биографических данных
- •II. Изучение факторной среды формирования и развития работника
- •III. Изучение психического состояния работника
- •IV. Изучение индивидуально-психологических особенностей работника
- •Наблюдение за поведением работника в организации
- •Накануне выполнения ответственных решений:
- •В ходе профессиональной деятельности:
- •В ходе взаимоотношений с руководителями:
- •В ходе взаимоотношений с коллегами по работе, с товарищами:
- •В сфере быта и досуга:
- •В сфере межличностного и делового общения:
- •При изучении подчиненных менеджерам необходимо обращать внимание также на:
- •Тема 8. Организационная социализация социометрический метод исследования межличностных эмоциональных отношений
- •Пример социоматрицы
- •Тема 9. Диссфункции и дефекты организационного поведения диагностика нервно-психического напряжения
- •Тема 10. Власть и лидерство в организации
- •Инструкция
- •Тема 11. Управление поведением организации
- •Инструкция
- •Тема 12. Социальная коммуникация в организации
- •Задание 3. «Контакт масок».
- •Задание 5. Определение системы модальностей собеседника
- •Тема 13. Организационные изменения в организации
- •Тема 14. Управление конфликтами в организации Методика 1: «Самооценка уровня конфликтности»
- •Методика 2: «Ваш стиль поведения в конфликте» (опросник Томаса-Килменна)
- •Межличностные стили разрешения конфликта (по Томасу-Килменну)
- •Методика 3: «Самооценка Вашей стрессоустойчивости»
- •Методика 4: «Насколько Вы конфликтны?»
- •Тема 15. Корпоративная (деловая) этика
- •1 См.: Тест по Герту Хофстеде http://www.Tradeimport.Com.Ua/konsultacionnyj-centr/online-tests/test-po-gertu-xofstede/
Тема 5. Индивидуальное поведение в организации опросник айзенка
Личностный опросник Айзенка (ЕРI) предназначен для определения типа темперамента человека, основных его особенностей (эмоциональная устойчивость, нейротизм, интроверсия-экстроверсия).
Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы (работайте быстро, не тратя много времени на обдумывание, важна ваша первая реакция, а не результат долгих размышлений, отвечать нужно на каждый вопрос не пропуская ни одного).
Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы встряхнуться, испытать возбуждение?
Вы часто нуждаетесь в друзьях, которые Вас понимают, могут ободрить и утешить?
Вы человек беспечный?
Не находите ли Вы, что Вам трудно ответить «нет»?
Задумываетесь ли Вы перед тем, как что-либо предпринять?
Если Вы пообещали что-либо сделать, всегда ли держите слово?
Часто ли у Вас спады и подъемы настроения?
Обычно Вы поступаете и говорите быстро?
Часто ли Вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на то причин?
Сделаете ли Вы все, что угодно, на спор?
Возникает ли у Вас чувство робости или смущения, когда Вы хотите завести разговор с симпатичной незнакомкой?
Выходите ли Вы иногда из себя, злитесь?
Часто ли Вы действуете под влиянием минутного настроения?
Часто ли Вы беспокоитесь из-за того, что сделали или не сказали что-нибудь такое, чего не следовало бы делать или говорить?
Предпочитаете ли Вы книги встречам с людьми?
Легко ли Вам обидеться?
Любите ли Вы часто бывать в компаниях?
Бывают ли у Вас мысли, которые Вы хотели бы скрыть от других?
Верно ли, что иногда Вы полны энергии, так что все горит в руках, а иногда Вы совсем вялы?
Предпочитаете ли Вы иметь немного друзей, но зато особенно близких Вам?
Часто ли Вы мечтаете?
Когда на Вас кричат, Вы отвечаете тем же?
Часто ли Вас беспокоит чувство вины?
Все ли Ваши привычки хороши и желательны?
Способны ли Вы дать волю чувствам и вовсю повеселиться в компании?
Считаете ли Вы себя человеком возбудимым и чувствительным?
Считают ли Вас человеком милым и веселым?
Часто ли Вы, сделав какое-то важное дело, испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
Вы часто молчите, когда находитесь в обществе других людей?
Вы часто сплетничаете?
Бывает ли, что Вам не спится от того, что в голову лезут разные мысли?
Если Вы хотите узнать о чем-либо, то Вы предпочитаете прочесть об этом в книге, нежели спросить?
Бывают ли у Вас сердцебиения?
Нравится ли Вам работа, требующая постоянного внимания?
Бывает ли у Вас приступы дрожжи?
Всегда ли Вы платили бы за провоз багажа, если бы не опасались проверки?
Раздражительны ли Вы?
Нравится ли Вам работа, требующая быстрых действий?
