11

. Коли виник менеджмент як вид діяльності?

1. У період поділу суспільної праці.

2. Наприкінці XIX ст.

3. Після Другої світової війни.

4. На початку XX ст.

. Яка характеристика визначає суть професії «менеджер»?

1. спеціаліст, який займається управлінням.

2. професійний керівник, який пройшов спеціальну підготовку, працює за наймом.

3. професійний керівник, який бере на себе ризик, пов'язаний із організацією.

4. працівник розумової праці, який має професійні знання з управління людьми .

. Об'єкт в системі управління це: ?

1. Це керована система, тобто те, чим або ким управляють.

2. Це особи й органи, які здійснюють керівництво.

3. Це відкрита система, з якою встановлено прямий та зворотній зв'язок.

4. Це елемент системи управління який приймає управлінські рішення.

. Що покладено в основу "класичної школи"?

1. Досягнення науки і техніки.

2. Принципи управління, дотримуючись яких можна досягнути успіху.

3. Ефективне використання людських ресурсів на основі мотивації людей.

4. Функції менеджменту.

. Чим розрізняються менеджери та підприємці?

1. освітою, та характером поведінки.

2. характером участі в підприємницькій діяльності та керівними функціями.

3. керівними функціями та освітою.

4. принципами управління та керівними функціями.

. Кого вважають батьками наукового управління?

1. Д. Мак-Грегора.

2. Ф. Тейлора.

3. А. Файоля.

4. А. Маслоу.

. Що таке управління?

1. Це цілеспрямований вплив на процес, об’єкт, систему з метою збереження їх стійкості або переведення з одного стану в інший.

2. Функціональне призначення визначення цілей та їх поетапна реалізація.

3. Процес що здійснюється індивідом або групою осіб з подальшою метою керування.

4. Усі відповіді правильні.

. Що є об'єктом в системі управління ?

1. Особи, на яких здійснюється управлінський вплив.

2. Особи й органи, які здійснюють керівництво.

3. Це інформаційні зв'язки в системі управління.

4. Це управлінські рішення.

. Що покладено в основу "школи людських відносини"?

1. Принципи управління.

2. Досягнення науки і техніки.

3. Створення належних умов праці, мотивація людей до

4. Децентралізм.

. Чи розрізняють категорії «управління» та «менеджмент»?

1. так, кардинально розрізняють.

2. ні, вони тотожні.

3. управління – це складова менеджменту.

4. менеджмент – це складова управління.

. Що є вирішальним елементом у структурі підприємства?

1. Люди.

2. Ціль.

3. Структура.

4. Завдання.

. Якої із нижчеперелічених шкіл не існувало?

1. Школи наукового управління.

2. Адміністративної школи.

3. Систематичної.

4. Класичної школи.

. Що являє собою набір моральних принципів і цінностей, що керують поведінкою людини чи групи людей?

1. Соціальна відповідальність.

2. Естетика.

3. Етика.

4. Юридична відповідальність.

. Які ви знаєте види поділу праці в організації?

1. Горизонтальний та вертикальний.

2. Функціональний та не функціональний.

3. Паралельний та перпендикулярний.

4. Усі відповіді правильні.

. На які етапи життя поділяють тривалість існування організації?

1. Етап зародження, зростання, стабільності, занепаду.

2. Етап виникнення, впровадження на ринок, зростання, старіння.

3. Етап виникнення, впровадження на ринок, зростання, зрілість, старіння.

4. Етап впровадження на ринок, зрілість, занепаду, старіння.

. Що складає повний перелік складових внутрішнього середовища.

1. Цілі, структура, персонал, знаряддя праці, функції, керівники.

2. Цілі, завдання, структура, персонал, технологія.

3. Цілі, завдання, структура, працівники, керівники, технологія/

4. Усі відповіді правильні.

. Метою якої організації є одержання прибутку?

1. Державної.

2. Некомерційної.

3. Комерційної.

4. Споживчого кооперативу.

. Що таке зовнішнє середовище організації?

