6.2. Список контрольных вопросов по дисциплине

1. Сравнительная характеристика отдела СО коммерческих и общественных организаций. 2. Место отдела СО в системе корпоративного менеджмента. 3. Роль отдела СО в проведении маркетинговых исследований 4. Составление баз данных целевых аудиторий и целевых СМИ. 5. Мониторинг состояний информационной и индустриальной среды. 6. Роль отдела СО в подержании корпоративного единства и методы работы с персоналом. 7. Корпоративный стиль: репутация и имидж. 8. Взаимодействие отдела СО со СМИ. 9. Методика подготовки базовых СО-документов. 10. Роль и функции отдела СО в управлении кризисными ситуациями.

11. Функциональные принципы построения отдела СО. 12. Виды отделов СО. 13. Статус корпоративных СО в системе менеджмента компании. 14. Профессиональные требования к корпоративным PR-специалистам. 15. Исследовательский сегмент в корпоративных СО: качественные и количественные методы сбора и анализа информации. 16. Основные виды корпоративных СО-программ и СО-планов.

6.3.Контрольный тест

Контрольные тесты разработаны на основе тематики данной дисциплины. Они предназначены для контроля знаний студентов, изучающих дисциплину «Организация работы отдела по связям с общественностью». Всего представлено 8 контрольных тестов, каждый из которых соответствует определенной теме рабочей программы дисципилны. Каждый тест содержит 7 вопросов, охватывающих основные проблемы темы. В ходе контрольного тестирования студент должен выбрать правильный вариант ответа из 4 предлагаемых в каждом вопросе. Сочетание вопросов по каждой теме для контроля знаний студентов определяет преподаватель.

Критерии оценки:

• 80% и более правильных ответов на предложенные вопросы – оценка «отлично».

• От 60 % до 80 % правильных ответов на предложенные вопросы – оценка «хорошо».

• От 40 % до 60 % правильных ответов на предложенные вопросы – оценка «удовлетворительно».

• Во всех остальных случаях выставляется оценка «неудовлетворительно».

Тема 1. Целесообразность, функции и задачи отдела со

1. Одной из главных целей деятельности отдела СО в организации является

а) обеспечение прибыли организации

б) осуществление имиджевой политики организации

в) осуществление административных функций

г) информационно-аналитическая деятельность

2. Представительские функции от имени организации в структуре отдела СО осуществляет

а) пресс-служба

б) редакционно-издательский отдел

в) отдел по связям с общественностью

г) информационно-аналитический отдел

3. Оптимальным статусом отдела СО в структуре организации является

а) внутреннее подчинение в структуре иного отдела

б) равноправное подчинение руководству организации наряду с другими подразделениями и службами

в) непосредственное подчинение руководителю организации

г) любое

4. Ведущая роль в обеспечении устойчивых взаимоотношений со СМИ в реализации информационной политики организации отводится следующей структуре СО

а) редакционно-издательский отдел

б) информационно-аналитический отдел

в) пресс-служба

г) отдел делопроизводства

5. Основными обязанностями редакционно-издательского подразделения в структуре отдела СО является

а) выпуск всей бланочной продукции организации

б) выпуск печатной продукции (книги, буклеты, альманахи) организации

в) осуществление взаимодействия с редакциями СМИ

г) редактирование документов организации

6. Составление и ведение банка данных в структуре отдела СО осуществляет

а) пресс-служба

б) отдел по связям с общественностью

в) редакционно-издательский отдел

г) информационно-аналитический отдел

7. Среди ниже перечисленных в задачи отдела СО не входит

а) отражение повседневной деятельности организации

б) проведение внутрикорпоративных мероприятий

в) осуществление финансово-хозяйственной деятельности организации

г) принятие контрмер в отношении негативных выступлений СМИ