3. 3.2 Социальные элементы механизма мотивации экономического поведения

Под мотивацией экономического поведения понимается совокупность движу­щихся сил, побуждающих субъекта (субъектов) осуществлять хозяйственные дей­ствия. Такие силы вынуждают людей осознанно или неосознанно совершать те или иные поступки. Связь между этими силами и действиями человека опосредована сложной системой взаимодействий.

Мотивация Придает экономической деятельности социальную направленность, ориентированную на достижения определенных целей, задает границы и формы эко­номического поведения. Понимание социальных механизмов мотивации имеет важ­ное практическое значение для эффективного управления хозяйственной деятельнос­тью умелого использования человеческого фактора в экономике.

Всякая экономическая активность людей осуществляется для реализации тех ИЛИ иных потребностей. Потребность — это необходимость субъекта хозяйственной де­ятельности в приобретении и использовании различных благ для своего нормального

функционирования.

Выделяют следующие группы потребностей участников экономической деятель­ности:

1. Потребности производственно-хозяйствонной деятельности, которые необхо­димы для обеспечения простого и расширенного воспроизводства. Это — потребнос­ти в сырье, финансах, технологиях, производственных мощностях и т.д.

2. Потребности людей, необходимые для их нормального всестороннего разви­тия, которые удовлетворяются совместно всем обществом (в образовании, здравоох­ранении, социально-культурной инфраструктуре и т.д.)

3. Индивидуальные потребности личности, включающие материальные потреб­ности (в пище, одежде, жилище и т.д.), духовные потребности (в знании, приобщении к науке, творчеству и т.д.), социальные потребности (в самовыражении, самоутвер­ждении, социальной активности, социальном росте, социальной солидарности, ста­бильности, самосохранении и т.д.)

Данная классификация не исчерпывает всего многообразия потребностей. Су­ществуют различные теории содержания мотивации, в которых анализируется влия­ние на мотивацию потребностей. К таким теориям относятся: теория иерархии пот­ребностей Маслоу, теория Альдерфера, теория приобретенных потребностей Мак- Клелланда и др.

В теории А. Маслоу выделяются пять групп потребностей:

1. физиологические потребности (в пище, воде, воздухе, убежище, и т.п.);

2. потребности безопасности (в стабильности, защите от страха, боли, болезней и т.п.);

3. потребности принадлежности и причастности (в совместных действиях, дружбе, общественных мероприятиях и т.п.);

4. потребности признания и самоутверждения (в компетентности, способнос­тях, уверенности в себе и т.п.);

5. потребности самовыражения (в наибольшей реализации своих знаний, Спо­собностей, навыков и т.п.). (см. рис. 3.1).

Рис. 3.1. Пирамида иерархии потребностей А. Маслоу

Основные положения теории иерархии потребностей Маслоу следующие:

• люди постоянно испытывают определенные потребности;

• можно выделить группы наиболее сильно выраженных потребностей;

• основные группы потребностей расположены иерархично по отношению друг

к другу;

• потребности, которые не удовлетворены, побуждают человека к действиям, а удовлетворенные потребности мотивирующей силой не являются;

• одновременно на субъекта действуют несколько потребностей, взаимодейству­ющих между собой;

• потребности, находящиеся ближе к основанию пирамиды (более низкого уров­ня) требуют удовлетворения в первую очередь;

• потребности более высокого уровня требуют удовлетворения лишь после того, как удовлетворены потребности более низкого уровня;

• для удовлетворения потребностей более высокого уровня возможно использо­вание значительно больше способов, чем для удовлетворения потребностей низших уровней.

Теория К. Альдерфера классифицирует потребности людей на три основные группы: 1) потребности существования', 2) потребности связи; 3) потребности роста.

Данная классификация в содержательном плане во многом сходна с предыдущей пятиуровневой классификацией А. Маслоу (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Соотношение между типологией потребностей А.Маслоу и К. Альдерфера

Вместе с тем теория Альдерфера имеет принципиальное отличие. У него последо­вательность удовлетворения потребностей может быть направлена как снизу вверх, так и в обратном направлении — сверху вниз (у Маслоу — только снизу вверх). По Аль- дерферу, в случае неудовлетворения потребностей более высокого уровня актуализи­руется значение потребностей более низкого уровня, на которые переключается вни­мание субъекта.

