
- •Введение Предмет и задачи курса
- •Руководитель любой организации для выполнения целей организации должен выполнять
- •Раздел 1. Эволюция концепций менеджмента
- •Тема 1.1. История развития менеджмента
- •1.1.1. Основные школы управления
- •Классическая (административная) школа -
- •1.2.2.Современные подходы к менеджменту
- •Тема 1.2 Сущность, характерные черты современного менеджмента
- •1.2.1.Модели национального менеджмента
- •1.2.2. Российский менеджмент
- •Раздел 2. Организация как система управления
- •Тема 2.1.Понятие организации. Основные характеристики организации
- •По формальному признаку:
- •Тема 2.2. Законы организации
- •Тема 2.3. Жизненный цикл организации
- •Тема 2.4. Организационная структура
- •Тема 2.5. Внутренняя и внешняя среда организации
- •2.5.1. Окружающая среда организации
- •2.5.2. Микросреда фирмы
- •2.5.3. Макросреда фирмы
- •Социально-демографическая среда:
- •Политическая среда:
- •Раздел 3 функции и цели менеджмента в рыночной экономике
- •Тема 3.1. Организация и планирование
- •3.1.1.Функции и цикл менеджмента
- •3.1.2. Целенаправленность управления
- •3.1.3. Этапы маркетингового анализа
- •3.1.4. Миссия организации
- •3.1.5. Цели организации
- •Ориентированы во времени
- •По времени
- •По функциям
- •3.1.6. Планирование
- •Среднесрочные планы;
- •2.Стратегия специализации – концентрация усилий на нуждах каждого сегмента отдельно.
- •4.Диверсификационный рост.
- •Организовывание (организация)
- •Тема3.2. Координация, мотивация и контроль
- •3.2.1 Координация
- •3.2.2 Мотивация Определение:
- •3.2.3 Понятие контроля и его основные типы
- •Раздел 4. Методы и стили менеджмента
- •Тема 4.1. Система методов менеджмента
- •4.1.1 Система управления и ее составляющие
- •4.1.2. Методы управления в менеджменте, их характеристика
- •Тема 4.2. Стили управления
- •4.3. Социально-психологические аспекты управления
- •4.3.1. Власть, влияние и харизма
- •4.3.2. Влияние и манипулирование
- •Раздел 5 процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тема 5.1. Управленческое решение: понятие, этапы принятия
- •5.2. Классификация и требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Тема 5.3. Методы принятия решений
- •Раздел 6. Коммуникации и деловое общение
- •6.1. Коммуникации
- •6.2. Управление конфликтами в организации
- •Конфликт между человеком и группой.
- •Межгрупповой конфликт.
Введение Предмет и задачи курса
Слово «менеджмент» в том виде в котором оно существует в современном английском языке, возникло во времена Вильяма Шекспира. Исследователи отмечают, что оно имеет латинские, итальянские и французские корни.
manus (лат)- «рука», «власть», «сфера полномочий».
manneggiare (итал)- в Средние века «сфера управления собственностью».
Management (англ) – появилось в 1589 году в отношении особенностей управления сельским хозяйством
В современном значении слово «Managemen» (управление коммерческими делами) впервые стало использоваться в 1670году (Краткий оксфордский словарь английского языка).
С менеджментов связан успех любого дела. Основа современного менеджмента – высокий профессионализм. Менеджер должен обладать широким кругом профессиональных качеств: аналитическое мышление, способностью к организации, умением оптимально рассчитывать ресурсы и др.
Непрофессионализм менеджера ведет к неудачам организации.
Слова «Менеджмент» (10-15лет Российской практики) и «Управление», в отечественной науке эти термины используются как понятия идентичные и взаимозаменяемые.
Управление (менеджмент) является сложным объектом изучения, который может быть представлен в различных аспектах. Определения менеджмента имеют различную трактовку. Международная ассоциация по менеджменту записала около 1000 определений. Это связано с тем, что само понятие многоаспектно и в определении часто заостряется внимание на одном аспекте.
Мы приведем три наиболее полных определения:
Определение:
Менеджмент – (от анг. Management- управление, заведование, организация) –
совокупность принципов методов, средств и форм управления производством, разработанных с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации.
орган управления на предприятии;
искусство точно представить, что предстоит сделать и как это сделать наилучшим образом.
Менеджмент можно представить в виде формулы:
Менеджмент =Искусство+Опыт+Обучение
Поясним формулу:
искусство – управление производством, безусловно требует врожденных способностей,
опыт - способности развиваются в результате практической деятельности;
обучение – опыт приобретается практически, путем проб и ошибок, или методами интенсивного обучения (образование). Это анализ большого количества управленческих ситуаций, участие в управленческих играх, стажировки в крупных фирмах и .т.д.
Руководитель любой организации для выполнения целей организации должен выполнять
5 основных вида деятельности менеджера:
Планирование;
Организация;
Мотивирование;
Кооринация;
Контроль
Термин «Менеджмент» применяется только к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять и в отношении непредпринимательских организаций.
Термин «Менеджмент» не применяется для обозначения государственного или общественного управления.
Задачи менеджмента:
эффективная организация производства товаров и услуг с учетом спроса;
привлечение работников с высокой квалификацией;
эффективное стимулирование работников (создание комфортных условий труда и его оплаты);
организация контроля.
Определение;
Менеджер - (англ. Manager –управлять) – наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению.
Нельзя любого инженера или экономиста, занятого управлением считать менеджером. Менеджер – человек имеющий специальную подготовку.
Задачи менеджера:
Координация;
Руководство;
Управление;
Принятие решений.
Понятия «предприниматель» и «менеджер» не являются синонимами. Предприниматель берет на себя риск создания нового предприятия и в дальнейшем он может нанять менеджера для управления этой организаций.
Переход России к рыночной экономике повышает роль менеджмента и обуславливает необходимость подготовки специалистов по менеджменту.
Цель курса: формирования профессионального мышления у будущих руководителей среднего звена.
В результате, будущие руководители смогут:
лучше ориентироваться в постоянно меняющейся экономической среде,
корректировать свои цели, оценки и критерии,
выбирать наиболее подходящие методы и приемы эффективного руководства.