1. Економіка, менталітет, політика, конкуренти, персонал, ресурси, міжнародні зв'язки.

2. Рівень розвитку країни та суспільства, платоспроможність населення, конкуренти, клієнти, партнери, міжнародні зв'язки.

3. Рівень розвитку країни, економічна стабільність, конкуренти, МТБ, кваліфікація кадрів.

4. Рівень розвитку суспільства, конкуренти, кваліфікація кадрів.

. Який варіант складає найповніший перелік складових внутрішнього середовища.

5. Цілі, структура, персонал, керівники.

6. Цілі, структура, персонал, функції, керівники.

7. Цілі, завдання, структура, персонал, технологія.

8. Цілі, завдання, структура, працівники, керівники, технологія.

. Які із нижченаведених факторів зовнішнього середовища не належать до групи факторів непрямої дії?

1. Політичні процеси в державі.

2. Соціокультурні пріоритети населення.

3. Демографічні характеристики населення.

4. Споживачі на ринку.

. Як називаються відносини між співробітниками одного підрозділу, підпорядкованих різним начальникам за рівнями управління?

1. Лінійні.

2. Функціональні.

3. Паралельні.

4. Ринкові.

. Які рівні управління існують в системі менеджменту?

1. Технічний, технологічний, управлінський

2. Інституційний, функціональний, професійний

3. Технічний, управлінський, інституційний.

4. Інституційний, професійний, управлінський.

. Як ви розумієте поняття «повноваження»?

1. Це встановлення пріоритетів в системі управління.

2. Це передача повноважень від вищого до нижчого рівня управління.

3. Це передача відповідальності на нижчий рівень управління за для бажаного результату.

4. Це обмежене право користуватися ресурсами підприємства за для бажаного результату.

. Для кого потрібний бізнес-план підприємства?

1. Для підприємців як орієнтир у подальшій діяльності.

2. для майбутніх співробітників та компаньйонів, яких доцільно залучати до справи.

3. Для банкірів та інвесторів, послугами яких потрібно буде користуватися.

4. Усі відповіді правильні.

. . Які бувають цілі за змістом?

1. Довго-, середньо-, короткотермінові.

2. Організаційні, технологічні, соціальні, економічні.

3. Автократичні, демократичні.

4. Аналогові, соціальні.

. Що входить до складу « функції менеджменту» це:

1. Завдання та методи менеджменту;

2. Планування, контролювання, та правильне керування всіма ресурсами на підприємстві.

3. Планування, контролювання, мотивування,організування діяльності.

4. Усі відповіді правильні.

. Що таке планування?

1. Майбутній стан підприємства, відправний пункт при прийнятті рішення.

2. Засіб мотивації і контролю працівників.

3. Заходи, що визначають діяльність підприємства.

4. Процес визначення цілей і шляхів їх досягнення.

. Що таке SWOT-аналіз?

1. Визначення сильних сторін підприємства.

2. Дослідження сильних і слабких сторін підприємства.

3. Визначення слабких сторін підприємства.

4. Визначення можливостей підприємства.

.Як називається конкретна короткострокова стратегія?

1. Тактика.

2. Політика.

3. Процедура.

4. Правило.

. У чому полягає суть поточного планування?

1. У розробці планів на всіх рівнях управління підприємством та за всіма напрямами його діяльності на короткі періоди часу.

2. У правильному формуванні механізмів реалізації стратегії та використанні адміністративних важелів на основі, тактики, політики, процедур і правил.

3. У повсякденному плануванні менеджером господарських процесів та виконання об’єктом управління запланованих завдань і рішень.

4. У наборі керівництва певних дій і рішень, які обумовлюють розробку специфічних стратегій на допомогу організації в досягненні рішень.

. . Які бувають цілі за спрямованістю?

1. Зовнішні і внутрішні.

2. Кількісні та якісні.

3. Організаційні, технологічні, економічні.

4. Глобальні і локальні.

. Який із нижче наведених варіантів найбільш точніше відтворює основні етапи стратегічного планування?

