
- •8.Структура общения
- •9.Эмпатия, аффилиация и аттракция в межличностных отношениях.
- •10.Психологическое влияние. Виды психол.Влияния.
- •11.Виды групп в соц.Психологии. Коллектив.
- •17. Лидерство и принятие группового решения.
- •18. Понятие конфликта, его функции, структура, динамика.
- •19. Классификация конфликта.
- •21. Психологические особенности пед.Конфликтов.
- •24. Типология и классификация больших социально-психологических общностей.
- •25.Механизмы и типы поведения в толпе.
- •26. Проблемы психологического воздействия в массовых явлениях.
- •29.Понятие социализации. Содержание процесса социализации.
- •30.Проблемы аттитюда в соц.Психологии
Психология 21 группа
1.Предмет, задачи и структура соц.психологии
Соц.психология – отрасль психологич. знания, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в соц. группы, а ткаже психологич. хар-ки самих групп.
Современн. представления о предмете соц. псих. отличаются друг от друга. Она изучает след.явления:
Психические процессы,состояния и св-ва индивида,которые проявляются в рез-те его включения в отношения с другими людьми, в разл.соц.группы и в целом в систему соц.отношений
Феномен взаимодействия между людьми, в частности, феномен общения:супружеского, детско-родительского,педагогического,управленческого, психотерапевтического и др.
Психологические процессы,состояния и св-ва разл.соц.групп как целостных образований, отличающихся друг от друга и не сводимых к какому бы то ни было индивиду. Наибольший интерес соц.психологов вызывают исследования соц.-психологического климата группы и конфликтных отношений (групповых состояний),лидерства и групповых действий(процессов), сплоченности, сработанности, конфликтности (св-в) и др.
Массовые психич.явл-я,такие как поведение толпы, паника, слухи, мода, ликование, апатия и т.д.
Задачи соц.психологии
Главная – раскрыть конкретный механизм вплетения индивидуального в ткань соц.реальности.
Выделяют несколько сфер соц.-псих.анализа,каждая из кот.вып-ют свои задачи:
Взаимодействие в системе Я-другой (изучение отношений,возникающих в процессе общения, исследование механизмов познания и понимания людьми друг друга,способов организации их общей деят-ти, исследования, направленные на выявление средств и возможностей влияния одного человека на другого)
Исследование влияния различных соц.условий на поведение и личностные особ-ти человека
Влияние Я на соц.условия (изучение соц.-псих.истории ч-ка с точки зрения стороны активного влияния личности на окружающий её соц.мир)
Взаимодействие в с-ме Группа-Группа. Соц.псих.рассматривает группу как целостную соц.с-му, имеющую опред.цели в своей деят-ти
Структура соц.психологии.
Структура(или стоение, состав) соц.психологии в каждый историч.период её развития есть рез-т взаимодействия двух противоположных, но тесно связанных процессов:
А)дифференциации,т.е.разделения,дробления соц.психологии на составные ее части, разделы
Б)интеграции её с др.и не только психологическими отраслями науки, причем интеграции соц.психологии как в целом,так и отдельными составляющими её частями.
2. Взаимосвязь соц.псих.с др.науками
Человек в кач-ве предмета исследования может рассматриваться с разл.точек зрения: как биологический объект, как соц.существо,как носитель сознания. При этом каждый человек неповторим и обладает своей индивидуальностью.. Разнообразие проявлений человека как природного и соц.феномена привело к возникновению значит.кол-ва наук,изучающих человека.
Единение философии и психологии вызвано тем,что псих.наука избирает методологию научн.исследования,опираясь на мировоззренческие теории и концепции,кот.в свою очередь формируются в рамках философии. (философы Рене Декарт, Аристотель, Джон Локк, Д.Юм и др.) Соврем.психология и философия до сих пор развиваются в тесном единстве,взаимно дополняя друг друга. Наблюдается интеграция и взаимопроникновения знаний этихнаук на теорико-методологич.уровне.
Социология имеет много общих с псих.интересов в разработке проблем,связанных с обществом и личностью. Здесь наблюдается взаимоподдржка в развитии наук,но уже на уровне методологии исследования. Социология заимствует из психологии методы изучения личности и человеческих взаимоотниошений. К таким методам относятся в первую очередь опрос и анкетирование. Есть также немало проблем,которые пытаются совместно решить психология и социология. Это проблемы взаимоотношений между людьми, национально псих., псих.экономики,поитики,государства,проблемы социализации и соц.установок,их формирования и преобразования.
Педагогика также тесно связана с психологией. Воспитание и обучение детей не может не учитывать психол.особ-ти личности.
Психология и история.
Есть примеры глубокого синтеза истории и психологии в создании общей научной теории. 1.Теория культурно-историч.развития высших психич.ф-й чел-ка,разработанная Л.С.Выготским. 2. Использование в псих.исторического метода. Для того,чтобы осознать,что представляют собой высшие формы психики человека, необходимо проследить их развитие у детей. Следовательно, главной и наиб.ценной мыслью, которая лежит в основе сближения психологии и истории,явл-ся мысль о том,что современный человек с его психолог.кач-ми и личностными св-ми есть продукт истории и развития человечества.
Связь психологии и тех.наук обусловлена тем,что человек явл-ся непосредственным участником всех технологич.и произв-х процессов. Невозможно организовать произв.процесс без участия ч-ка. Псих.наука рассм.человека как неотъемлемую часть тех.прогресса. Здесь человек выступает как самый сложный элемент «человек-машина». Благодаря деят-ти психологов создаются образцы техники, кот.учитывают псих.и физиол.возможности ч-ка.
Не менее тесно связана псих.с медициной и биологич.науками. Связь обусловлена двойственной природой человека как соц.и одновременно биологич.существа. Большинство психол. Явл-й и процессов имеют психол.обусловленность, поэтому знания,полученные физиологами и биологами исп-ся в психол.для того,чтобы лучше понять те или иные псих.явл-я. Суть данного явл-я сост.в том,что психич.состояние ч-ка отражается на его физиологич.состоянии и может способствовать развитию к-л заболевания.
3. Осн.методы соц.психологии
- сбора инф-и (наблюдение,эксперимент, опрос,тесты, изучение документов)
- методы обработки инф-и (корреляционный анализ, факторный анализ, построение типологий и т.д.)
Наблюдение имеет несколько вариантов.
Внешнее наблюдение – способ сбора данных о психологии и поведении человека путем наблюдения за ним со стороны.
Внутреннее наблюдение – (самонаблюдение),психолог ставит перед собой задачу изучить интересующее его явл-е в том виде,в каком оно представлено в его сознании.
Предметом наблюдения служат вербальные и невербальные акты поведения человека, групп, неск.групп в опред.соц.среде и ситуации.
Эксперимент включ.в себя целенаправленное и преднамеренное создание искусственной ситуации,в кот.изучаемое св-во выделяется, проявляется и оценивается лучше всего.
2 осн.разновидности:
1.естесственный (организуется и проводится в обычных жизненных усл-ях, где эксперементатор практически не вмешивается в ход происходящих событий, фиксируя их в том виде,как они разворачиваются сами по себе)
2.лабораторный (создание искусственной ситуации,в которой изучаемое св-во можно лучше всего изучить)
Опрос предст.собой метод,при исп-и кот.ч-к отвечает на ряд задаваемых ему вопросов.
1.устный опрос применяется в тех случаях,когда желательно вести наблюдение за поведением и реакцией ч-ка,отвеч.на вопросы
2.письменный опрос охватывает большее кол-во людей (анкета)
3.свободный опрос – разовидность устного или письменного опроса,при котором перечень задаваемых вопросов и ответов на нах заранее не ограничен определенными рамками.
Тесты явл.специализированными методами обследования,применяя кот.можно получить точную кол-ю или кач-ю хар-ку изучаемого явл-я. С их пом-ю можно изучать и сравнивать между собой психологию разных людей,давать оценки.
1.Тест-опросник. Основан на с-ме заранее продуманных, тщательно отобранных и проведенных вопросов,по ответам на кот.можно судить о психол.кач-вах испытуемых.
2.Тест-заданее. Предполагает оценку психологии и поведения ч-ка на базе того,что он делает.
Методы отработки инф-и.