Волнуетесь ли Вы по поводу каких-то неприятных событий, которые могли бы произойти?
Вы ходите медленно и неторопливо?
Вы когда-нибудь опаздывали на работу или свидание?
Часто ли Вам снятся кошмары?
Верно ли, что Вы так любите поговорить, что никогда не упустите случая побеседовать с незнакомым человеком?
Беспокоят ли Вас какие-либо боли?
Вы бы чувствовали бы себя несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения?
Можно ли назвать Вас нервным человеком?
Есть ли среди Ваших знакомых люди, которые Вам явно не нравятся?
Можно ли сказать, что Вы весьма уверенный в себе человек?
Легко ли Вы обижаетесь, когда люди указывают на Ваши ошибки в работе или личные промахи?
Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже остальных?
Легко ли Вам внести оживление в довольно скучную компанию?
Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье?
Любите ли Вы подшучивать над другими?
Страдаете ли Вы от бессонницы?
Сравните полученные результаты с предлагаемым ключом, за каждый ответ, совпадающий с ключом, поставьте 1 балл.
Корректурная шкала «скрытость-откровение» ( I ):
6 - да; 7 - нет; 18 - нет; 24 - да; 30 - нет; 36 - да; 42 - нет; 48 - нет; 54 - нет.
Если по этой шкале наберется 5 и более баллов, результат следует диагностировать как склонность давать завышенную самооценку с целью нравиться окружающим. Дальнейшей обработке в данном случае ответы не подлежат. В случае же набора менее 5 баллов надо переходить к обсчету других шкал.
Шкала (Е) «интроверсия-экстроверсия»
(горизонтальная ось на графике) :
1 - да; 3 - да; 5 - нет; 8 - да; 10 - да; 13 - да; 15 - нет; 17 - да; 20 - нет;
22 - да; 25 - да; 27 - да; 29 - нет; 32 - нет; 34 - да; 37 - нет; 39 - да; 41 - нет; 44- да; 46 - да; 49 - да; 51 - нет; 53 - да; 56 - да.
Шкала (I) «эмоциональная устойчивость – нейротизм» (вертикальная ось на графике).
В ключе все ответы «да»: 2, 4, 7, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.
Подсчитайте сумму по каждой из шкал и соответствующее цифровое значение отложите на осях графика. Полученные координаты укажут на сочетание характеристик, по которым устанавливаются типы темперамента (на графике показаны результаты Е=14, Н=18 - холерик).
Опросник дает возможность характеризовать человека по следующим параметрам:
Экстраверты (свыше 12 баллов по шкале Е, отложенных на горизонтальной оси графика) - люди, ориентированные на окружающий мир, непосредственные, активные, открытые в эмоциональных проявлениях, любящие движение и риск. Для них характерна импульсивность, гибкость поведения, общительность и социальная адаптированность. Обычно они активные, шумные люди, «душа компании», заводилы, отличные бизнесмены и организаторы. Обладают внешним обаянием. Прямолинейны в суждениях, как правило, ориентируются на внешнюю оценку, поэтому могут хорошо сдавать экзамены, они тянутся к новым впечатлениям и ощущениям, оптимистичны, хорошо справляются с работой требующей быстрого принятия решений. Вместе с тем экстраверты имеют предрасположенность к несчастным случаям.
Интроверты (менее 12 баллов по шкале Е, отложенных на горизонтальной оси графика) - люди, для которых наибольший интерес представляют явления собственного внутреннего мира: для них часто свои теории и оценки реальности важнее, чем сама реальность. Они склонны к разным мнениям, самоанализу, необщительны, замкнуты, испытывают затруднения в социальной адаптации, часто социально пассивны. Обычно лучше, чем экстраверты. Распознают цвета, звуки, более осторожны, аккуратны и педантичны, показывают лучшие результаты по тестам интеллекта, лучше учатся в школе и вузе, лучше справляются с монотонной работой.
Эмоционально устойчивые (стабильные) - люди, не склонные к беспокойству, устойчивые по отношению к внешним воздействиям, вызывают доверие, склонны к лидерству (менее 12 баллов по шкале Н, отложенных на вертикальной оси графика).
Нейротики (эмоционально нестабильные) - чувствительны, эмоциональны, тревожны, склонны болезненно переживать неудачи и расстраиваться по мелочам (более 12 баллов по шкале Н, отложенных на вертикальной оси графика).
Задание СРС:
Определите тип вашего темперамента по личностному опроснику Айзенка
Обозначте его на графике, дайте краткую характеристику его свойств.
Н Нейротизм
Меланхолик Холерик
( Е=14; Н=18 )
Эмоциональная устойчивость
0___________________________________________________ Е
Интроверсия Экстраверсия
Флегматик Сангвиник
0
