6. Перелік питань до іспиту з дисципліни “Менеджмент”

1. Сутність поняття „менеджмент".

2. Менеджмент - наука і мистецтво управління.

3. Відмінності між менеджером, бізнесменом і підприємцем.

4. Ієрархія, ринок і організаційна культура як прилад управління.

5. еволюція розвитку менеджменту.

6. Принципи ефективної організації А.Файоля.

7. Відмітні характеристики американської і японської моделей менеджменту.

8. Функції менеджменту.

9. Складові успіху організації.

10. Етапи комунікативного процесу в організації.

11. Види комунікацій, їх характеристика.

12. Перепони на шляху комунікацій і методи їх усунення.

13. Організація як функція менеджменту.

14. Організаційні структури управління організацією.

15. Внутрішні змінні організації.

16. Фактори зовнішнього середовища, що впливають на організацію.

17. Соціальна відповідальність в організації.

18. Етика і сучасне управління.

19. Мотивація як функція менеджменту.

20. Теорія менеджменту Ф.Тейлора.

21. Теорія мотивації А.Маслоу.

22. Управлінська „сітка" Блейка-Мутона.

23. Влада і сила в організації.

24. Теорії лідерства.

25.Стилі управління.

26.Теорія „X" та „У" МакГрегора.

27.Прийняття рішення. Класифікація управлінських рішень.

28.Управлінська інформація в організації.

29.Моделі та методи прийняття управлінських рішень.

30.Конфлікти в організації, причини їх виникнення.

31.Шляхи подолання конфліктних ситуацій.

32.Роль менеджера в управлінні конфліктами.

33.Переговори: класифікація і характеристика видів,

34.Планування як функція менеджменту.

З5.Стратегічне планування: сутність і необхідність здійснення.

36.Етапи стратегічного планування.

37.Місія і цілі організації.

З8.Характеристика SWОТ-аналізу.

39.Види стратегій.

40.Принципи сучасного менеджменту.

41.Проблеми формування менеджменту в Україні.

42.Системний і ситуаційний підходи в менеджменті.

43.Контроль як функція менеджменту.

44.Прийоми і методи діяльності менеджера.

45.Механізм реалізації стратегічного плану.

7. Список рекомендованої літератури:

1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб.пособ.-Минск, 2002.

2. Мартыненко Н.М. Основы менеджмента.-Киев, 2003.

3. Сацков Н.Я. Практический менеджмент.-Донецк, 1998.

4. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент.-К., 2003.

5. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика.-Тернопіль, 1997.

6. Шегда А.В. Менеджмент.-К., 2004.

7. Веснин В. Менеджмент: Учеб. пособие в схемах. -— М.: Белые мальвы, 1999.

8. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М., 1992.

9. Теория и практика управлення персоналом: Учеб.-метод, посо­бие / Авт.-сост. Г. В. Щёкин. — К.: МАУП, 1998.

10. Чернявский А. Д. Организация управления: Учеб. пособие. - К.: МАУП, 1998.

8. Додатки

Додаток 1

Зразок оформлення титульної сторінки

Міністерство освіти і науки україни

Кременчуцький льотний коледж

Національного авіаційного університету

Циклова комісія “Товарознавство і торговельне підприємництво”

Номер групи______________

№ залікової книжки________

Прізвище студента

_________________________

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

з дисципліни “Менеджмент”

Варіант ___

Викладач ___________________________________________

Кременчук

200___

Зміст:

1. Пояснювальна записка 3

2. Навчально-тематичний план вивчення дисципліни “Менеджмент” 4

1. Поняття та сутність менеджменту 4

2. Розвиток науки управління 4

3. Зміст тем дисципліни “Менеджмент” 4

4. Вказівки до виконання контрольної роботи 7

5. Варіанти контрольних робіт 7

6. Перелік питань до іспиту з дисципліни “Менеджмент” 12

7. Список рекомендованої літератури: 14

8. Додатки 15

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ 15

16