Введение в ситуацию.

В день зарплаты в первом цехе отказались получить зарплату 11 чел. из 19 ее списочного состава. Когда стали выяснять ситуа­цию, то бригадир объяснил, что в цехе давно неблагополучно об­стоят дела. Например, в I квартале, в январе, бригада имела про­стоев 45 чел/час, в феврале – 106 чел/час, в марте – 82 чел/час; во II квартале, в апреле – 75 чел/час. Вышеизложенное отрица­тельно влияет на уровень зарплаты.

Условия труда в цехе также оставляют желать много лучшего. Вентиляция отсутствует, в окнах нет стекол, зимой холодно, в бытовках один шкаф на нескольких человек, в душевой часто не бывает воды. К руководству обращались неоднократно, но меры не принимаются.

2. Повестка дня собрания профгруппы

«О заявлении разнорабочего Петрова А.И. в связи с несчаст­ным случаем на производстве».

1. Цель игры: Закрепить знания в вопросах проведения соб­рания профгруппы, расследования несчастного случая.

2. Задачи игры: Выработать у слушателей навыки и умения в анализе конкретной ситуации, подготовке и проведении собрания профгруппы, связанной с расследованием несчастного случая на производстве.

3. Участники игры:

• члены профгруппы - чел.

• приглашенные - чел.

• наблюдатели - чел.

4. Задания участникам: Определить состав приглашенных по данному вопросу.

Подготовить справку о расследовании несчастного случая и проект решения по обсуждаемому вопросу.

5. Введение в ситуацию.

25 февраля 2008г., после окончания рабочего дня разнорабо­чий Петров А.И., работающий по совместительству полотером, приступил к работе в управлении предприятия. Через некоторое время к нему пришел товарищ Сидоров В.А., который был про­пущен охраной в здание управления, якобы для оказания помощи Петрову. После употребления спиртных напитков с Сидоровым Петров приступил к работе. Натирая пол, он задел шкаф, на кото­ром стоял компьютер, подлежащий ремонту. Шкаф пошатнулся и компьютер упал, травмировав Петрова.

Представители администрации предприятия, считая, что не­счастный случай произошел с Петровым А.И. вследствие нахож­дения его в нетрезвом состоянии, отказываются квалифицировать его как связанный с производством.

Петров А.И. работает на предприятии более 20 лет. Неодно­кратно награждался грамотами, был занесен на Доску Почета предприятия. Имеет на иждивении жену, инвалида II группы, дочь и сына в возрасте 11 и 14 лет.

6. Повестка дня собрания профгруппы: «О результатах про­верки заявления рабочего Ильина В.А. о выселении его из квар­тиры в ведомственном доме».

1. Цель игры: Закрепить знания в вопросах проведения соб­рания профгруппы, обеспечения прав и гарантий работников.

2. Задачи игры: Выработать у слушателей навыки и умения в анализе конкретной ситуации, подготовке и проведении собрания профгруппы.

3. Участники игры:

• члены профгруппы - чел.

• приглашенные - чел.

• наблюдатели - чел.

4. Задания участникам:

• определить состав приглашенных;

• организовать проверку жилищных условий семьи Ильина В.А.;

• подготовить акт, затребовать другие документы по его заяв­лению;

• провести собрание и вынести соответствующее решение ко­миссии.

5. Введение в ситуацию.

В профгруппу поступило заявление от рабочего-формовщика Ильина В.А. о том, что он живет в ведомственном доме. В связи с профессиональным заболеванием ему была установлена II группа инвалидности и предложена другая работа. Он не согласился и подал заявление об уходе. Администрация в связи с его увольне­нием издала приказ об освобождении им квартиры в ведомствен­ном доме. Семья состоит из 6 человек, жена не работает.

7. Повестка дня собрания профгруппы «О выполнении Про­хоровым С.В. уставных обязанностей члена Профсоюза».

1. Цель игры: Закрепить знания в вопросах проведения соб­рания профгруппы, применения Устава Профсоюза.

2. Задачи игры: Выработать у слушателей навыки и умения в анализе прав и обязанностей члена Профсоюза, подготовке и проведении собрания профгруппы.

3. Участники игры:

• члены профгруппы - чел.

• приглашенные - чел.

• наблюдатели - чел.

4. Задания участникам: Определить состав приглашенных по обсуждаемому вопросу, подготовить проект решения по нему.

5. Введение в ситуацию.

Член Профсоюза Прохоров С.В. работает на заводе с 1994 г., куда пришел после профтехучилища. Трудовую деятельность начал подсобным рабочим, затем постепенно повышая свою ква­лификацию, достиг V разряда.

За период работы был неоднократно премирован. Трудовую деятельность сочетает с учебой в институте. Является членом сборной футбольной команды предприятия. Однако Прохоров С.В. нередко нарушает трудовую дисциплину, опаздывает на ра­боту, мотивируя занятостью в сборной команде, уходит с работы, якобы на тренировки и игры. Часто отсутствует на профсоюзных собраниях профгруппы. Более трех месяцев, как он обратился в бухгалтерию с заявлением не взимать у него из зарплаты оплату членских профсоюзных взносов, мотивируя это тем, что отныне будет осуществлять оплату профсоюзных взносов непосредст­венно в профсоюзную организацию. Однако, уже четвертый ме­сяц Прохоров С.В. членские взносы не уплачивает.

Некоторые инциденты, которые могут быть использованы преподавателями при проведении деловых игр.

1. Из числа приглашенных кто-то не явился на собрание.

2. При рассмотрении повестки дня один из участников собра­ния вносит предложение рассмотреть новый вопрос.

3. В ходе заседания профгрупоргу поступают записки от сек­ретаря с просьбой срочно позвонить:

• начальнику цеха;

• председателю цехкома.

4. Через 10 мин. после начала собрания подошел опоздавший из числа приглашенных.

5. В зале шумно, отдельные слушатели обмениваются мне­ниями, читают газеты и т.п.

6. Один из участников, прерывая выступление, просит проф­групорга решить вопрос о снижении температуры в помещении или объявить перерыв.

7. Один из приглашенных неоднократно высказывает с места реплики.

8. Бригадир хочет уйти, мотивируя это тем, что его пригла­шают на совещание.

9. После принятия решения один из приглашенных просит слово для дополнений.

Карточки наблюдателей (оппонентов игроков)

1. По председательствующему

1. Во вступительном слове четко сформулирован цель и за­дачи собрания, очертил круг вопросов, которые следует рассмот­реть его участникам.

2. Умело вычленяет новые идеи, высказанные в информациях и выступлениях и подчеркивает их роль для решения поставлен­ной проблемы.

3. Внимательно относится ко всем участникам собрания, по­стоянно реагирует на их выступления и т.п.

4. Своими действиями, поведением (перечислить их) стиму­лирует активность участников собрания.

5. Представляет слово выступающим в таком порядке, кото­рый максимально способствует раскрытию их индивидуальных особенностей.

6. Реагирует на критику (негативно, позитивно).

7. Тактично разрешает конфликтные ситуации, возникающие в ходе собрания, использует для этого юмор, опыт, знание дела и т.п.

8. Ведет заседание демократично (авторитарно).

9. Имеет собственную точку зрения на обсуждаемый вопрос.

10. Умело применяет различные приемы (перечислить их) по регламентированию работы собрания.

11. При проведении собрания учел самые разнообразные точки зрения участников заседания, сделал выводы о степени достижения поставленных перед заседанием задач.

4.2. По докладу.

Доклад.

1. Содержит стрежневую идею (сформулировать ее) и способ­ствует достижению целей собрания.

2. Содержит новую, ранее неизвестную участникам собрания информацию.

3. Является логичным, аргументированным, конструктивным.

4. Представлен в виде информационного, агитационного, проблемного (или их комбинаций) выступления.

5. Содержит пожелание, совет, просьбу, требование профор­гана, докладчика.

