
- •Тема 1. Понятие и сущность менеджмента
- •Предмет, объект и субъект менеджмента
- •1.2. Соотношение категорий «управление» и «менеджмент»
- •1.3. Организации как объекты управления
- •1.4. Организация и ее среда
- •1.5. Жизненный цикл организации
- •1.6. Менеджеры и предприниматели
- •1.7. Роли менеджера в организации. Качества менеджера
- •1.8. Уровне и сферы менеджмента
- •Тема 2. История развития менеджмента
- •2.1. Предпосылки возникновения науки управления организацией
- •2.2. Этапы развития менеджмента
- •2.2.1. Развитие науки об управлении людьми в процессе производства
- •2.2.2. Формирование управленческих механизмов на началах развития человеческих отношений
- •2.2.3. Построение систем управления, ориентированных на рынок
- •2.2.4. Количественные (экономико-математические) методы – школа науки управления
- •2.2.5. Подходы в менеджменте
- •2.2.6. Компьютеризация управленческих процессов
- •2.3. Основные этапы развития управленческой науки в Украине
- •2.4. Современные подходы к менеджменту
- •3. Планирование в организации
- •3.1. Понятие «планирование». Типы планов
- •3.2. Стратегическое планирование
- •3.3. Текущее планирование
- •3.4. Оперативное планирование
- •3.5. Управление по целям
- •4. Организация как функция управления
- •4.1. Сущность организационной функции
- •4.2. Процесс построения организационных структур
- •4.3. Типы организационных структур управления
- •Тема 5. Мотивация как функция управления
- •5.1. Сущность мотивации работы персонала
- •5.2. Основные теории мотивации и границы их применение
- •5.3. Материальное стимулирование персонала
- •5.4. Социальная мотивация рабочих
- •6. Управленческий контроль
- •6.1. Сущность и виды контроля на предприятии
- •6.2. Процесс и методы контроля
- •6.3. Характеристики эффективной системы контроля
- •Тема 7. Принятие управленческих решений
- •7.1. Сущность и виды управленческих решений
- •7.2. Процесс принятия управленческих решений
- •7.3. Подходы к оптимизации управленческих решений
- •7.4. Способы моделирования
- •Тема 8. Коммуникации в системе управления организацией
- •8.1. Сущность коммуникаций и их информационное обеспечение
- •8.2. Коммуникативный процесс
- •8.3. Препятствия на пути эффективных коммуникаций и методы их преодоления
- •Тема 9. Руководство и лидерство
- •9.1. Сущность и основные принципы руководства
- •9.2. Подходы к руководству
- •9.3. Стили руководства
- •9.4. Конфликты как объект руководства
- •9.5. Современные типы эффективных лидеров
- •Тема 10. Социальная ответственность и этика в менеджменте
- •10.1. Виды ответственности в менеджменте
- •10.2. Этика в менеджменте
- •Тема 11. Эффективность менеджмента
- •11.1. Эффективность системы менеджмента.
- •11.1. Эффективность систем менеджмента
- •11.2. Показатели эффективности системы менеджмента
- •Контрольные вопросы для самопроверки знаний
- •Литература
- •Содержание
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ОДЕССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кравченко В.А.
МЕНЕДЖМЕНТ
Конспект лекций
ОДЕССА ОНЕУ 2013
ПРЕДИСЛОВИЕ
Современный этап развития национальной экономики Украины характеризуется поиском наиболее эффективных рычагов и инструментов ведения производственно-хозяйственной деятельности. Именно управленческая деятельность определяет успехи организации на внутреннем и внешнем рынках, качество структурных изменений, способность к адаптации в условиях жесткой конкуренции.
Изучение науки о менеджменте является обязательной составляющей подготовки специалистов экономических специальностей во всем мире. В Украине дисциплины «Менеджмент» входят в соответствующие государственные стандарты и является важным фактором получения экономического образования. Объединение теории и практики менеджмента поможет сформировать конкурентоспособного специалиста, способного эффективно использовать современные технологии работы по соответствующему направлению профессиональной деятельности.