1. Проектування, оцінювання зовнішнього середовища, аналіз внутрішнього середовища, вибір альтернативи, реалізація.

2. Постановка цілей, прийняття рішення, аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища, вибір альтернативи, підготовка, реалізація, оцінювання.

3. Планування, організація, мотивація, контроль.

4. Місія, цілі, аналіз зовнішнього середовища, оцінка внутрішнього середовища, вибір альтернативи, реалізація, оцінювання.

. У чому полягає місія торговельного підприємства?

1. У прибутковості діяльності.

2. У формуванні попиту населення.

3. У сприянні покращання побуту населення.

4. У задоволенні потреб населення в товарах і послугах.

. У чому полягає суть оперативного планування?

5. У розробці планів на всіх рівнях управління підприємством та за всіма напрямами його діяльності на короткі періоди часу.

6. У правильному формуванні механізмів реалізації стратегії та використанні адміністративних важелів на основі, тактики, політики, процедур і правил.

7. У повсякденному плануванні менеджером господарських процесів та виконання об’єктом управління запланованих завдань і рішень.

8. У наборі керівництва певних дій і рішень, які обумовлюють розробку специфічних стратегій на допомогу організації в досягненні рішень.

. У процесі управління підприємства цілі виконують:

1. Певний перелік завдань.

2. Певний перелік функцій.

3. Певний перелік мотиваційних заходів.

4. Усі відповіді правильні.

. Які із нижче наведених варіантів не відносять до основних ролей, що виконуються менеджером в організації :

1. Мотиваційні ролі.

2. Міжособистісні ролі.

3. Інформаційні ролі.

4. Ролі пов’язані з прийняттям рішень.

. Що виконують цілі, у процесі управління підприємства:

5. Певний перелік завдань.

6. Певний перелік функцій.

7. Певний перелік мотиваційних заходів.

8. Усі відповіді правильні.

. Який варіант із нижче наведених стратегій найточніше характеризує перелік еталонних стратегій бізнесу?

1. Стратегія концентрованого зростання, стратегія інтегрованого зростання, стратегія процесного зростання.

2. Стратегія цілеспрямованого скорочення, стратегія концентрованого зростання, стратегія інтегрованого зростання, стратегія процесного зростання.

3. Стратегія цілеспрямованого скорочення, стратегія концентрованого зростання, стратегія інтегрованого зростання, стратегія диверсифікаційного зростання,

4. Стратегія системного зростання, стратегія процесного зростання, стратегія цілеспрямованого скорочення.

. В якому нижче наведеному варіанті найповніше відтворена класифікація цілей за певними ознаками?

1. За реальністю, гнучкістю, зрозумілістю, кількістю та якістю.

2. За змістом, за спрямованістю, за періодом досягнення, за способом прийняття, за масштабами

3. За способом прийняття, за періодом досягнення.

4. Усі відповіді правильні.

. Які типи еталонних стратегій бізнесу виділяють в менеджменті?

5. Стратегія концентрованого зростання.

6. Стратегія інтегрованого зростання.

7. Стратегія диверсифікаційного зростання.

8. Усі відповіді правильні.

. Що означає поняття «менеджмент»?

1. це практика управління, з єдиною метою, правильного поєднання всіх ресурсів підприємства.

2. це вид економічної діяльності у роботі з персоналом з метою отримання прибутку.

3. це вид управлінської діяльності, спрямованої на досягнення цілей організацією, шляхом раціонального використання всіх її ресурсів.

4. це спосіб мислення та наука, що вивчає правила поведінки людей у діяльності підприємства з метою примноження прибутку.

. Головним завданням менеджменту є?

1. Виключення ризиків у веденні діяльності.

2. Підвищення результативності та ефективності роботи фірми.

3. Страхування бізнесу на всіх етапах ЖЦ організації.

4. Усі відповіді правильні.

. Що таке суб'єкт управління ?

5. Це керуюча система, той, хто управляє спрямовуючи командну інформацію.

