43. Управл-е кач-вом, стандартизация.

Станд-ция – деят-сть по уст-ю технич. треб-й с целью их всеобщ. и многократ. применения в отнош-и постоянно повторяющихся задач, направл-я на достиж-е оптимальн.степени упорядочения в области разраб-ки, пр-ва, исп-я, , хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказ-я услуг. Она способствует выбору и разраб-ке наиб. оптим-х реш-й, не только рассчит-х на соврем. опыт науки и техники, но и учитывающих перспективы их развития. З-н РБ «О технич. нормир-и и стендарт-ции» (2004г.)

Цели станд-ции: обеспеч-е защиты жизни, здоровья чел-ка и охраны окруж. среды; повыш-е конкурентосп-сти прод-ции; обеспеч-е единства измерений; устранение технич. барьеров в торговле; рац. исп-е рес-сов.

Ф-ции станд-ции: экономч., информац., соц., коммуникативная.

Влияние станд-та на кач-во неоднозначно. С одной стороны, общ-во ограждается от ущерба, а с др.- при ужесточающихся нормах приходится жертвовать, напр., ценой.

Док-ты: технич.регламенты, технич. кодексы, стандарты, технич. условия.

Система управл-я кач-вом- сов-сть организац. стр-ры, методик, процессов и рес-сов, необх-х для осущ-я общего руководства кач-вом. Она создается на предпр-и как ср-во проведения политики в области кач-ва. Она должна включать все работы и процессы, к-рые могут влиять на кач-во. Управл-е кач-вом прод-ции осущ-ся путем реализации след. управленч. ф-ций: 1)прогнозир-е, планир-е и нормир-е кач-ва прод-ции; 2)контроль кач-ва прод-ции; 3)информац. обеспеч-е управления кач-вом; 4)оперативн. управл-е кач-вом; 5)разраб-ка и принятие управленч. реш-й по изменению кач-ва; 6)стимулир-е повыш-я кач-ва.

Эк. эф-сть повыш-я кач-ва: Эф = (Э/Зкач)*100, где Э-общий эк. эффект; Зкач-затраты на обеспеч-е кач-ва.

44. М-ды оценки конкурентосп-сти прод-ции.

Конкурентосп-сть препр-я – способность производить и реализовывать на рынке конкурентосп-й товар или услуги. Конкурентосп-сть предпр-я хар-ризует его потенциал по изменению кач-ва прод-ции.

Уровень конкурентосп-сти (УКС)- относит. хар-ка изделия,проявляющаяся на рынке путем изменения спроса и определяемая его потребит. св-вами, нетоварн. факторами и ценой.

М-ды оценки:

1) комплексный (основан на расчете группов. и интегральн. показателей)

УКС = Iн.п.* Iт.п./ Iэ.п.

Iт.п.= Iэ.п.=

где Iн.п., Iт.п., Iэ.п.-групповые показ-ли по норматив., технич. и эк. параметрам; q_нi-единичный показ-ль по i-му норматив. параметру; n-число норматив. параметров; q_j - единичн. показ-ль по j-му технич. параметру; a_j - весомость j-го технич. параметра; m- число технич.параметров, подлежащих оценке; Соц, Сбаз , - цена потребленияоченив-го изделия и изделия-образца соотв-но.

Недостатки: * единич. показ-ли, входящие в группов. показ-ль, не дают однознач. представл-я об уровне конкурентосп-сти прод-ции из-зи своей разнонаправл-сти; *при расчете группов. показ-лей не приводится обоснование коэф-тов их значимости.

2)на основании верхнего предела цены

, где Ц₁цена базов. изделия; УК-уровень кач-ва нов.изделия по сравн-ю с базовым; К_нт.ф- коэф-нт влияния нетоварн. факторов при проибрет-и нов. товара потребит-лем (опр-ся путем экспертн. оценок); Ц₂- фактич. цена нов. изделия; Ц_в.п. - верхний предел цены нов. изделия.

3) построение радара конкурентосп-сти

Конкурентосп-сть товара может рассм-ся с трех точек зрения: 1]коммерческой (хар-ся доступностью товара потенц. потреб-лям и возм-ю исп-я в данной местности); 2]нормативно-правов. (безопасность в исп-и); 3] технико-эк. (экономич-ть и эргономичность). Конкурентосп-сть нов. техники оценив-ся интегральн. безразмерн. показ-лем – относит. площадью радара, построенного внутри оценочн. круга по технич, эксплуатац., эк., нормативно-правов. и эстетич. показ-лям. В радар включ-ся наиб. значимые для потребителя параметры.По мере удалния от круга знач-е показ-ля улучшается.