6. Побуждает участников собрания активно включиться в его обсуждение, определяет содержание и характер выступлений.

7. Вызывает положительное отношение к содержащейся ин­формации (одобрительные реплики, возгласы, вопросы к доклад­чику разговоры, связанные с обсуждаемым вопросом и т.п.).

8. Вызывает отрицательное отношение к сообщаемой инфор­мации (неодобрительные реплики, шум, разговоры на посторон­ние темы и т.п.).

4.3. По выступающим

1. Является оценочным (прямая или косвенная оценка).

2. Является оценочным и конструктивным, способствует дос­тижению целей собрания.

3. Является конструктивным, способствует достижению це­лей заседания.

4. Взаимосвязано с докладом, выступлениями других участ­ников заседания.

5. Содержит новую, ранее неизвестную участникам собрания информацию.

6. Свидетельствует об убежденности или неуверенности вы­ступающего, содержит пожелание, совет, просьбу, требование, вызывает положительное отношение к сообщаемой информации.

4.4. За речевыми оттенками участников собрания

Словарный запас

4.5. По общему ведению заседания собрания

1. Ситуация непосредственно перед собранием

2. Ситуация по время собрания

3.Ситуация непосредственно после собрания

6. Условия работы участников

4.7. Оценка эффективности заседания

1. Цели, задачи собрания актуальны и были все (частично) достигнуты.

2. Состав участников собрания, знания проблем, выносимых на обсуждение, индивидуальные качества способствовали созда­нию деловой атмосферы, чувства взаимопонимания, коллекти­визма и т.п.).

3. В процессе обсуждения вопроса появились новые идеи, предложения (сформулировать их), способствующие реализации целей заседания.

4. Постановление учитывает мнение выступающих, отдель­ные предложения участников собрания.

5. В ходе собрания у его участников формировалось умение четко, кратко, логично выступать, воспитывались такие качества как дисциплинированность, ответственность и т.п.

6. Регламент собрания соблюдался (не соблюдался).

Участники собрания неоправданно потеряли ______________ минут личного или рабочего времени.

Глоссарий Словарь основной использованной учебно-ме­тодической терминологии

Деловая игра – форма учебной деятельности, направленная на воссоздание содержания профессиональной работы, организа­ции поведения участников по заданным правилам, отражающим условия и динамику реальной жизни.

Дискуссия – вид учебного занятия, посвященного обсужде­нию проблемы, по которой нет единого мнения. Дискуссия пред­полагает актуальность и проблематичность вынесенных на обсу­ждение вопросов, наличие различных мнений по способам их решения, а также поиск оптимального решения.

Знание – преимущественно логическая информация об окру­жающем и внутреннем мире человека, зафиксированная в его сознании.

Изобразительно-выразительные средства языка – это ис­пользование преподавателем образных ресурсов языка, т.е. изо­бразительно-выразительные средства языка. Арсенал ораторских приемов и языковых средств, позволяющих в доступной, яркой форме раскрыть сложные мысли. Эпитет усиливает выразитель­ность и образность речи, обогащает содержание высказывания; сравнение – как средство объяснения неизвестного через извест­ное, как средство аргументации; градации – постепенное усиле­ние впечатления путем группировки понятий с нарастающей сте­пенью выразительности; риторический вопрос – не требующий ответа, т.к. в нем нейтрализуется вопросительное значение и про­являются только эмоциональное выражение сообщения и др.

Индивидуальный практикум – метод обучения, своеобраз­ные упражнения, направленные на отработку различных навыков и умений, закреплении практических знаний.

Конкретная ситуация – событие, которые включает в себя противоречие (конфликт) или вступает в противоречие с окру­жающей средой.

Круглый стол – метод обсуждения проблемы в различных ее аспектах (политическом, экономическом, социальном и т.п.), ко­гда каждый участник обменивается информацией.

Лекция – метод изложения темы занятия, который отличается более полным раскрытием основных теоретических положений рассматриваемой проблемы. В лекции необходимо предусмот­реть: вступление, раскрытие содержания в соответствии с пла­ном, выводы, ответы на вопросы. Лекция заканчивается пре­дельно краткими и четкими выводами.