В соответствии с теорией К.Альдерфера процесс удовлетворения потребностей связан с переходом (своего рода восхождением) от более конкретных потребностей к менее конкретным. Процесс движения вверх есть процесс удовлетворения потреб­ностей, а процесс движения вниз — процесс фрустрации, т.е. поражения в стремле­нии удовлетворить определенную потребность.

Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда основана на выделении базовых потребностей людей, которые приобретаются в результате обучения, практи­ческой деятельности, других жизненных обстоятельств. К таким потребностям отно­сятся: потребность достижения, потребность соучастия, потребность властвовать.

Люди с высоким уровнем потребности достижения стремятся к обязательной реализации стоящих перед ними задач. При этом они ориентированы на умеренно сложные цели. Для них важно добиться конкретного результата, нести персональную ответственность за порученное дело, принимать самостоятельные решения, видеть ощутимый результат.

Потребность соучастия выражается в стремлении устанавливать и поддержи­вать дружеские отношения с другими людьми, получать одобрение и поддержку со стороны окружающих.

Для субъектов с высоким уровнем потребности соучастия важно то, что о них ду­мают другие, что их коллеги и партнеры небезразличны к их действиям. Такие люди успешно выполняют работу, которая позволяет им находиться в активном взаимодей- СТВИИ С ЛЮДЬМИ, ПОЛучаТЬ информацию о реакции окружающих на их действия.

Потребность властвования проявляется в стремлении контролировать действия других людей, оказывать влияние на их поведение, брать на себя ответственность за действия других. Лиц с высокой мотивацией властвования делят на две группы:

• люди, стремящиеся к власти ради самой власти, удовлетворения своего тщесла­вия, демонстрации своей силы в коллективе, интересы которого для них могут отхо­дить на второй план;

• люди, стремящиеся к власти ради интересов коллектива, выполнения ответствен­ной руководящей работы, связанной с решением организационных задач.

По Мак-Клелланду, потребности достижения, соучастия и властвования не рас­положены иерархически. В механизмах мотивации они взаимовлияют друг на друга, что следует учитывать в работе с персоналом.

Выступая исходным элементом механизма мотивации, потребности лишь тогда становятся побудителем поведения экономических субъектов, когда осознаются ими. Тогда потребность приобретает конкретную форму интереса к тем или иным видам деятельности. Экономический интерес — это осознание субъектом хозяйственной деятельности своей потребности.

Носителями различных потребностей и интересов выступают индивиды, соци­альные группы, классы, слои, трудовые коллективы, население регионов, отрасли, об­щество в целом. Интересы отдельных работников или социальных групп могут не совпадать с коллективными или общественными интересами.

На формирование мотива экономического поведения может оказать влияние стимул. Под стимулом понимается некое конкретное благо, значимое, желаемое для человека, выступающее внешним объектом его стремления. Стимул—это актуализи­рованная потребность.

При возникновении стимула в виде натурального или денежного блага субъект проводит своего рода калькуляцию полезности этого блага с точки зрения действи­тельной потребности в нем и масштаба издержек, связанных с получением этого бла­га. Его экономический интерес в этом случае будет состоять в максимизации полез­ности при минимизации издержек на пути к достижению данного блага.

Возможность реализации для хозяйствующего субъекта своего интереса может быть ограничена отсутствием свободы выбора возможных альтернатив экономичес­кого поведения. В этом случае интерес, как источник мотивации, может принимать форму принуждения.

Принуждение — это безальтернативное подчинение субъекта внешним по отно­шению к нему обстоятельствам. В.В. Радаев выделяет следующие виды принуждения:

• внеэкономическое, выражающее отношения непосредственного господства и подчинения, личной зависимости субъекта от других людей, административных, во­енных и других органов;

• экономическое, в основе которого лежит односторонняя зависимость человека от материальных условий существования;

• технологическое, порождаемое узкой профессиональной квалификацией ра­ботника, его односторонней зависимостью от условий труда и производства;

• идеологическое, основанное на манипулировании чувством морального, пар­тийного, религиозного и т.п. долга субъекта экономических отношений.

В качестве источника мотивации могут также выступать социальные нормы, т.е. правила, стандарты поведения, возникающие под влиянием определенных социаль­ных ценностей и регулирующие взаимодействия между людьми.

Социальные нормы осваиваются индивидом в ходе социально-исторической практики и становятся внутренним элементом побуждения к действиям. При этом спорным остается вопрос, действительно ли в процессе мотивации экономического поведения социальные нормы выступают самостоятельным мотиватором, или следо­вание социальной норме является проявлением со стороны субъекта его эгоистичес­кого экономического интереса.