Статистическими методами наз-т сов-ть методов и моделей прикладной математич.статистики,используемую в психологии и социологии при сборе, обработке, анализе, моделировании и сопоставлении данных разных исследований. Эти методы применяются в ряде гуманитарных и соц.наук,часть из них развита применительно к нуждам соц.психологии и социологии.
1.К первой группе можно отнести выборочный метод, описательную статистику, анализ связей и зависимостей,теорию статистич.выводов,оценок и критериев,планирование экспериментов.
2.Вторая группа включает ряд методов многопеременной статистики,различные методы искалирования, таксономические процедуры, корреляционный,факторный, причинный анализ,а также большую группу статистич.моделей.
4.Понятие социометрии
Социометрия – соц.-психол. И социологич.отношения в малых группах,осущ.с пом-ю количественных методов. Социометрия рассм.как способ измерения эмоциональных отношений и влияния одних групп людей на других. Социометрия была разработана Якобом Морено и применялась для оценки межличностных эмоциональных связей в группе.
В основе теоретич.социометрии лежит стремление объяснить все стороны соц.жизни - экономические, политические – состоянием эмоциональных отношений между людьми,их симпатиями и антипатиями по отношению друг к другу. Все проблемы современного общества,вне зависимости от его классовой структуры,могут быть разрешены путем перестановки людей в соответствии с их эмоциональными предпочтениями, так чтобы «социометрическая» революция позволила гармонизовать общественные отношения,являющиеся,по их мнению,системами взаимного предпочтения или отвращения людей.
Продолжением соц-трии явл.психодрама и социодрама. Социодрама – моделирование и проигрывание разл.соц.ситуаций,а психодрама – моделирование и проигрывание разл.ситуаций межличн.общения. Люди «проигрывают» определенные психич.состояния и соц.роли, благодаря чему им становятся психол.легче и комфортнее.
5.Основные напр-я становления и развития соц.психологии
Этапы становления соц.психологии:
1.донаучный. На заре своего развития люди знали и исп-ли ряд соц.-психолог.явл-й и закономерностей. В различн.системах древних воззрений учитывались массовидные настроения,подвеженность психич.заражению. Из поколений в поколение передавались обряды, ритуалы, табу как регуляторы обществ.отношений. Эти знания составляли первоначальную основу сведений о соц.психол.явлениях.
2.философский. в процессе развития чел-кой мысли и практики большинство соц.-психол.проблем было осознано в рамках философ.взглядов. Происходит постепенное расщепление соц.-психол. Знания на реоретич.(концептуальное) и практич.(прикладное).
3.феноменологический. это период,кот.предшествует становлению соц.психологии как науки. Он связан:
-с развитием языкознания
-с накоплением значит.факторов в обл.антропологии, этнографии, археологии
-с успехами и потребностями криминологии
-становлением массового пр-ва и развитием городов
4.научный. хар-ся применением экспериментального метода для изучения личности и группы, а также техникой получения и качественной обработки данных.
Основные напр-я соц.психологии:
1.психоанализ
Представители: З.Фрейд, К.Юнг, Р. Адлер, Г.Салливен, Э.Фромм.
Ключевые идеи: основу психолог.жизни человека сост.бессознательные влечения, потребности и образы, формирующиеся, в раннем детстве,кот. Определяют соц.поведение и предпочтения.
2.бихевоноризм
Представители: Дж. Уотсон, Э. Торндайк, Б. Скиннер, К. Халл.
Ключевые идеи: человек – это сов-ть двигательных и вербальных реакций на внешние воздействия (стимулы). Соц.стимулами явл.другие люди.
3.гештальпсихология.
Представители: М. Вертхаймер, В. Келлер, К. Коффка, К. Левин, Ф. Хайдер.
Ключевые идеи: внутренняя системная организация целого (гештальта) какого-либо психического образования определяет св-ва и ф-ии образующих его частей.
4.Символический интеракционизм.
Представители: Дж.Мид, Г.Блумер.
Ключевые идеи: поведение людей по отношению друг к другу и к предметам окружающего мира определяются значениями, кот.они им придают. Этими значениями, представленными символически, люди обмениваются в процессе коммуникации и проигрывания ролей.
5.Когнитивизм.