6. Це керована система, тобто те, чим або ким управляють

7. Це відкрита система, з якою встановлено прямий та зворотній зв'язок.

8. Це елемент системи управління який приймає управлінські рішення.

. Що було покладено в основу "школи наукового менеджменту"?

1. Спостереження, логіка, аналіз трудових процесів.

2. Створення належних умов праці та мотивація людей до праці.

3. Принципи управління.

4. Логіка й аналіз.

. Яка різниця між менеджером та керівником?

1. В освіті, та характері поведінки в системі управління.

2. Один із них працює за наймом та спеціалізується на виконанні конкретних робіт.

3. В керівних функціях та освіті.

4. В характері участі в підприємницькій діяльності та керівних функціях.

. Як називається підхід, який базується на комплексному управлінні?

1. Процесний.

2. Ситуаційний.

3. Системний.

4. Класичний.

. Як ви розумієте поняття "менеджмент" в управлінській діяльності?

1. Це функції, які виконують окремі працівники чи структурні підрозділи.

2. Це управлінський вид діяльності, який перетворює неорганізовану масу в ефективну продуктивну групу.

3. Ефективне використання ресурсів.

4. Це мотивація людини до праці.

. Що є головним завданням менеджменту?

5. Підвищення результативності та ефективності роботи фірми.

6. Виключення ризиків.

7. Страхування бізнесу

8. Усі відповіді правильні.

. Менеджмент як вид діяльності виник ще…?

1. У період поділу суспільної праці.

2. Наприкінці XIX ст.

3. Після Другої світової війни.

4. На початку XX ст.

. В системі управління суб'єктом виступає ?

1. Особа або група осіб, які здійснюють керівництво.

2. Особи, на яких здійснюється управлінський вплив.

3. Це інформаційні зв'язки в системі управління.

4. Це управлінські рішення.

. Яку роботу виконують менеджери?

1. Управлінську та не управлінські функції.

2. Розв'язують конфлікти і непередбачені проблеми.

3. Вирішують питання господарської діяльності.

4. Усі відповіді правильні.

. Як називається вид відповідальності організації, що передбачає одержання прибутку?

1. Економічний.

2. Етичний.

3. Соціальний.

4. Юридичний.

. Яке із нижченаведених визначень найповніше і найточніше розкриває суть поняття «організація»?

1. Організація – це колектив людей, у якого є певна мета їхньої діяльності.

2. Організація – це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення мети.

3. Організація – це група людей, які добровільно займаються спільною діяльністю.

4. Організація – це група людей, які вирішують виробничо-господарські питання.

. Якого етапу ЖЦ організації із нижченаведених варіантів, не існує?

1. Етап впровадження на ринок.

2. Етап зростання.

3. Етап старіння.

4. Етап зрілості

. Який перелік факторів прямої дії зовнішнього середовища в нижченаведених варіантах є правильним?

1. Споживачі, ринок робочої сили,конкуренти, постачальники, органи держ.влади, профспілки, партії.

2. Конкуренти, науково-технічні чинники, органи держ.влади, профспілки, партії.

3. Споживачі, ринок робочої сили,конкуренти, постачальники, органи держ.влади,партії.

4. Усі відповіді правильні.

. Що не належить до внутрішнього середовища організації?

1. Мета діяльності організації.

2. Організаційна структура організації.

3. Статут організації.

4. Технологія виготовлення продукції або послуг.

. Як називаються відносини між співробітниками одного підрозділу, підпорядкованих одному начальнику?

5. Лінійні.

6. Функціональні.

7. Паралельні.

8. Ринкові.

. Якого типу горизонтального поділу праці, не існує в системі менеджменту?

1. Функціонального.

2. Інституційного.

3. Професійного.

4. Технологічного.

. Які існують перешкоди ефективного делегування повноважень?

1. Небажання делегувати, недостатня довіра до підлеглих, відсутність навичок розподілу праці у менеджерів.

2. Небажання делегувати, недостатня довіра до керівників.

3. Довіра до підлеглих, наявність навичок розподілу праці у менеджерів, бажання делегувати.