Аргументация

- это логико – коммуникативный процесс, направленный на обоснование позиции одного человека с целью последующего её понимания и приятия другим человеком. В структуру аргументации входят тезис, аргументы и демонстрация. Демонстрация – это логическая связь тезиса и аргумента. Виды аргументации весьма разнообразны.

Доказательство – это вид аргументации, в рамках которого истинность тезиса прямо или опосредованно выводится из истинности аргументов. В прямом доказательстве тезис непосредственно выводится из аргументов, в косвенном доказательстве тезис выводится опосредованно. Часто в споре используется доказательство от противного: 1) по отношению к тезису формулируется антитезис, который условно принимается как истинный; 2) из антитезиса выводится ряд следствий, утверждающих нечто, противоположное тому, что констатируется в аргументе; 3) фиксируется действительно ложное следствие, среди выведенных из антитезиса; 4) делается вывод, что антитезис ложный; 5) переходят к утверждению истинности тезиса.

!!! Докажите от противного необходимость чтения !!!

Разделительное доказательство (метод исключения): 1) формулируется 3 или более несовместимых друг с другом альтернатив, среди которых должен быть и доказываемый тезис; 2) последовательно рассматриваются и исключаются как ложные все альтернативы, кроме той, которая и является тезисом.

Убеждение собеседника

Первое правило (правило Гомера). Очередность приводимых аргументов влияет на их убе­дительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные — средние — один самый сильный (сла­быми аргументами вообще не пользуйтесь, они приносят вред, а не пользу). Сила (слабость) аргументов должна опре­деляться не с точки зрения выступающего, а с точки зрения лица, принимающего решение.

Аргументы различаются по степени воздействия на ум и чувства людей:

• сильные;

• слабые;

• несостоятельные.

1. Сильные аргументы не вызывают критики, их невозможно опровергнуть, разрушить, не принять во внимание. Это прежде всего:

• точно установленные и взаимосвязанные факты и суждения, вытекающие из них;

• законы, уставы, руководящие документы, если они исполняются и соответствуют реальной жизни;

• экспериментально проверенные выводы;

• заключения экспертов;

• цитаты из публичных заявлений, книг признанных в той или иной сфере авторитетов;

• показания свидетелей и очевидцев событий;

• статистическая информация, если сбор ее, обработка, обобщение сделаны профессионалами-статистиками.

2. Слабые аргументы вызывают сомнения оппонентов. К таким аргумен­там относятся:

• умозаключения, основанные на двух или более отдель­ных фактах, связь между которыми неясна без третьего;

• уловки и суждения, построенные на алогизмах (алогизм — прием для разрушения логики мышления: использование ссылок (цитаты) на авторитеты, не известные или малоизвестны твоим слушателям); аналогии и непоказательные примеры;

• доводы личного характера, вытекающие из обстоятельств или диктуемые побуждением, желанием;

• тенденциозно подобранные отступления, афоризмы;

• доводы, версии или обобщения, сделанные на основе догадок, предположений, ощущений;

• выводы из неполных статистических данных.

3. Несостоятельные аргументы позволяют разоб­лачить, дискредитировать соперника, применившего их. Ими бывают:

• суждения на основе подтасованных фактов;

• ссылки на сомнительные, непроверенные источники;

• потерявшие силу решения;

• домыслы, догадки, предположения, измышления;

• доводы, рассчитанные на предрассудки, невежество;

• выводы, сделанные из фиктивных документов;

• выдаваемые авансом посулы и обещания;

• ложные заявления и показания;

• подлог и фальсификация того, о чем говорится. Использование аргументов:

1. В ходе аргументации используйте только те доводы, которые вы и оппонент понимаете одинаково.

1. Если довод не принимается, найдите причину этого и далее в разговоре на нем не настаивайте.

2. Не преуменьшайте значимость сильных доводов про­тивника, лучше, наоборот, подчеркните их важность и свое правильное понимание.

3. Свои аргументы, не связанные с тем, что говорил про­тивник или партнер, приводите после того, как вы ответили на его доводы.

4. Точнее соизмеряйте темп аргументации с особенностями темперамента партнера.

5. Излишняя убедительность всегда вызывает отпор, так как превосходство партнера в споре всегда обижает.

6. Приведите один-два ярких аргумента и, если достигнут желаемый эффект, ограничьтесь этим.