Цель изучения дисциплины: формирование знаний по вопросам современного управленческого мышления у менеджеров системы специальных знаний в области менеджмента, понимание концептуальных основ системного управления организациями и специальных знаний в области менеджмента, практических навыков, умений и других компетенций относительно менеджмента организаций.
Компетенции, которые формируются в процессе усвоения дисциплины:
Знания и представления относительно:
сущность основных понятий и категорий менеджмента;
сущности основных и конкретных функции менеджмента;
сущности организации и взаимосвязи внутренней и внешнейсреды;
технология разработки и принятие решений в менеджменте;
руководство и лидерство, стили управления;
этики и социальной ответственности в менеджменте;
оценка эффективности менеджмента.
Умение:
формулировать миссию организации на основании системного анализа потенциала организации и факторов внешнего среды;
разрабатывать стратегические, оперативные и текущие планы деятельности предприятия;
Универсальные компетенции:
способность к усвоению знаний, самосовершенствование;
способность к системному мышлению, творческому поиску,
способность к самоменеджменту, к планированию карьеры;
способность работать в команде;
способность к лидерству.
Тема 1. Понятие и сущность менеджмента
1.1. Предмет, объект и субъект менеджмента.
1.2. Соотношение категорий «управление» и «менеджмент».
1.3. Организации как объекты управления.
1.4. Организация и ее среда
1.5. Жизненный цикл организации
1.6. Менеджеры и предприниматели.
1.7. Роли менеджера в организации. Качества менеджера
1.8. Уровн и сферы менеджмента.
Предмет, объект и субъект менеджмента
Сегодня в организациях все большего значения приобретает деятельность управленцев – менеджеров. Именно эти категории работников содействуют утверждению предприятия на рынке, успеха в конкурентной борьбе, воплощению новых идей и результативных стратегий. Менеджер, который владеет широкими знаниями в сфере современной экономики, основами информационных и компьютерных технологий, техникой делового общения с отечественными и зарубежными партнерами, может обеспечить успех организации, ее инновационное развитие, благоприятное инвестиционный климат.
Менеджмент – вид деятельности, направленный на работников организации с целью координации их действий для достижения поставленных перед организацией целей.
Предметом науки о менеджменте есть: теоретические принципы управленческой деятельности (законы, закономерности, принципы, категории, механизмы, модели и т.п.); практика управления организациями (работниками, коллективами работников, группами, организацией и т.п.); проектирование систем менеджмента (формирование взаимосвязанных и взаимодействующих управленческих рычагов, которые обеспечивают управленческое влияние управляющей системы организации на управляемую).
Объект менеджмента (объект управления) – процесс управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятий, корпораций, хозяйственных обществ, объединений и других организаций. Организация составляется из подразделов, каждый с которых имеет свою сферу деятельности, а следовательно, нуждается в применении специфических приемов и методов влияния на него. Такие подразделы выступают также объектами управления, но к ним чаще применяют термин«управляемая система».
Исследование процесса менеджмента и выделение его этапов дают возможность последовательно ознакомиться со всеми управленческими категориями, оказать взаимосвязи между ними, понять характер и особенности осуществления управленческого влияния. Это содействует формированию у будущих экономистов и менеджеров управленческого мышления, руководящих привычек, способности к принятию управленческих решений.
Осуществляет функции управления субъект менеджмента, которым может быть один человек или группа людей. Субъектом менеджмента (субъектом управления) есть работники управляющей и управляемой систем организации, их профессиональный и квалификационный уровень, степень выполнения ими полномочий, объемы ответственности, а также взаимосвязи в системе менеджмента. От субъекта управления след отличать субъект управленческой деятельности, которым может быть только физический лицо, индивид. Именно через субъектов управленческой деятельности, которые могут принадлежать как к субъектам, так и к объектам управления, реализуются управленческие отношения. Субъект управленческой деятельности – лицо, которое реализует управленческие отношения.