Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпора маркетинг готовчинка 2013-2014 год.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
97.87 Кб
Скачать

Оооооооо

Обеспечение конкурентоспособного положение товара на рынке – это:Позиционировани Цена, качество высокий спрос

Обеспечение товару желательного места на рынке и в сознании потребителей – это:Позиционирование товара;Позиционирование бренда;Обеспечение конкурентоспособности товара

Обслуживание бытовых нужд населения - это: Ремонт машин; Персонифицированная луга;Послепродажные услуги

Общие принципы маркетинговой деятельности фирмы: Производить то, что продается, а не то, что производится; Удовлетворение запросов и потребностей потребителей; Любить клиента, а не свой товар

Общую ценность услуги формируют: Доступность услуг и оперативность их предоставления ;Гарантии и осязаемые факторы; Комплексность и качество оказания услуги

Объекты исследования рынка:Структура и география рынка;Барьеры рынка и состояние конкуренции;Тенденции и процессы развития рынка

Объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии, представляют собой:Деловые услуги ;Вспомогательные материалы;Капитальное имущество

Оптовик с ограниченным циклом услуг, специализирующийся на продаже – это: Дилер без доставки товара; Мелкий оптовик;Оптовик торгующий за наличный расчет

Оптовик с полным циклом обслуживания – это: Крупный коммерческий посредник;Оптовик с полным набором услуг; Дистрибьютор ;Маркетинговая модель является:Комплексом принципов управления;Объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты;Инструментом для рыночных прогнозов;

Организационные структуры международных компаний:Интергломерат;Макропирамида«Зонтик»

Основное понятие и сущность директ мейл: Организация адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых-знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом;

Основное понятие и сущность директ-мейл:Организация адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых - знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом;Коммуникации стимулирования продаж с использованием средств почтовой связи в результате определения неудовлетворенного спроса клиентов, расширения сферы услуг;Прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту

Основной принцип маркетинга:Клиент всегда прав;Продавать то, что покупается ;Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей;

Основные задачи изучения маркетинговых коммуникаций:Характеристика средств информации в маркетинговых коммуникациях ;Определение методов экономической и коммуникативной эффективности;Выделение инструментов коммуникаций в маркетинге

Основные задачи рекламы на фазе внедрения:Создать первичный спрос;Напомнить о видах услуг;Убедить в покупке;

Основные методы анализа цен и затратСметный;По цепочке ценностей;На основе сумм покрытия

Основные методы разработки плана маркетинга:Планирование «снизу-вверх»;Планирование «цели вниз- план вверх»;Планирование «сверху- вниз»

Основные направления связи с общественностью:Пропаганда товара;Формирование общественного мнения;Установление и поддерживание связи с прессой

Основные позиционные стратегии лидера рынка:Стратегия конкурентного давления на последователей;Стратегия наступления с целью нарушения;Стратегия обороны и укрепления

Основные принципы, необходимые при планировании маркетинга: Уровень компетенции в планировании;Разрабатывать планы должен тот, кто затем будет их реализовывать;Гибкость и адаптивность планирования к изменениям

Основные причины роста услуг конечным потребителям: Рост благосостояния; Увеличение свободного времени; Наличие сложных товаров, требующих установки и ремонта

Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы: Сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации;Сбор необходимых данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам;Накопления сведений, обработки данных, анализа полученных результатов, передачи сведений и ее сохранность

Основные участники рекламного процесса:Представители СМИ;Рекламодатели;Потребители

Основные функции рекламы:Информационная;Напоминающая;Убеждающая;

Основные характеристики услуги:Непостоянство качества и несохраняемость;Неотделимость от источника;Неосязаемость

Основные элементы ценностной триады:Цена;Затраты;Ценность

Основные этапы процесса маркетингового планирования:Анализ внутренних и внешних факторов;Распределение ресурсов по организационным структурам;Анализ маркетинговых целей и задач предприятий

Основными этапами формирования стратегического плана маркетинга являются:Определение возможности развития хозяйственного портфеля;Определение миссии и подразделений фирмы;Определение цели фирмы и маркетинга

Особенности личной продажи:Диалоговый характер взаимодействия ;Наличие действенной обратной связи со стороны покупателя ;Сравнительно высокая удельная стоимость

Особенности личной продажи:Сравнительно высокая удельная стоимость;Диалоговый характер взаимодействия;Наличие действенной обратной связи со стороны покупателя;

Особенности маркетинга на зарубежных рынках:Тщательное соблюдение принципов, творческое и гибкое использование маркетинговых методов;Значительные трудности в сборе информации, огромная ответственность и риск принятии решений;Значительные целеустремленные усилия и большие материальные атраты фирмы

Особенность стратегического планирования маркетинга – это:Определение перспектив развития предприятия;Определение миссии предприятия;Анализ маркетинговых возможностей

Особенность, характеризирующая современную стадию развития маркетинга:Удовлетворение интересов потребителей;Ориентация на потребителя;Выявление потребности и ее удовлетворение

Осязаемые действия, направление на тело человека:Здравоохранения;Парикмахерские;Косметические

Осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты:Ремонт и снапродержание потребительных товаров;Перевозка товара грузовым транспортом;Поддержание чистоты и порядка бытовой техники

Отдельные лица в домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления:Потребительский рынок;Рынок производителей;Рынок индивидуальных потребителей;