- •А. Н. Тесленко организационное поведение: практикум
- •Тема 1. Предмет, основные понятия и модели организационного поведения Тест 1. Кто Вы: ведущий или ведомый?
- •Тест 2. Определение профессиональных склонностей
- •Тест 3. Соответствие индивидуальных особенностей человека профессии менеджера
- •Тест 4. Соответствие здоровья человека профессии менеджера
- •Тест 5. Способность стать богатым человеком
- •Тест 6. Определение качественных характеристик менеджера по финансам банка или фирмы
- •Тема 2. Организация как социальная система
- •Тема 3. Социокультурные основы организационного поведения Анкета-опросник Герт Хофстеде «исследование ценнностных установок» 1
- •«Ценностные ориентации личности»
- •Ключ, обработка результатов, интерпретация методики Шварца.
- •Тема 4. Организационная (корпоративная) культура Кейсы для самостоятельной работы студентов с преподавателем
- •Вопросник ocai Кима Камерона и Роберта Куинна
- •Инструмент оценки организационной культуры
- •Определение типа организационной культуры по Чарльзу Хэнди
- •Тема 5. Индивидуальное поведение в организации опросник айзенка
- •Определение типа характера
- •Экспертная оценка личностных качеств работника
- •Бланк личностных качеств
- •Тема 6. Мотивация и результативность организации
- •Тест-опросник: Мотивация и стимулирование персонала. Анкета для определения типа трудовой мотивации работника.
- •Инструкция
- •Интерпретация
- •Деловая игра №1 «мотивация персонала»
- •Тема 7. Методы изучения организационного поведения и организационной культуры проведение диагностической беседы с работником
- •I. Изучение социально-биографических данных
- •II. Изучение факторной среды формирования и развития работника
- •III. Изучение психического состояния работника
- •IV. Изучение индивидуально-психологических особенностей работника
- •Наблюдение за поведением работника в организации
- •Накануне выполнения ответственных решений:
- •В ходе профессиональной деятельности:
- •В ходе взаимоотношений с руководителями:
- •В ходе взаимоотношений с коллегами по работе, с товарищами:
- •В сфере быта и досуга:
- •В сфере межличностного и делового общения:
- •При изучении подчиненных менеджерам необходимо обращать внимание также на:
- •Тема 8. Организационная социализация социометрический метод исследования межличностных эмоциональных отношений
- •Пример социоматрицы
- •Тема 9. Диссфункции и дефекты организационного поведения диагностика нервно-психического напряжения
- •Тема 10. Власть и лидерство в организации
- •Инструкция
- •Тема 11. Управление поведением организации
- •Инструкция
- •Тема 12. Социальная коммуникация в организации
- •Задание 3. «Контакт масок».
- •Задание 5. Определение системы модальностей собеседника
- •Тема 13. Организационные изменения в организации
- •Тема 14. Управление конфликтами в организации Методика 1: «Самооценка уровня конфликтности»
- •Методика 2: «Ваш стиль поведения в конфликте» (опросник Томаса-Килменна)
- •Межличностные стили разрешения конфликта (по Томасу-Килменну)
- •Методика 3: «Самооценка Вашей стрессоустойчивости»
- •Методика 4: «Насколько Вы конфликтны?»
- •Тема 15. Корпоративная (деловая) этика
- •1 См.: Тест по Герту Хофстеде http://www.Tradeimport.Com.Ua/konsultacionnyj-centr/online-tests/test-po-gertu-xofstede/
Вопросник ocai Кима Камерона и Роберта Куинна
Цель данного инструмента – оценка 6 основных аспектов организационной культуры. В процессе заполнения формы ответов, вам будет представлены модели, показывающие то, как функционирует ваша организация и ценности, которые ее характеризуют. Ответы не могут быть правильными или неправильными, также как и не существует правильной и неправильной культуры. Разные организации, вероятно , будут давать разные наборы ответов. Постарайтесь отвечать на каждый вопрос максимально точно.
Средство оценки организационной культуры состоит из 6 вопросов. Каждый вопрос имеет 4 альтернативы. Ваша задача – разделить 100 баллов между этими 4мя альтернативами, в зависимости от того, насколько каждый аспект близок именно к вашей организации. Большее количество баллов соответствует большей степени схожести. Например, если первый вариант ответа очень близок к вашей организации, второй и третий менее схожи, а четвертый не имеет практически никакого сходства, то баллы можно распределить 55-20-20-5 соответственно. Общее количество распределенных баллов должно соответствовать 100.
Обратите внимание, что первый столбик ответов отмечен заголовком «Текущая ситуация», соответственно, ответ должен описывать текущее положение. После заполнения столбца «Текущая ситуация», заполните столбец «Предпочтительная ситуация». Ответы под данным заголовком должны базироваться на том, какой бы вы хотели видеть Вашу организацию через 3 года.
Инструмент оценки организационной культуры
1. Доминирующие характеристики |
Текущая ситуация |
Предпочтительная ситуация |
|
A
|
Организация – место, затрагивающее личность человека. Это большая семья. Людям приходится многое разделять между собой. |
|
|
B
|
Организация – динамическая, предпринимательская среда. Работники данной среды хотят выделиться, рискуют. |
|
|
C
|
Организация – среда, ориентированная на результат. Главная цель – выполнить работу. Среди работников присутствует соревновательный дух, они ориентированы на достижения. |
|
|
D
|
Организация – структурированная среда, находящаяся под жестким контролем. Формальные процедуры определяют деятельность работников. |
|
|
|
Общее количество |
100 |
100 |
2. Лидерство в организации |
Текущая ситуация |
Предпочтительная ситуация |
|
A
|
Лидерство в организации проявляется с наставнической стороны, стремлении помочь, научить. |
|
|
B
|
Лидерство в организации проявляется в предпринимательстве, инновационном походе, принятии риска |
|
|
C
|
Лидерство в организации проявляется в деловом, жестком, ориентированном на результат настрое. |
|
|
D
|
Лидерство в организации проявляется в координировании, организаторской работе, обеспечении ровного эффективного функционирования организации |
|
|
|
Общее количество |
100 |
100 |
3. Управление персоналом |
Текущая ситуация |
Предпочтительная ситуация |
|
A
|
Стиль управленческой деятельности характеризуется командной работой, согласием. |
|
|
B
|
Стиль управленческой деятельности характеризуется принятием риска, инновациями, свободой, уникальностью. |
|
|
C
|
Стиль управленческой деятельности характеризуется конкуренцией, высокими требованиями и достижениями. |
|
|
D
|
Стиль управленческой деятельности характеризуется гарантией занятости, схожестью, предсказуемостью, стабильностьювотношениях. |
|
|
|
Общее количество |
100 |
100 |
4. Связующий элемент организации |
Текущая ситуация |
Предпочтительная ситуация |
|
A
|
Связующий элемент организации – лояльность, взаимодоверие, ответственное отношение. |
|
|
B
|
Связующий элемент организации – ориентация на инновации и развитие. Делается акцент на том, чтобы всегда быть впереди. |
|
|
C
|
Связующий элемент организации - достижение поставленных целей. Агрессивность и стремление победить – составляющие компоненты. |
|
|
D
|
Связующийэлемент – формальные правила и нормы. Важный момент – обеспечение ровного функционирования организации. |
|
|
|
Общее количество |
100 |
100 |
5. Стратегические акценты |
Текущая ситуация |
Предпочтительная ситуация |
|
A
|
Организация фокусируется на развитие человеческих качеств. Доверие, открытость, совместная работа. |
|
|
B
|
Организация фокусируется на овладении новыми ресурсами, постановкой новых задач. Ценится инновационный подход, поиск новых возможностей. |
|
|
C
|
Организация фокусируется на конкуренции и достижениях. Выполнение поставленных целей и доминирование на рынке – важные аспекты. |
|
|
D
|
Организация фокусируется на стабильности и неизменности. Эффективность, контроль и ровное функционирование – важные факторы. |
|
|
|
Общее количество |
100 |
100 |
6. Критерии успеха |
Текущаяситуация |
Предпочтительнаяситуация |
|
A
|
Развитие человеческих ресурсов, командной работы, приверженность сотрудников, забота о людях. |
|
|
B
|
Наличие передового, уникального продукта. |
|
|
C
|
Доминирование на рынке, опережение конкурентов. |
|
|
D
|
Эффективность ,гладкость организационных процессов, недорогостоящее производство. |
|
|
|
Общее количество |
100 |
100 |