16 Вариант

1. Личность. Индивидуальные характеристики личности.

2. Полномочия и ответственность.

3. Группы, их значимость, признаки групп.

4. Трансакционный анализ общения. Три состояния человека, характеристика каждого состояния.

5. Выполнить тест:

Вопрос № 1 Денежный эквивалент стоимости товаров: А) прибыль Б) себестоимость

В) рентабельность Г) цена

Вопрос № 2 Какие слабые стороны метода влияния через страх Вы можете назвать? А) трудно определить, какое вознаграждение может иметь эффект Б) эффективность влияния исчезает из-за меняющихся ценностей В) необходимость создать жестокую и дорогостоящую систему контроля

Г) медленное воздействие и неопределенность

Вопрос № 3 Способы воздействия субъекта управления на управляемый объект: А) методы управления Б) стиль управления

В) коммуникации

Г) управленческие решения

Вопрос № 4 Работник может принимать ответственность только за те задачи, которые попадают в сферу делегируемых ему полномочий: А) принцип единоначалия Б) принцип соответствия

В) принцип плановости

Г) принцип демократизации управления

Вопрос № 5 Перечислите структурные методы управления конфликтной ситуацией: А) компромисс Б) решение проблемы В) структура системы вознаграждений Г) уклонение

Вопрос № 6 Выделите основные подходы к теории лидерства: А) либеральный подход Б) поведенческий подход В) авторитарный подход Г) демократический подход

Вопрос № 7 Перечислите факторы, влияющие на структуру организации: А) сплоченность Б) гибкость

В) размер предприятия

Г) конфликтность

Вопрос № 8 Перечислите признаки оптимальной структуры: А) высокая производительность и высокие затраты Б) отсутствие в структуре групп специалистов В) небольшое число уровней управления Г) большие подразделения с высококвалифицированным персоналом

Вопрос № 9 Какие инструменты влияния помогают руководителю влиять через убеждения? А) харизма Б) эффективная передача своей точки зрения В) вознаграждение

Г) стимулирование

Вопрос № 10 Перечислите причины конфликта: А) неудовлетворительные коммуникации Б) сопротивление переменам

В) социальный контроль

Г) нервность и напряжение

Вопрос № 11 Какая из типовых структур организации предполагает наличие групп специалистов? А) функциональная Б) линейно-функциональная В) линейная Г) программно-целевая Вопрос № 12 Какой из видов конфликта приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации? А) межличностный Б) дисфункциональный В) конфликт между личностью и группой Г) функциональный Вопрос № 13 Менеджмент - это: А) экономическая деятельность хозяйствующего субъекта, приносящая доход или иные личные выгоды

Б) самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение определенной цели путем рационального использования ресурсов с применением принципов, функций и методов управления В) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целого

Г) единый комплекс взаимосвязанных отраслей

Вопрос № 14 Какой конфликт ведет к повышению эффективности организации? А) межгрупповой Б) дисфункциональный В) функциональный

Г) внутриличностный Вопрос № 15 Типы организационных целей: А) оперативные Б) долгосрочные

В) среднесрочные

Г) краткосрочные

Вопрос № 16 Какой фактор может быть одновременно внутренней переменной и внешним фактором воздействия на организацию: А) законы и государственные органы Б) поставщики трудовых ресурсов В) технологии Г) цели Вопрос № 17 Задачи менеджмента: А) увеличение прибыли

Б) разработка новой продукции

В) обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией

Г) подготовка кадров