Малая группа – совместная форма организации процесса обучения в режиме коллективной деятельности.

Методы обучения – совокупность приемов реализации по­ставленных задач обучения в определенной форме и достижения установленных учебных целей.

Навык – действие, сформированное путем его доведения до автоматизма.

Обмен опытом – вид практического занятия, на котором слушатели излагают свой опыт в определенном виде деятельно­сти. Информация, как правило, анализируется слушателями и обобщается преподавателем.

Обучение – процесс активного взаимодействия препода­вателя и слушателя (участника семинара), в результате которого у последнего формируются определенные знания, навыки и уме­ния на основе их социального опыта и собственной активности.

Основные методы обучения и воспитания – объясни­тельно-иллюстрированный, репродуктивный метод проблемного изложения; частично-поисковый или эвристический, исследова­тельский.

Полемика – спор при обсуждении конкретной темы или проблемы.

Проблемная лекция – лекция, в процессе которой осуществ­ляется диалоговое общение преподавателя и слушателей, в ходе которого преподаватель выдвигает проблему, а слушатели выска­зывают свое мнение по ее решению.

Рассказ – один из методов изложения темы занятия. В рас­сказе, главное, разъяснить существо основных положений темы, раскрыть смысл и значение наиболее сложных из них, поставить перед слушателями вопросы, возбуждающие интерес к изучаемой теме.

Умение – психическое образование, заключающееся в освое­нии личностью, группой, коллективом определенных приемов, способов, навыков деятельности.

Учебная программа – методический документ, обеспечи­вающий целостный характер обучения. Структура учебной про­граммы: введение, перечень тем, реферативное описание тем или разделов (изложение основных вопросов в заданной последова­тельности; наименование видов занятий по каждой теме; методи­ческие рекомендации по реализации учебной программы; список литературы (основной и дополнительной), а также других видов учебно-методических материалов и пособий.

Учебно-тематический план – методический документ, кон­кретизирующий учебный план. Его структура включает разделы, описание тем, виды учебных занятий, количество часов, отводи­мых на них, формы и виды контроля.

Учебный план – документ, отражающий цели обучения или повышения квалификации, категории обучаемых, продолжитель­ность обучения, формы обучения, режим работы, перечень разде­лов и тем, виды учебных занятий, формы контроля.

Форма обучения – характер ориентации образовательной деятельности, в основе которой лежит ведущий метод.

Список рекомендованной литературы

1. Актуальные вопросы профсоюзного лидерства. - М.: Профиздат, 2004.

2. Башмаков В. И., Санатулов Ш. 3. Влияние организован­ных форм обучения на повышение компетентно­сти профсоюзных кадров и актива. (Социологический мониторинг). - М. АТиСО, 2003.

3. Башмаков В.И., Санатулов Ш.З. Мотивация профсоюзной активности. Изд. ИПК профсоюзных кадров АТиСО. М. 2005 г.

4. Башмаков В.И., Ш. 3. Санатулов Профсоюзы современной России. Социологический аспект. [Текст]. / АТиСО, - М., 2007. - 368с.

5. Гражданское общество и профсоюзы. [Текст]. - М.: АТиСО, 2006.

6. Доклад о мировом социальном положении труда. Социальная уязвимость: источники и задачи. Нью-Йорк: ООН, 2003.

7. Достойный труд и неформальная экономика. Доклад на 90-й международной конференции. МБТ. [Текст]. – Женева, 2002.

8. Жуков А.Л. Проблемы регулирования заработной платы в коллективных договорах и соглашениях: роль Профсоюза Спра­вочник кадровика. – № 6.- с. 77- 85, 2005 г.

9. Збышко, Б.Г. Регулирование социально-трудовых отношений в России: международный и национальный аспект - М.: АТиСО, 2004.

10. Исаев, А.К. Нам нужно научиться этим влиянием управлять [Текст] / А.К. Исаев.// Профсоюзы и экономика. - №2.- 2008.

11. История профсоюзов России. Этапы, события, люди. М. 1999 г.

12. Кадровая политика профсоюзов: проблемы резерва. [Текст]. - М.: АТиСО, 2006.

13. Кадровая политика профсоюзов: проблемы профессиона­лизма. Материалы Всероссийской научно-практической конфе­ренции. В 2-х частях. ИПК профсоюзных кадров АТиСО. М. 2005 г.

14. Кадровая политика профсоюзов: проблемы профессионализма. Часть 1, 2. [Текст]. - М.: АТиСО, 2006.

15. Киселев В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнерство в России. Специфика и основные проблемы становления в период рыночных реформ. М. Экономика. 2002.

16. Комплексная программа ФНПР по усилению мотивации профсоюзного членства. Постановление Исполкома ФНПР от 28.08.2002 г.

17. Концепция гендерной политики ФНПР. Постановле­ние Генерального Совета ФНПР от 26. 09.2001 г.

18. Концепция информационной политики ФНПР. Но­вая редакция Постановления Генерального Совета ФНПР от 18.02. 2004 г.

19. Концепция кадровой политики ФНПР. Постановле­ние Генерального Совета ФНПР от 12 .02. 2003 г.

20. Концепция молодежной политики ФНПР. Постановле­ние Генерального Совета ФНПР от 02.10.2002 г.

21. Костин, Л.А. Профсоюзы России и МОТ. [Текст] /Л.А. Костин - М.: АТиСО, 2004.

22. Материалы научной конференции «15 лет Профсоюза. Вызовам времени – наше единство». 1-2 февраля 2006 г.

23. Международный семинар по мотивации профсоюзного членства // Вестник профсоюзов. - № 15. 2004 г.

24. Миронов, Л. Социальная стабильность в обществе. Роль профсоюзов.// Социальное партнерство. - № 1. – 2006 г.

25. Мотивация профсоюзного членства. Библиотечка профсо­юзного актива и предпринимателя. №7, 2002 г.

26. Мотивация профсоюзного членства. Из опыта работы член­ских организаций ФНПР. - М: АТиСО, 2004.

27. Некоторые вопросы нормативно-правового и организационно-управленческого обеспечения реорганизации профсоюзов. В 2-х ч. [Текст]. - М.: АТиСО, 2006.

28. Организация профсоюзной работы. Настольная книга проф­работника и активиста. АТиСО. М. 2004.

29. Отчеты и выборы в профсоюзной организации. Библио­течка профсоюзного актива и предпринимателя. №3 2003 г.

30. Охрана труда: Законы и нормативные акты. – М.: Профиз­дат, 2005.

31. Поль Л. Сонер. Основы искусства речи. 3-е испр. Изда­ние. М.: Прогресс. 2003.

32. Практикум по психологии менеджмента и профессиональ­ной деятельности. Уч. пособие / Под ред. Т.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снетковой. СПб.: Речь, 2004.

33. Профсоюзному движению России – 100 лет. Хроника действий. - М.: Профиздат, 2005.

34. Профсоюзный словарь-справочник. АТиСО. М. 2005 г.

35. Профсоюзы России. Современный этап. 1990-2005г.г. АТиСО, М. 2005.

36. Профсоюзное образование. Сборник нормативных и мето­дических материалов по вопросам профсоюзного образования ФНПР. М. ИПК профсоюзных кадров. АТиСО 2004 г.

37. Профсоюзы России: вектор движения. Материалы Между­народной научно-практической конференции, посвящен­ной 100-летию профсоюзов России и 15-летию ФНПР. Журнал «Труд и социальные отношения». № 4. 2005 г.

38. Психология и педагогика. М. ЛОГОС. 2002.

39. Психология и этика делового общения. М. ЮНИТИ. 2003.

40. Сафронов, А.П. Массовые партии, профсоюзы и "народные движения" как инструменты политической мобилизации [Текст] / А. П. Сафронов. 2008. - №12. - Вестн. Моск. ун-та. Сер. 12, Политические науки.