Ведущие представители: Д.Бродбент, Р. Аткинсон, У. Найссер, Ж. Плате, Дж. Келли, Ч.Осгуд, Л. Фестингер.
Ключевые идеи: знания, представления, образы, ситуации и характер протекания познавательных процессов определяют поведение индивидов.
6.Гуманистическая психология.
Ведущие представители: Г. Олпорт, А. Маслоу, К. Роджерс.
Ключевые идеи: человек – уникальная открытая, устремленная в будущее система. Он стремится свободно реализовать свой потенциал к ТВ-ву, вере в себя, к личностному росту в направлении своего идеала.
6.Основные концепции соц.психологии
1.Психология народов. Коллективическое решение вопроса о соотношении личности и общества, т.е. признано существование сверхинд-ой души, подчиненной сверхиндивид-ой целостности – народу, нации. (Создатели – Лацаурус, Штейнталь).
2.Психология масс. Вопросы о взаимоотношении личности и общества решаются с индивидуальных позиций – примат личности. Противопоставлялась масса и элита общества, где масса – любое скопление людей. Человек в массе обезличивается, господствуют импульсивные реакции, чувства преобладают над интеллектом, он подвержен разным влияниям, утрачивает личную ответственность и не контролирует свои страсти, отсюда – масса всегда по своей природе хаотична, поэтому ей нужен вождь, роль которой может выполнять элита. Рассматривается единичное поведение массы в ситуации паники и распространяется на все массовидные явления. (Создатели – С. Сигеле, Г. Лебон).
3.Теория инстинктов соц.поведения. Причиной соц.поведения явл. врожденные инстинкты, они обуславливают стремление к цели, свойственное животному и человеку. Примат личности. Репертуар инстинктов возникает как наследственно закрепленные каналы для разрядки нервн.энергии. Всё, что происходит в сознании находится в прямой зависимости от бессознательного. Внутреннее выражение инстинктов – эмоции. Связь между инстинктами и эмоциями систематична и определенна.
Выделяются 6 пар связанных между собой инстинктов и эмоций:
1.инстинкт борьбы – гнев,страх
2.бегство – самосохранение
3.воспроизведение рода – ревность, жен.робость
4.приобретение – собственности
5.строительства – созидания
6.стадный – принадлежности
7.Понятие об общении и взаимодействии. Ф-и общения.
Ф-и общения.
1.прагматическая ф-я отражает его потребностно-мотивационные причины и реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деят-ти. При этом само общение очень часто выступает самой важной потр-стью.
2.Ф-я формирования и развития отражает способность общения оказывать воздействие на партнеров, развивая и совершенствуя их во всех отношениях. Общаясь с др.людьми, человек устраивает общечеловеч.опыт, исторически сложившиеся соц.нормы, ценности, знания, способы деят-ти, а также формируется как личность. В общем виде общение можно определить как универсальную реальность, в кот. Зарождаются, существуют и проявляются в течение всей жизни психич. Процессы, состояние и поведение человека.
3. Ф-я подтверждения дает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя.
4.Ф-я объединения-разъединения людей, с одной стороны,посредством установления между ними контактов способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны,она может способствовать дифференциации и изоляции личностей в результате общения.
5.Ф-я организации и поддержания межличностных отношений служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений людей в интересах их совместной деят-ти.
6.Внутриличностная ф-я общенияреализуется в общении ч-ка с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, достроенную по типу диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальная ф.мышления ч-ка.
Общение - процесс взаимодействия ч-ка с др.людьми как членами общества, осуществляемый с помощью ср-в речевого и неречевого воздействия и преследующий цель достижения изменений в познавательной, мотивационной, эмоциональной и поведенческой сферах участвующих в общении лиц.
В повседневной жизни человек учится общении с детства и овладевает разными его видами в зав-ти от среды,в кот.живет, от людей, с кот.взаимодействует. Причем происходит это часто стихийно,в ходе накопления житейского опыта. В большинстве случаев этого опыта бывает недостаточно, например для овладения особыми профессиями (педагога, актера, диктора, следователя), а иногда и просто для продуктивного и цивилизованного взаимодействия. По этой причине в знании его закономерностей, накоплении навыков и умений их учета и использования необходимо постоянно совершенствоваться.