46.Повышение конкурентоспособности(конк-ность) п/п и товаров. Конк-ность прод-ции-комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара,определяющих его успех на рынке,т.е. преимущество именно этого товара над др. в условиях широк.предложения конкурирующихтоваров-аналогов. Конк-ность пред-тия-его способность произвести и реализовать на рынке конкурентоспособн.товар или услугу. Пути повышения конк-ности государства, отрасли и п/п повышают и конк-ность продукции. B конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, прежде всего, его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, и другие характеристики, то есть способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Пути повышения конк-ности:1отыскать новое применение выпускаемым товарам;2своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы п/п;3 найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами: внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезон.колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты,а увеличение объема продаж на нов.рынках позволит снизить издержки пр-ва на ед-цу прод-ции, прежде всего за счет использ-ия дешев.раб.силы, достаточно низк.уровней налогов и таможен.пошлин и ряда других факторов на нов.рынках сбыта. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности нов.рынков высококвалифицир.работниками ремонтных и обслуживающих орг-ций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции.4осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей.5 регулярно развивать и совершенствовать систему сервисн.обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.6изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части.7расширение ассортимента выпускаемой прод-ции(чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закупки). Главным подходом при повышении конк-ности является выпуск как можно большего количества новой, пользующейся повышенным спросом продукции, цены на которую будут ниже, чем у конкурентов, а качественные характеристики - выше.

48.Виды и классиф-ция издержек(И). Осн.док-том,кот-ым необходимо руковод-ваться при формир-нии с/с прод-ции явл. «Положение о составе затрат по пр-ву и реал-ции прод-ции(работ,услуг).»Укрупнено можно выделитьслед.группы И,обеспечивающихвыпуск прод-ции:И предметов труда(сырья,материалов и т.д.),И сред-в труда(И он.капитала),И по использованию жив.труда. В процессесвоей деят-ти пред-тие осущ-ет различн.по своему эк.содержанию и целевому назначению затраты:на пр-во и реал-цию прод-ции,расширение и совершенствование пр-ва,удовлет-ие материальн. и соц.-культурн. Потребностей членов труд.коллектива.Общ.классиф-ция затрат:1По эк.содержанию: материальн.,труд.,денеж.;2По обязательности решений: альтернативн., вмененные;3По эк. элементам:матер.затраты за вычетом возвратн.отходов,затраты на оплату труда, отчисления на соц нужды,амортизацион.отчисления на полн.восстановление осн.фондов,проч.затраты;4По статьям кальк-ции:сырьё и материалы;возвратн.отходы (вычитаются); покупные комплектующие изделия,полуфабрикаты и услуги производствен. хар-ра;топливо и энергия на технологич. цели;з/п производственных рабочих,;отчисления на соц. нужды; расходы на подготовку и освоение пр-ва; общепроизводств. расходы; общехоз.расходы;потери от брака;проч.производств.расходы;расходы на реализацию.5В зависимости от объёма пр-ва:пост. (условно-пост.), перемен., валовые (пост+перемен);6По методу включения И пр-ва:прям.(относ.непосредственно на прод-цию:сырьё и осн.материалыпокупн.изделия и полуфабрикаты,з/п производствен.рабочих и т.п.), косвен.(затраты,связ.с пр-вом нескольких видов прод-ции и распред.между ними пропорц-но принятой базы:общепроизв.расходы,расходы на содержание и эксплуатацию оборудования и т.п.) 7По связи с технологич.процессом:осн.(непосредственно связ.с пр-вом),накладные.(связ.с орг-цией,упр-нием, технологич. подготовкой пр-ва и его обслуживанием);8По степени агрегирования: одноэлементн.(сырьё,материалы,з/п и т.п.), комплексн.(сост.из нескольких эк.элементов: расходы на содержание и эксплуатацию оборудования, общепроизвод. расходы,потери от брака,транспортные,расходы на освоение нов.изделий и т.п.);9По периодичности возникновения:пост., единовремен.;10По источникам возмещения: вомещаемые из прибыли,-//- из бюджетн.фондов,-//-из внебюджетн.фондов,-//-изстраховых фондов,-//-за счёт кредитов и займов.;11По использованию в системе упр-ния:прогнозн.,план.,фактич.; 12По степени регулирования гос-вом:нормиру-е,ненормиру-е.13В зависимости от сферы возникновения: производствен.,внепроизводствен.(реклама,сертификация прод-ции), непроизводительн. (потери,брак,штрафы);14В зависимости от времени возникновения и отнесения на с/с:расходы текущ. периода(расходы,связ.с пр-вом и реал-цмей прод-ции дан.периода), будущих периодов (затраты,кот.возникают в дан.периоде,но подлежат погашению в следующих периодах), предстоящие расходы(вкл.в с/с отчёт.периода путём резервирования, напр.расходы на оплату отпусков). 15.Также применяется группировка затрат по местам возникновения (структурн.подразделения пред-тия,осущ-щие производствен. процесс или его обслуживание),центрам затрат (производствен.и структурн.подразделения,харакрте-щиеся единообразием функций и производствен. операций,а также организацией труда и др.),центрам ответственности (организацион. подразделение,возглав-мое управ-щим,кот-ый обеспечивает контроль план.,нормативн. и фактич затрат.Дан.центры дел.на основн.(контролируют затраты в местах их возникновения) и функциональн.(распред-ют затраты на многие места их возникновения при условии,что дан.центр обслуж-ет несколько центров затрат)