41. Роль профсоюзов в развитии гражданского общества России. [Текст]. Сборник материалов международной научно-практической конференции. – СПб,;ГУП, 2006.

42. Соколов, О. Профсоюзы России - за достойную заработную плату [Текст] / О. Соколов.// Журнал «Профсоюзы». - № 8.- 2008.

43. Трудовой кодекс РФ. Комментарии. М. 2006.

44. Федеральный Закон РФ от 27 ноября 2002 г. «Об объедине­ниях работодателей». Российская газета. 6 декабря 2002 г.

45. Федеральный Закон РФ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности. Постатейный комментарий». М. Профиздат 2001.

46. Федеральный Закон РФ «О коллективных договорах и со­глашениях. Комментарии. 50 актуальных вопросов и ответов. М. Профиздат, 1999.

47. Что необходимо знать профлидеру. Библиотечка профсоюз­ного актива и предпринимателя. № 11, 2004 г.

48. Шулус, А. А. Мы - за эффективную социальную политику государства, за социально ответственный бизнес, за активную роль профсоюзов. [Текст] / А.А. Шулус // Человек и труд. - № 11. 2006 г.

49. Языкова В.С., Попова В.М. Современное образователь­ные технологии и их использование в подготовке и повышении квалификации профсоюзных кадров и актива. Аналитический обзор. Изд. ИПК профсоюзных кадров АТиСО. М. 2006.

Центр профсоюзных исследований

Института профсоюзного движения

Академии труда и социальных отношений

На основе результатов исследований, изучения и обобще­ния практики работы и по предложению ФНПР и ее членских организаций Центр профсоюзных исследований осу­ществляет подготовку к изданию и ПРЕДЛАГАЕТ следующие методические и информационно-аналитические материалы:

1. Критерии эффективности деятельности профсоюзных орга­нов.

2. Действия профсоюзов при реорганизации предприятий (орга­низаций).

3. Реформирование оплаты труда: стратегия и тактика.

4. Цена труда в современной России: состояние, проблемы оп­тимизации.

5. Территориальные организации профсоюзов: состояние, про­блемы оптимизации. Организационный аспект.

6. Правоприменительная практика законодательства РФ о проф­союзах.

7. Взаимодействие профсоюзов с политическими партиями и органами власти России: история и современность.

8. Критерии оценки профсоюзных кадров.

9. Координационные советы организаций профсоюзов в муни­ципальных образованиях.

10. Социальная безопасность и профсоюзы.

11. Профсоюзы современной России. Социологический ас­пект.

12. Профсоюзную составляющую в образовательной деятель­ности Академии – на уровень современных требований.

13. Солидарность в профсоюзном движении.

14. Инновации в организационных структурах профсоюзов.

15. Социальная безопасность граждан Российской Федерации в контексте новых геополитических реалий.

16. Консолидация финансовых средств профсоюзов.

17. Молодежное движение в современной России.

Стоимость одного экземпляра издания 190 – 210 рублей

(включая НДС).

Для получения настоящих изданий просим Вас

направить заявку, с указанием наименования работы

и количества экземпляров,по адресу:

109387, г. Москва, ул. Тихая, 30

Центр профсоюзных исследований ИПД

по факсу 8-499-722-74-27 или

Е-mail: nicipd@yandex.ru

Основные направления деятельности профсоюзных групп.

Информационно-справочные материалы

Редактирование и корректура: С.П. Пилюгина

Компьютерный набор, правка и верстка: Л.Г. Орлова

Центр профсоюзных исследований

Института профсоюзного движения

Академии труда и социальных отношений

Издательский дом «АТИСО»

ЛП № 071816 от 10.03.99г.

Объем 4,6 п.л. Тираж 300 экз. Формат А5. Заказ № 388

Подписано в печать 10.04.2009 г.

Отпечатано в типографии АТиСО

119454, Г. Москва, ул. Лобачевского, 90

тел/факс (495) 432-33-76

- 81 -