Каждая общность людей располагает своими ср-ми воздействия, кот.исп-ся в разнообразных формах коллективной жизни. В них концентрируется соц.-психол. содержание образа жизни. Все это проявляется в обычаях, традициях, обрядах, ритуалах, праздниках, танцах, песнях, сказаниях, мифах, в изобр., театр., муз.иск-ве, в худ.лит-ре, кино, радио и телевидении. Эти своеобразные массовые ф-и общения обладают мощным потенциалом взаимовлияния людей. В истории чел-ва они всегда служили ср-ми воспитания, включения ч-ка через общение в дух. атмосферу жизни.
8.Структура общения
В структуре общения выделяются 3 взаимосвязанных сторон: коммуникативная, интерактивная, перцептивная.
Коммуникативная сторона общения сост.в обмене информацией между общающимися индивидами.
Интерактивная – заключ.в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями).
Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.
Коммуникативная сторона общения.
Во время общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача сведений между двумя индивидами. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл, а это возможно лишь в том случае,если инф. не только принята, но и осмыслена. Т.е. «все должны говорить на одном языке».
В условиях чел-кой коммуникации могут возникнуть коммуникативные барьеры. Они носят соц. или психол.хар-р.
Сама по себе инф-я может быть побудительной (приказ, совет, просьба), и констатирующей (сообщение).
Интерактивная сторона общения.
Это хар-ка тех компонентов общения, кот. связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деят-ти. Есть два типа взаимодействия – кооперация и конкуренция. Кооперативное взаимодействие означает координацию сил участников. Кооперация явл.необходимым элем.совместной деят-ти, поражается самой ее природой.
Конкуренция – одна из наиб.ярких ее форм явл.конфликт.
Перцептивная сторона общения.
Процесс восприятия и понимания людьми друг друга. Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют друг друга и составляют процесс общения в целом.
9.Эмпатия, аффилиация и аттракция в межличностных отношениях.
Эмпатия – способ понимания другого ч-ка,а на стремлении эмоциональной поддержки объекта восприятия. Эмпатия – аффективное «понимание», основанное на чувствах и эмоциях субъекта перпеции. Процесс эмпатии в общих чертах сходен с механизмом идентификации, в обоих случаях присутствует умение поставить себя на место другого, взглянуть на проблемы с его точки зрения. Известно, что эмпатия тем выше, чем больше ч-к способен представить себе одну и ту же ситуацию, сточки зрения разных людей, а следовательно и понять поведение каждого из этих людей.
Аттракция – (привлекать, притягивать), рассматривается как особоя форма восприятия одного человека другим, основанная на устойчивом положительном отношении к ч-ку. В процессе атр-ции люди не прото понимают друг друга, но формируют между собой определенные эмоциональные взаимоотношения. На основе разл.оценок образуется разнообразная гамма чувств: начин.от неприятия, чувства отвращения к тому или иному человеку до симпатии и даже любви к нему. Присутствие аттракции в процессе межличн.перпеции указывает на тот факт, что общение всегда есть реализация опред.отношений, в основном аттракция проявляется более в межличностных отношениях. Эмпирич.исследования аттракции гл.образом посвящены выяснению тех факторов, кот.приводят к возникновению положит.эмоциональных отношений между людьми. По результатам исследований выявлялась связь между аттракцией и особым типом взаимодействия, развив.между партнерами. Психологи выделили различн.уровни аттракции: импатия, дружба, любовь.
Аффилиация – потребность ч-ка,проявл.в его желании и стремлении постоянно быть в людьми, устанавливать и сохранять положительные взаимоотношения с ними. В аффилиации выделяют две стороны, одна из кот.связана со стремлением к принятию – позитивная сторона аффилиации, или собственно аффилиация, а другая – со страхом отвержения – негативная сторона аффилиации. Причем основой этой потребности считается страх отвержения. Именно из-за него люди стремяться к принятию их другими людьми. Поэтому потребность в аффилиации (стремление к принятию) и страхотвержения связаны друг с другом. Эта связь не прямая, а обратная: чем меньше выражен страх отвержения, тем больше выражено стремление к принятию и наоборот.