- •Охарактеризуйте основные принципы классической теории менеджмента. Https://ru.Scribd.Com/doc/207299288/522-pdf
- •2. Каковы основные недостатки линейно-функциональной организационной структуры?
- •Какие изменения привели к тому, что принципы классической теории менеджмента не соответствуют новым условиям?
- •Перечислите основные принципы первой процессно-ориентированной концепции менеджмента «Непрерывное усовершенствование процессов».
- •Каковы внешние и внутренние причины появления технологии реинжиниринга бизнес-процессов?
- •Дайте определение реинжиниринга бизнес-процессов.
- •Что такое бизнес-процесс? в чем его отличие от бизнес-функции?
- •8. Поясните смысл таких ключевых фраз определения реинжиниринга, как: «фундаментальное переосмысление» и «радикальное перепроектирование».
- •9. Что означает ключевая фраза определения реинжиниринга: «… для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании»?
- •10. В чем заключаются основные цели проведения реинжиниринга?
- •11. Для каких компаний целесообразно применение технологии bpr?
- •12. Почему реинижиниринг бизнес-процессов является технологией?
- •12. Охарактеризуйте основные этапы реинжиниринга.
- •13. С помощью каких инструментов осуществляется проведение реинжиниринга?
- •1. Чем отличаются реальные и абстрактные модели, формальные и семантические, статические и динамические?
- •2. Что должно найти отражение в интегрированной модели бизнеса?
- •3. Каковы основные требования к методологии моделирования бизнеса?
- •4. Что понимается под объектом в объектно-ориентированном программировании?
- •5. В чем разница между экземпляром объекта и классом?
- •6. Что описывает прецедентная модель бизнес-процесса?
- •7. Что такое прецедент? Что такое актор? Что обозначают эти понятия при моделировании бизнеса?
- •8. Приведите примеры экземпляров и классов прецедентов.
- •9. Приведите примеры экземпляров и классов акторов.
- •10. Что отображается на диаграмме вариантов использования?
- •Диаграмма вариантов использования
- •11. Между какими элементами диаграммы вариантов использования могут быть установлены отношения коммуникации? Приведите примеры отношений данного типа.
- •12. Что такое поток событий прецедента?
- •13. Каковы основные элементы диаграммы деятельности?
- •14. Охарактеризуйте способ структурирования прецедентов, основанный на использовании отношения включения.
- •15. Охарактеризуйте способ структурирования прецедентов, основанный на использовании отношения обобщения.
- •16. Приведите примеры интерфейсных, управляющих объектов и объектов-сущностей.
- •17. В чем разница между статической и динамической моделями прецедента?
- •18 Какие отношения между объектами отображаются на диаграмме кооперации? Приведите примеры для каждого вида отношений.
- •19. Какие отношения между объектами отображаются на диаграмме последовательности?
- •20. Как связаны между собой диаграммы кооперации и последовательности?
- •21. Что отражается на диаграмме классов?
- •22. Как формируется описание поведения объекта?
- •23. Что отражает каждый из четырех видов входящих и выходящих дуг функционального блока idef0-диаграммы: «Входы», «Выходы», «Механизм» и «Управление»? Приведите примеры.
- •26. Что означают внешние дуги на idef0-диаграмме?
- •27. Что означают такие понятия функционально - стоимостного анализа, как «стоимостные объекты» и «ресурсы»? Как связаны эти понятия с элементами idef0-диаграммы?
- •28. Что такое центры стоимости? Приведите примеры.
- •29. Как вычисляются стоимости функциональных блоков idef0-диаграммы при использовании фса-метода?
- •1. На что направлены эвристические правила реконструкции бизнеса? в чем основная суть изменений, диктуемых этими правилами?
- •2. Является ли объединение подразделений компании примером горизонтального сжатия процесса? Если нет, то за счет чего происходит горизонтальное сжатие?
- •3. Как связано вертикальное сжатие процесса с передачей полномочий?
- •4. Что такое делинеаризация процесса? Поясните на примере.
- •5. К каким последствиям приводит введение вариантов исполнения процесса?
- •6. Использование правила «работа выполняется там, где это целесообразно»
- •7. Приведите примеры работ, которые в соответствии с принципами реинжиниринга должны быть сокращены.
- •8. В чем преимущество введения уполномоченного менеджера?
- •9. За счет чего реализуется смешанный централизованный/ децентрализованный подход?
- •10. Какова роль новых информационных технологий в проведении реинжиниринга бизнес-процессов?
- •11. Каким образом использование телекоммуникационных сетей, беспроводной связи и технологии распределенных баз данных меняет правила работы компаний?
- •12. В чем разница между системами поддержки принятия решений и экспертными системами? Что дает их применение?
- •13. Объясните суть технологии автоматического индексирования и отслеживания. Как ее использование может помочь в реконструкции бизнеса?
- •14. В чем состоит преимущество интерактивного видеодиска по сравнению с обычным?
- •16. Приведите примеры новых бизнес-архитектур и соответствующих ит-архитектур.
- •17. Перечислите типовые роли сотрудников в компании, основанной на процессах.
- •18. В чем заключаются обязанности каждой из основных категорий сотрудников в «процессной» организационной структуре?
- •19. Приведите примеры команд процессов и ресурсных подразделений
- •21. В чем основные преимущества «процессной» оргструктуры?
- •22. Какие виды команд процессов Вы знаете?
- •23. Как изменяется содержание работ исполнителей в результате проведения реинжиниринга?
- •24. Каковы основные функции менеджеров до и после проведения реинжиниринга?
- •25. Как меняется система оплаты труда и продвижения в должности после реинжиниринга?
- •26. Каким образом реинжиниринг влияет на культуру компании, на систему ценностей, поддерживаемую компанией?
22. Как формируется описание поведения объекта?
Объект (object) — это некая сущность реального мира или концептуальная сущность. Объект может быть чем-то конкретным, например грузовик Джо или мой компьютер, или концептуальным, как, например, химический процесс, банковская операция, торговый заказ, кредитная история или ставка прибыли.
Объектом называется концепция, абстракция или вещь с четко определенными границами и значением для системы. Каждый объект в системе имеет три характеристики: состояние, поведение и индивидуальность.
Состоянием (state) объекта называется одно из условий, в которых он может находиться. Состояние системы обычно меняется во времени и определяется набором свойств, называемых атрибутами (attribute), значений свойств и отношений между объектами. Например, объект учебный курс (CourseOffering) в системе регистрации учебных курсов может находиться в одном из двух состояний: открыт для записи или закрыт для записи. Если количество студентов, зарегистрировавшихся на курс, меньше десяти, запись на курс продолжается. После регистрации десятого студента она прекращается.
Поведение (behavior) определяет, как объект реагирует на запросы других объектов и что может делать сам объект. Поведение реализуется с помощью набора операций (operation) для объекта. В системе регистрации курсов объект учебный курс может иметь операции добавить студента и удалить студента.
Индивидуальность (identity) означает, что каждый объект уникален, даже если его состояние идентично состоянию другого объекта. Например: Алгебра 101, секция 1 и Алгебра 101, секция 2 — два объекта в системе регистрации курсов. Хотя они оба являются учебными курсами, каждый из них уникален.
Описание объекта состоит из двух частей: - описание свойств и описание поведения.
Описание поведения заключается в выявлении всех его обязательств, т.е. всех взаимодействий объекта с другими объектами и акторами, в ходе выполнения всех прецедентов. При этом составляется алгоритм выявления всех обязательств объекта из диаграмм взаимодействия. Как правило, объект фигурирует в нескольких диаграммах взаимодействия, описывающих различные прецеденты или их экземпляры. Из всех диаграмм, где фигурирует описываемый объект, вычленяются все обязательства объекта (взаимодействия) и объединяются. В результате получается описание всех обязательств объекта во всех прецедентах. Нарисуем: обязательство объекта (продавца) определяемые из диаграмм взаимодействия:
Продажа
заказного продукта
продавец
Подача
заказа
Заказ
транспорта
плата
сообщение
Сообщение
о наличии
Сообщение
о готовности
Запрос
на склад
Передача
заказа
Подача
заявки
продавец
Все
виды продаж
Заказ
транспорта
оплата
сообщение
Сообщение
о наличии
Запрос
на склад
Подача
заявки
продавец
Продажа
готового продукта
Заказ
транспорта
оплата
сообщение
Сообщение
о готовности
Передача
заказа
Все требования к объекту, состоящие из описания состояния объекта и описания поведения обираются в документ, который называется спецификация объекта.
