Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпора маркетинг готовчинка 2013-2014 год.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
97.87 Кб
Скачать

Отдельные части рынка, оставшиеся по тем или иным причинам без внимания;

Открытый вопрос анкеты – это Вопрос, позволяющий опрашиваемому отвечать на вопросы своими словами;Вопрос, не содержащий ни одного варианта ответа;Вопрос, предполагающий свободный, вольный ответ респондента с использованием тех слов, которые он считает наиболее убедительными;

Отличительной особенностью «Cash & carry» является:Объединение торгового зала и склада в одном месте, низкие цены;Магазин-склад со сниженными ценами;Специфическая форма организации оптовой торговли

Отличительные характеристики услуги - это Постоянное качество; Услуги хранятся на складах ;Неосязаемость услуг

Отличия поведения организации-потребителей от поведения конечных потребителей при принятии решения о покупке:Несколько уровней принятия решения в зависимости от вида товара;Цель покупки ;Количество участников в принятии решения о покупке

ППППППП

Паблисити: Известность, популярность, публичная оценка деятельности фирмы; Это не персональное обращение, за которое компания не платит; Сила воздействия на потребителей и бизнес- партнеров с помощью материалов, характеризующих общественное мнение

Пассивного спроса; товары для будущего использования; для не экстренного пользования

По виду хозяйственной деятельности и характеру совершаемых операций фирмы- контрагенты могут быть:Промышленными;Страховыми: Транспортными

По степени долговечности и материальной осязаемости товары классифицируются:Услуги;товары кратковременного пользования; Товары длительного пользования

По характеру собственности различают следующие фирмы: Частные;Кооперативные;Государственные

Поведенческие характеристики сегментирования рынка:Статус постоянного клиента;Статус пользователя;Степень лояльности клиента к предприятию

Подсистемы маркетинговой информационной системы:Сбора внешней текущей информации;Внутренней отчетности; Анализа маркетинговой информации

Позиционирование товара на рынке:Искусство формирования образа марки в воображении целевой аудитории;Технология определения позиции продукта на отдельных рыночных сегментах;То, что отличает один товар от другого в создании потребителя

Показатели, характеризующие экономическую среду международного маркетинга:Темпы изменения ВНП;Наличие безработицы; Уровень жизни населения

Покупательский спрос – это:Готовность покупателей в данный отрезок времени приобретать определенные количества; Это сложное социальное – экономическое явление, к его основным слагаемым относятся: потребительские требования, мотивы покупки, платежеспособность потребителей, объем спроса, динамика цен;Отражение потребностей покупателей (потребителей) в этом или ином товаре, работе, услуге, сопоставимости желания и возможности приобрести данный товар.;

Понятие и сущность паблик рилейшнз:Изучение и формирование общественного мнения;Стимулирование спроса путем формирования благоприятного общественного мнения;Технология создания и внедрения образа объекта в ценностный ряд образа как идеального и необходимого в жизни

Понятие системы коммуникации:Комплексная система рыночного взаимодействия с общественными кругами.Процесс передачи информации о товаре и компании целевой аудитории.Процесс исследования сегментов рынка.

Послепокупочный диссонанс – это:Желание избавиться от товара ;Сомнение по поводу сделанной покупкиНеудовлетворенность покупкой

Посредники в рекламе – это:Организации, специализирующиеся в области рекламы;Рекламные агентства; Дизайн – студии и рекламные подразделения СМИ

Потребители: